國家局姜局長指出：「當前在現代物流建設中要突出抓標準的貫徹實施、抓管理水平的提公升、抓人員素質的提高，努力降低成本費用，提高效率效益，增強企業競爭實力」。根據這一總體要求，我司提出了「以客戶為中心，著力打造規範化、專業化、資訊化和市場化的現代菸草物流，建設充滿活力的物流隊伍，形成『規範服務、安全高效 』的管理和服務體系，樹立物流服務品牌和企業良好形象，構建低成本、高效率的和諧菸草物流企業」的總體思路。
今年根據市局要求圍繞建立「簡單高效、科學合理」的龍巖網建特色，我司主要從夯實基礎、強化管理、提公升素質、建立服務品牌、精神文明建設五個方面抓好各項工作。具體內容如下：
一、加強基礎設施建設，提公升整體硬實力。企業基礎包含企業軟、硬體實力，它是企業生存和發展的前提。主要有三方面內容：
（一）建設現代捲菸配送中心。在捲菸配送中心建設過程中，我們始終堅持「合理規劃、統一標準、經濟實用、綜合配套」的方針落實各項工作，合理規劃就是要求規劃在前，做到整體布局、內部流程布局的合理化，避免重複建設，提高效益；統一標準就是要求按照國家局的相關標準做好硬體設施的對標、貫標工作；經濟實用就是要求遵循在滿足自身實際需求的條件下，以簡單、實用為標準，根據該原則今年採購了普天兩條半自動分揀線，每小時分揀能力為200件；綜合配套就是要求既要有完善的工作場所，又要齊全的生活設施和工作環境，力盡做到功能齊全，滿足工作需要。與此同時，我們還借鑑省、內外物流中心的成功經驗，努力把捲菸配送中心建設成為集前瞻性、系統性、科學性為一體的現代菸草配送中心。
（二）建設標準化物流中轉站。標準化中轉站建設是今年我司重點研究的課題之一，主要是針對目前菸草行業重視大捲菸配送中心建設而忽視基層小中轉站建設，導致配送中心與中轉站執行體系對接不順暢的現狀而提出的，目的是要改變基層中轉站執行設施薄弱的局面，提高中轉站的執行效率。在課題的研究中我們提出了硬體上「十個一」的標準建設和軟體上的「六個標準化」建設。
「十個一」即一塊綠地、乙個辦公室、乙個多功能室、乙個中轉庫、乙個裝卸平台、乙個監控室、乙個更衣室、乙個洗車位、乙個停車場、乙個生活區。同時，對辦公樓外觀、辦公用品、車輛等匯入vi視覺識別系統，展現菸草形象。「六個標準化」即作業流程標準、崗位管理標準、安全管理標準、績效考核標準、服務標準、6s現場管理標準。
標準化中轉站建設的推行，提公升了基層站的執行效率，改善了基層員工的工作環境，增強了中轉站的服務能力。今年我市完成武平、長汀、永定三個中轉站的標準化中轉站改建。
（三）建設物流資訊化。資訊化是現代物流體系的關鍵支撐和重要保障。近幾年主要是抓好生產經營決策系統、倉儲系統、配送系統、物流成本管理系統、數字捲菸分揀系統、分揀資料採集系統、捲菸到貨掃瞄系統等系統的建設。
今年資訊系統建設主要抓好兩方面：一是與廈門中軟海晟公司合作開發數字倉儲系統的建設，確保數字倉儲系統及時、準確、完整地為營銷管理工作提供基礎資訊。二是加強gps車輛定位資訊系統的運用，對捲菸配送運輸線路實行動態化管理。
通過加強資訊化建設，我們逐漸向「按需生產、零庫存、短在途時間、無間隙傳送」的現代物流轉變。
二、加強人員教育培訓，提公升隊伍素質。物流人才隊伍的建設是現代物流體系建設的根本支撐，同時也是提高企業管理水平和經濟效益的關鍵。針對物流從業人員整體素質不高的現狀，我司除了通過專業人才引進、主業人才輸送、高校優秀畢業生招募等手段提高隊伍素質，主要通過對現有從業人員的培訓和教育進行隊伍素質提公升。
今年在提公升物流隊伍素質建設方面主要抓好以下三項工作：
