格魯夫給經理人的第一課 讀後感

2022-01-01 07:58:59 字數 1486 閱讀 4944

通過對本書的學習,自己對於管理的認識有了更加深入的了解,這是乙個系統性的工作,管理不是簡單的發號施令,而是一種經理人與員工之間的互動,對於銷售人員來說管理的最終目的是簽訂單子,成果導向。

要具有適應新環境的能力,要不斷的跟上時代的變化。經濟全球化的浪潮,以及中國經濟的飽和,促使我們泰開國際工程技術公司的成立,在這種變化下要積極的捕捉到這種機遇,根據公司的轉型積極調整自己的步伐。

書中提到的「產出導向管理」其實就是我公司一直倡導的「成果導向」;作為銷售人員,目的就是要簽訂合同。為了達到這個目的,就要增強印尼辦事處的團隊意識,使得每個成員能夠各盡其職又能夠提高個人能力,提高自身的競爭優勢,而不是針對本公司的員工的保職戰。

文中解釋的雞蛋、麵包、咖啡早餐的案例,其實就是經濟學中效用最大化。在銷售過程中,為了達到效用最大化,你需要進行成本控制,控制時間、原材料、發貨期等等,以達到消費者的期望。而效用最大化就需要一些指標進行衡量,而個人覺得對於銷售行業,最重要的是對實際完成任務的評估,而不是產出之前所有的活動。

正如書中所說,評估乙個業務員的業績時,在乎的是他搶下了多少訂單,而不是他打了多少**。

銷售也注重產能的評估,文中提到:產能=訂單/此項產出所需的人力。為了能夠簽下訂單,需要提高槓桿率,而職業經理人不僅要提高自己的產出,而且要提高整個團隊的產出,通過銷售判斷、資源分配、傳授課程、溝通協調等方式。

在這個過程中,需要不斷的讓工作簡單化,去除不必要的管理活動,根據產能來確定自己的管理活動。對於很多事情紛至沓來,個人要具備同時處理很多事情的能力,而且要把精力放在最能夠促進整個產出的活動上。

提高資訊蒐集能力:與同行業的銷售人員進行交流,從而了解同業者對於整個行業狀況的看法;與使用者進行交流,從而了解其對於產品的期望;與內部員工交流,從而了解得到如何擴充套件市場的經驗。而資訊蒐集能力的強弱,對一件事的了解程度直接影響對於下一步銷售工作的決策。

對為了提高整個團隊的效率,提高團隊的槓桿率,自身而言提高自己的決策水平,對於內部員工則需要職業經理人為其做表率,言傳身教。

對於會議,每個職業經理人都沒辦法避免,但是可以提高開會的效率,因為會議是從事管理活動的必須的媒介。開會前期,明白會議的運作方式、討論議題、達成目標從而使會議規律化,提高會議效率。不管是一對一會議,還是部門會議都需要資訊共享,使每個人都對會議產生影響。

每一次的會議,每一次的資訊蒐集,對明天的規劃都是為了決策,而決策之前必須要自由討論、資訊共享,排除:不想和其他人意見不同,怕別人覺得自己笨,一定要達成共識,而不是趕鴨子上架式的決策。對乙個市場要**其需求,對該市場的現狀進行分析從而能夠有乙個正確的規劃,從而產生乙個正確的決策。

對於工作中如何實現有效的約束:自由市場因素、契約義務及文化價值觀。作為銷售人員,以自由市場需求來確定服務及產品的型別及**;乙個企業的文化價值,是能夠團結公司員工,提公升向心力的最有力的因素,而這種捨小家為大家的前提是需要職業經理人讓員工明白犧牲私利最終是對個體的發展有好處的。

職業經理人的能力不僅僅體現在自身的能力,更加體現在對於乙個團隊的影響力及領導力。而管理是讓每個隊員能夠盡其所能,邁向極限。這其中少不了對於員工的激勵,對於員工歸屬感認同感的培養,對於員工的績效考核等。

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