四川省機動車維修業戶質量信譽考核管理檔案

2021-12-26 08:24:43 字數 825 閱讀 7045

附件4編號:

四川省機動車維修業戶

質量信譽考核管理檔案

業戶名稱

建檔日期

四川省交通廳公路運輸管理局監製

填寫說明

一、本檔案由承擔質量信譽考核工作的道路運輸管理機構填寫並妥善儲存。字型工整,字跡清晰,不得塗改,填寫時應使用鋼筆或計算機製表列印。

二、本檔案與行政許可檔案等合併為維修經營業戶管理檔案。

三、表二至表八:根據對業戶的日常監管,按分類表式的內容,在業戶備案後、服務質量事件處理後、企業違章經營處罰後、舉報投訴處理後和質量糾紛調解結案後及時記錄。

四、本檔案內應包括業戶各類備案材料、交通主管部門或道路運輸管理機構對服務質量事件的處理通報檔案、道路運輸行政處罰通知書(復件件)、舉報或投訴與舉報或投訴處理材料、維修質量糾紛調解受理與處理材料及近五年業戶質量信譽考核表等。

一、業戶基本情況年 )

二、業戶備案記錄

本表隨附詳細存檔資料:維修收費標準、特約維修業務等備案材料。

三 、安全生產事故記錄

四、服務質量事件記錄

本表隨附詳細存檔資料:交通主管部門或道路運輸管理機構對事件的處理通報檔案等。

五、業戶違法違章記錄

本表隨附詳細存檔資料:道路運輸行政處罰通知書(影印件)

六、舉報投訴處理記錄

本表隨附詳細存檔資料:舉報或投訴材料、舉報或投訴處理材料等。

七、維修質量糾紛調解記錄

本表隨附詳細存檔資料:維修質量糾紛調解申請書、維修質量糾紛調解協議書等。

八、業戶質量信譽考核記錄

本表隨附詳細存檔資料:機動車維修業戶年度質量信譽考核現場評分表、機動車維修業戶質量信譽考核表等。

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