（一）開展物流執行規範培訓。為了更好的解讀和貫徹《福建省地市級菸草公司現代物流執行規範》，我司認真按照省局的要求組織好各部門一線員工的規範培訓工作，做好培訓記錄，積極開展物流執行規範知識測試，並及時總結反饋培訓工作情況。通過該培訓，使廣大員工對公司的運作流程、工作要求、管理標準等有了更加深刻的認識。
（二）開展員工崗位大練兵活動。為全面提公升物流隊伍的業務素質、業務技能，7月－10月份我司開展員工崗位大練兵活動。崗位大練兵共有四個主題：
一是本職業務應知應會「一口清」，二是崗位技能操作競賽，三是撰寫月工作小結，四是全面落實做好「6s」管理。參與物件為公司全體成員。目前該項工作正在按計畫進行中。
（三）開展菸草行業物流標準培訓。標準培訓內容主要有行業標準化知識及規定和10項行業物流標準內容。我司根據行業物流標準內容的不同，組織有關部門員工進行有針對性的培訓，培訓方式主要是採取投影方式。
目前該項工作已完成第一部分培訓。
與此同時，我司還積極組織員工參與各項技能考試。5月份，全市駕駛員按照市交通局的要求參加了物流從業資格的培訓，並通過了該上崗證的考試。
三、加強管理創新，提公升執行效率。企業管理包含各項管理制度和手段，它是企業平穩執行的根本。
（一）抓質量管理體系建設，提公升各項管理上水平。質量管理體系建設的目的是增強顧客滿意，提供乙個先進的管理方法和平台，促進員工理念的轉變和提高，提公升企業的管理水平，實現企業的穩步發展。我司從三方面入手：
一是統一思想，加強領導。2月份出台了《質量管理檔案編寫實施方案》，成立了由公司總經理擔任組長的質量管理體系建設工作推進小組，明確了體系建設總體方向，並對參與編寫的工作內容、工作時間作詳細規定，責任到人，確保了工作有序推進。二是充實質量管理體系編寫組人員。
3月份市局舉辦了全市質量管理內審員培訓班，我中心有6人參加並順利通過考試，取得了內審員資格證。這為我中心順利推進質量管理體系工作奠定了堅實基礎。三是抓住重點，認真編寫。
根據質量管理體系編寫要求的關鍵點，參照《福建省物流執行規範》的相關規定，結合我司的實際情況認真梳理、優化流程，重點是在現場管理標準化、績效考核管理標準化、安全管理標準化、作業流程管理標準化、和崗位管理標準化這五個標準化抓好落實。
（二）抓績效考核工作，調動企業員工能動性。結合市局的績效考核辦法，我司以科學發展觀為指導，以先進的績效管理理念的基礎，科學合理地評價員工的工作績效。績效考核主要由績效考核指標體系、績效考核採集標準和績效考評方法三部分組成。
考核指標體系是由各部門、各崗位的考核指標構成；績效考核採集標準是根據當前的工作任務和領導的工作要求進行採集；績效考評方法是由員工自評、部門評分和領導評分構成。績效考核每月、每年進行一次。
績效考評操作流程：員工根據部門負責人制定的工作任務和領導的工作要求，從績效考評指標體系內抽取考評指標，根據工作的重要性定出適宜的分值，然後上報負責人審核。通過審核後，下月月末根據自身履約情況給自己打分，再給部門負責人打分，並由部門負責人召開績效會議，回顧本月績效履約情況和提出工作中存在問題和工作要求，最後把本月績效考評上報領導審核。
6月份，我司全面啟動了全員績效考核工作機制。通過績效工作的推行，落實崗位考評工作與績效工資相掛鉤，實行痕跡化管理，使員工的考評工作落到實處，充分調動員工的工作積極性。
（三）抓安全管理標準化，確保企業安全發展。做好安全管理工作是確保國有資產增值和保值的需要，我司始終把安全工作放在首位，堅決貫徹「安全第一，預防為主」的方針，大力加強倉庫管理安全標準、車輛安全管理標準、送貨作業安全標準、資金安全管理標準、後勤保障安全、事故管理安全標準等各項標準的規定和執行，使公司在安全管理形成標準化、制度化，避免各項安全事故的發生。1-7月份我司安全配送捲菸約316992件，安全**資金約11.
