物業專案經理崗位職責

2021-11-03 11:13:41 字數 701 閱讀 9688

一、組織物業專案部全體人員開展日常管理和服務工作,負責

物業管理方案、環境方案的制定實施,物業接管驗收、交房等管理

工作。二、負責督導專案管理、環境清潔綠化、客戶服務、客戶投訴、設施裝置管理、維修管理、專案文化活動管理等工作,確保公司整體服務質量的不斷提公升,滿足公司發展需要。

三、負責組織與甲方的物業接管驗收。

四、制定本專案的年度工作計畫,跟蹤、分析計畫執**況,保證本部門工作的有效運轉。

五、組織、保證專案各項安全管理、環境清潔綠化、客戶服務、設施裝置管理制度的貫徹執行,協調、監督政策的執行。

六、負責專案管理層工作崗位、職責的合理安排和制定,不斷提出合理化建議,完善部門組織架構及人員崗位職責,並負責對所管轄人員工作績效進行公證合理的考評。

七、積極做好本部門人員的人事管理工作,負責所轄員工的工作業績考核,包括合理安排人員加班、值班、文體活動的開展等。

八、負責與客戶的溝通,了解客戶的需要,完善各項工作內容,負責公司與甲方之間的溝通,接待客戶來訪,處理與客戶相關的信函,處理客戶投訴,做好相關的質量記錄,安排人員做好回訪工作。

九、負責組織部門內有關人員的業務培訓及職業安全教育,不斷提高業務技術素質。

十、與社會各有關單位保持良好的公共關係,樹立良好形象,代表物業部門處理對外關係及接待來訪客戶、群眾、團體、單位等。

十一、以身作則、關心員工、獎罰分明、提高自身素質,最大限度地發揮和調動全體員工的工作熱情和責任感。

物業專案經理崗位職責

1 主持日常管理工作。根據各時期的實際狀況,提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施。2 對公司和業主雙方負責和匯報工作,按時向公司和業主提交工作計畫和小結,聽取業主的意見和要求,並在規定期限內落實執行。3 負責召集員工每月例會,檢查工作落實情況,布置工作任務,協調員工關係,就專案物業管理執行中的問...

物業經理專案經理崗位職責

物業經理職責 一 認真貫徹執行公司的經營管理方針 政策 指示 規定等,堅持 業主至上,服務第一,品牌公升值 的經營宗旨,努力搞好具有特色的物業管理工作,為公司和社會做貢獻。二 定期向總公司匯告情況,提交公司有關小區綜合開發物業管理的計畫建議。認真完成公司交付的各項任務,實現各項目標。三 制定物業管理...

物業經理專案經理崗位職責

物業經理職責 一 認真貫徹執行公司的經營管理方針 政策 指示 規定等,堅持 業主至上,服務第一,品牌公升值 的經營宗旨,努力搞好具有特色的物業管理工作,為公司和社會做貢獻。二 定期向總公司匯告情況,提交公司有關小區綜合開發物業管理的計畫建議。認真完成公司交付的各項任務,實現各項目標。三 制定物業管理...