「315」汽車維修質量服務月活動總結

2021-10-21 14:18:54 字數 937 閱讀 9862

、2、全縣維修企業在企業門口、主要交通道路口懸掛「誠信服務、陽光修理」「加強汽車維修待業誠信體系建設,維護消費者權益」等宣傳標語,多數企業在廠區內製作了汽車維護和維修救援等常識的宣傳圖板,較好地營造了「汽車維修質量服務月」活動的氛圍。3、3月14日至16日在6個地點共組織了6場次的現場義務宣傳諮詢活動,參與義務諮詢的企業技術人員36人,汽修所會同公安、工商、城管,發放宣傳資料4300餘份,製作宣傳板45板,諮詢人數達200餘人次。通過活動的開展讓汽車使用者了解了自己應享有的權益,做好了明明白白消費,學到了汽車日常維護使用的常識,維修企業也有效利用了這次活動為載體宣傳了自己企業的服務理念,能認真與汽車使用者溝通,聽取廣大市民的意見和建議。

4、全縣維修企業結合自身優勢開展了免費洗車免費診斷等服務,從3月15至4月6日,全縣共有24家企業為社會廣大汽車使用者提供免費洗車2784輛次,免費診斷2624輛次的服務,多數企業還能在客戶休息時為汽車使用者進行節油環保、安全駕駛等知識講授,受到廣大汽車使用者的好評,促進了維修行業誠信體系建設的和諧發展。

四、鞏固提高力本完善我縣汽車維修行業「維修質量服務月」活動已圓滿結束,但是我們提倡的維修行業的誠信體系建設遠沒有結束。在這次「汽車維修質量服務月」活動中,許多維修企業的經理、廠長十分重視,親自參與和組織本單位的惠民服務等活動,也突顯了當前維修行業經營者對建立誠信體系,提高社會美譽的迫切要求。各企業負責人均紛紛表示,要充分以此次「活動」為契機,提高管理人員和技術人員水平,增強服務設施,健全完善企業管理制度,強化行業自律,以誠信經營引導企業發展,增加企業的信譽,打響企業品牌。

在組織開展「活動」過程中,我們覺得還缺乏經驗,組織還不盡完善,還沒有抓好活動資訊的反饋和匯集工作,活動還有死角,發展也不平衡,有待於認真總結,在今後工作中不斷的改進和提高。此次「活動」結束後,我們還將結合中國汽車維修行業協會關於建立「汽車維修誠信企業」活動,和2023年在全縣行業內進一步組織開展誠信企業的評選活動,引導企業上水平、上檔次、向高層次發展,將我縣維修行業誠信體系建設推上更高的高度。

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2023年服務質量月活動總結

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