1億元，安全行程60多萬里，整改隱患13條，實現了安全生產「九個零，乙個控制」的目標。
（四）抓企業成本管理，提公升企業經營水平。結合《福建省物流執行規範》的要求，我司強化捲菸物流體系管理，建立物流成本核算體系、成本預算體系、成本績效考核體系和標準管理體系，通過憑證自動歸集、指標自動生成、費用過程自動控制等功能，提高物流管理效率和水平。一是推行定額管理，完善定額標準和審批制度，從而提高物流成本費用的控制水平；二是建立成本績效評價體系，制訂一系列成本指標，將實際發生數與定額、預算數和行業平均數進行比較，確保物流成本費用相關管理責任落到實處；三是將精細化分析與成本費用管理相結合，對管理難度較大、專案較多的費用進行精細化分析，針對每一專案採取不同的管理辦法和控制措施，確保物流企業經營管理水平不斷提高。
今年，我司相繼出台了《龍巖鑫葉物流****駕駛員與車輛管理規定》、《龍巖鑫葉物流****財務審批制度》，進一步加強了成本管理工作。
四、加強品牌建立，提公升服務水平。服務是物流行業生命源泉，建立服務品牌是物流企業競爭實力提高的具體體現。去年國家局在上海物流會議上提出了「服務創造價值」物流理念，圍繞這一理念我司結合市局「服務創品牌」活動要求，提出了「三個更加」服務標準。
「三個更加」即更加深入、更加便捷、更加專業。
，提高終端客戶和工業企業的滿意度。提高農村直送率是通過物流送貨線路優化，採取直送方式和約時定點送貨方式，以此提高農村直送率，力爭全縣直送率達95％以上。工商同城物流是在全年課題研究的基礎上進一步深化，加強與龍巖工業****合作，實現工商捲菸庫存資訊共享和對接，使工業公司能夠提早知道其產品的進度，從而調整產品生產進度，同時也可緩解工業庫存壓力。
通過這一課題實施，我司提高了倉儲庫容利用率，減少了捲菸庫存資金占有，逐漸實現「零庫存」目標。
更加便捷主要是通過快速送貨課題、應急送貨課題和提高銀行後台扣款結算課題三個專案的研究來提高物流服務響應速度，為客戶提供個性化服務，提公升客戶的滿意率。快速送貨課題主要是通過對業務流程的優化與管理的提公升達到服務提速，實現「集中呼叫、批次提交、滾動分揀、流水作業」的新模式，將原來的隔日送貨轉變為次日送貨或當日送貨，縮短服務響應時間。應急送貨課題主要是通過對流程的優化實現為個別客戶提供個性化的增值服務，使客戶的利益得到最大保障。
提高銀行後台扣款課題主要是通過四項措施進一步提公升銀行後台扣款比率，實現全市非現金結算率達100％，銀行後台扣款比率達40％，保障了捲菸資金安全。目前漳平、永定兩個中轉站銀行後台扣款比率都達到了40％的要求。
更加專業是通過加強成本管理課題和6s管理專案課題二個專案的課題研究改善企業的經營管理，提高整體管理水平和服務質量，降低物流成本。加強成本管理課題主要是通過夯實管理基礎、橫向縱向管理、點線面控制和內外對標實現對物流成本的立體管控，達到以最低成本提供最優服務的目標。
五、加強精神文明建設，提公升企業軟實力。一是開展企業文化宣貫活動。今年是市局企業文化發布成果的第一年，本著貫徹落實市局企業文化建設要求，出台了《龍巖鑫葉物流****企業文化建設實施方案》，並從5月份開始開展了一系列企業文化大講堂活動，提高了員工對企業文化的認同感，激發了員工的工作積極性。
二是認真搭建企業文化展廳和拍攝企業文化宣傳片。三是堅持以人為本的企業管理理念，依託工會組織，積極開展豐富多彩的文體活動，豐富文化生活，積極參加市局組織的各項活動，陶冶了情操，培養敢打必勝的團隊精神。4月份，我司以工會名義號召了全體員工向困難職工李勝生同志捐款，共獲捐款元，發揮了「一方有難，八方相助」的光榮傳統美德；6月份，我司組織了配貨部、送貨部一線員工參觀了福建中煙龍巖工業****，提高員工對現代化管理模式的認識。
通過一系列精神文明建立活動，增強了企業凝聚力、提高了企業戰鬥力。
歷屆全國菸草網建會主題
1999年以來，國家局每年召開一次網建現場會，每年向全行業推廣乙個城市的網建經驗，有效推動了全行業捲菸銷售網路整體水平的提高。南通經驗 1999年 在 以我為主，歸我管理，由我調控 的建網思路指導下，實行全地區一價制，形成融 管 銷 控 於一體，集 三網 專賣 銷售 資訊 功能於一點的網路體系,主題...
劉建龍同志先進事蹟
永晉煤業有限責任公司 二o一一年十二月九日 沒有哪一種美麗能勝過責任，也沒有哪一次感動不源自愛心，更沒有哪一種成功不基於道德。他，一名普普通通的煤礦瓦檢員，用滿腔的愛礦之情默默無聞的實踐著，詮釋著 他就是永晉煤業公司瓦檢員劉建龍同志。一名通風戰線的基層管理人員，卻贏得了全礦員工及家屬的熱切關注。這名...
麟龍石頭網品牌節目介紹
石頭理財教學 網隸屬於瀋陽麟龍科技股份 致力於向廣大網民朋友推廣和傳授正確的投資理財知識,我們的目標是 經過不懈的努力,通過網際網路平台,將石頭網打造成國內投資理財教學類第一品牌。1.互動直播 全天候,解答理財知識相關問題。全方位,連續劇式循序漸進學習獲利方法。全視角,為受眾呈現便捷的優質教學盛宴。...