思想匯報18月

4．價值觀

價值觀是人類在社會活動中產生的關於客觀現實的主觀意念，具有穩定性和永續性。現代企業的價值觀是企業在追求經營成功的過程中所推崇的基本信念及奉行的行為準則。在企業發展過程中，企業價值觀經歷了三個階段的演變：

第一階段是最大利潤價值觀；第二階段是經營利潤合理價值觀，即在合理利潤條件下企業的長遠發展和企業員工自身價值的實現；第三階段是企業與社會互利的價值觀，即在確定的利潤水平上把員工、企業、社會的利益統籌考慮，也就是把社會責任看作企業價值體系中不可缺少的部分。

二、人本管理的理論模式

1．確立人本管理理論模式的依據

（1）企業人是乙個完整意義上的人，具有社會人的角色。人本管理應該始終堅持把企業人本身不斷的，全面發展和完善作為最高目標，為個人的發展和更好地完成其社會角色提供選擇的自由。

（2）企業人的心理、動機、能力和行為都是可以塑造、影響和改變的，社會和企業的環境、文化及價值觀的變化也同樣可以影響企業人的心理和行為方式。（3）作為管理主體和客體的人之間具有相關性，其目標是可協調的。

2．人本管理的理論模式

人本管理的理論模式是：主客體目標協調——激勵——權變領導——管理即培訓——塑造環境——文化整合——生活質量法——完成社會角色體系。

（1）主客體目標協調。作為管理主客體的人具有其生物存在和社會、人際關係的相關性，只要企業人的目標趨於一致，即管理主客體目標協調，必然在確保各自利益不招致較大損害的前提下，開展非零和協作，使人本管理在實施管理和領受管理的雙方之間達成共識，於是就開始了人本管理。

（2）激勵。即企業人為實施管理、領受管理、完**本管理目標，而制定的激發企業人工作動機、努力程度並保障管理實效的各項措施。

（3）權變領導。即企業管理者以影響管理的各種因素為依據，抓住以人為本的前提，採取有利於自己的領導。

（4）管理即培訓。人本管理的過程，也就是培訓員工，教會他們完成企業人的職能和義務，傳授他們作為社會角色進行活動的專長、技能。更重要的是，通過管理培訓，使員工把完成自己擔當的企業人和社會角色任務，看作是自己的理想和追求。

（5）塑造環境。在企業和社會範圍內塑造有助於人的主動性、積極性、創造性的充分發揮和人的自由全面發展的環境氛圍，以建立企業人的勞動績效與獲得相稱的生活資料、物質和精神獎勵相聯絡的有效機制，使個人感覺到自己的勞動為企業和社會所承認。

（6）文化整合。指企業文化對企業人的心理、需要和個人行為方式的形成和發展，起著引導、規範、激勵等制約和影響作用。人本管理正是要利用文化整合功能，培育和塑造企業人的文化特質，使其都受到有利於個人發展和企業目標實現的積極的文化薰陶。

（7）生活質量管理法。就是企業在確定目標時，在承認企業需要利潤的前提下，充分考慮企業員工的利益要求並保障社會利益，從而將企業利益與社會利益一致起來。

（8）完成社會角色。是指企業人在在擔任企業角色的同時也要完成其所扮演的社會角色。企業實施人本管理，從根本的意義上說，是確立人在管理過程中的主導地位，以調動企業人的主動性、積極性和創造性，以此促進企業、社會和個人發展目標的實現。

三、人本管理的基本內容

1．人的管理第一

企業管理，從管理物件上看,分為人、物及資訊，於是企業管理就具有了社會屬性和自然屬性兩種特質。企業的贏利性目的是通過對人的管理，進而支配物質資源的配置來達到的。基於這種考慮，企業管理就必然是也應該是人本管理，以及對人本管理的演繹和具體化。

2．以激勵為主要方式

激勵是指管理者針對下屬東需要，採取外部誘因進行刺激，並使之內化為按照管理要求自覺行動的過程。激勵是乙個領導行為的過程，它主要是激發人的動機，使人產生一種內在動力，朝著所期望的目標前進的活動過程。未滿足的需要，才會引起動機，所以它是激勵的起點。

3．建立和諧的人際關係

實行人本管理，就是為了建立沒有矛盾和衝突的人際和諧，達成企業成員之間的目標一致性，以實現企業成員之間的目標相容性，以形成目標期望的相容從而建立和維持和諧關係。

4．積極開發人力資源

人力資源開發是組織和個人發展的過程，其重點是提高人的能力，核心是開發人的潛能，所以說，人力資源開發是乙個系統工程，它貫穿人力資源發展過程的始終。企業從事生產經營活動，需要具備兩個基本的條件：一是占有資金；二是擁有掌握專業技能從事管理和操作的人員。

兩者之間，人的因素更為重要。人力資源的核心問題，是開發人的智力。提高勞動者的素質。

所以說，制訂和實施人才戰略，是企業實現發展戰略的客觀要求。