民族團結促建設，雙向服務促和諧
洪山坊社群隸屬武昌區中南路街，轄區面積0.6平方公里，居民戶數3175戶，10250人，其中常住少數民族物件63人，流動少數民族居民46人，以回族居多。近年來，社群黨總支始終樹立「民族無小事」的思想，堅持「以人為本、營造和諧家園」的工作目標，將「民族團結宣傳教育進社群」納入社群建設的重要議程，形成了社群民族團結進步、共同協調發展的良好局面。
一、機制健全，組織建設全面到位
社群黨總支明確了以社群書記為第一責任人，堅持重大問題親自過問，重大活動親自參加，重點人物親自做工作。定期召開「民族團結宣傳教育進社群」工作會議，分析當前轄區內民族工作情況，強化落實；健全民族團結工作網路，制定動態管理制度，明確責任；把民族團結工作的網路延伸到各轄區單位、非公企業、社群黨支部，做到底數清，情況明，形**人關注、關心少數民族物件的良好氛圍。
一是構網路，抓隊伍。為了做好「民族團結宣傳教育進社群」工作，我們成立了「民族團結宣傳教育進社群」工作領導小組。社群還挑選聲望高，人緣廣的居民代表做為聯絡員，打造一支民族團結工作志願者隊伍，完善了民族團結工作資訊動態管理，形成了縱向到底、橫向到邊、上下聯動、齊抓共管的社群民族團結工作整體網路，為「民族團結宣傳教育進社群」工作的順利開展提供了組織保障。
二是明目標，抓調查。隨著少數民族同胞的流動性日益增大，社群將民族團結工作以守轉為攻，加大了對流動性少數民族人員的動態管理，特別是許多非公企業中出現了大量的少數民族成員，有的甚至還是黨員。為了壯大轄區民族團結的隊伍，社群黨總支積極聯絡，組織人員深入住戶、單位、企業、流動商戶、門面、旅店、酒店，挨家挨戶地進行調查摸底，並安排少數民族人員分批、分型別填寫《洪山坊社群少數民族調查表》，詳細掌握核實了社群少數民族成員的基本情況，以及他們對社群服務的需要和需求等，並整理歸檔，登記造冊，建立了少數民族資訊庫，並隨時更新管理資訊。
與此同時，社群還建立了民族團結宣傳教育工作記錄、培訓交流會記錄、走訪慰問活動和服務記錄等工作台賬，為開展「民族團結宣傳教育進社群」工作提供了可靠的依據和基礎。
三是建制度，抓規範。在區、街級部門的指導下，社群黨總支按照「簡單易行、便於操作、長期堅持」的原則，制定了走訪慰問制度、情況通報制度、資訊反饋制度、聯絡交友制度、檔案管理制度、考核制度等9項制度，彙編成冊，列印上牆。對社群幹部開展民族團結宣傳教育工作，組織日常活動，報告重大情況，抵制宗教滲透等民族工作的主要內容和環節，都做出了嚴格細緻的規定，促進社群民族團結宣傳教育工作規範化、制度化的形成，最大限度地避免了工作的盲目性和隨意性。
二、宣傳到位，民族團結氛圍良好
一是向轄區居民發放《民族區域自治法》、《我國的民族政策》社群民族團結工作宣傳手冊等資料6000餘份；二是充分利用各種渠道，以轄區內的櫥窗、展板、黑板報、橫幅、標語為平台，向轄區內的少數民族居民和漢族居民，積極開展馬克思主義民族觀、《黨和國家民族政策教育提綱》以及民族知識常識的宣傳教育，並在黑板報中開闢「民族團結教育角」，做到了塊塊有新意、周周有內容；三是製作音**多**宣傳課件，通過在社群黨員電教中心設立**點，定期對居民進行黨的民族宗教政策的宣傳教育；四是社群利用少數民族節日和宣傳月等機會，宣傳《湖北省少數民族權益保障條例》等民族政策與法律法規，宣傳本地與外地社群民族工作及民族團結進步的典型事例，通過各種形式的宣傳使廣大居民群眾在耳濡目染中接受了民族團結教育，逐漸地讓「漢族離不開少數民族，少數民族離不開漢族，各少數民族相互離不開」的思想深入社群居民的內心，營造了民族平等團結互助的良好氛圍。
三、因地制宜，搭建社群民族團結活動載體
民族工作關係到祖國的統一和民族之間的團結，關係到社會政治的穩定和黨的凝聚力。社群始終注重落實黨的民族政策，努力營造民族團結的良好局面。社群充分利用文體活動中心這個平台，以文體活動為載體，落實民族團結宣傳教育工作。
一是加強素質培訓和愛國主義教育，反對民族**，維護祖國統一。我們利用社群學校長期舉辦各類講座、交流會、培訓會集中學習，對廣大幹部職工黨員及居民群眾進行民族團結知識、民族文化教育、民族政策法規及宗教知識的培訓學習，大力宣傳民族團結進步思想，弘揚民族傳統優良風氣，以此來提高居民的整體素質，維護社群穩定。
二是充分利用社群資源，積極搭建民族團結服務平台。我們堅持把民族團結工作寓於服務之中，建立了社群少數民族物件服務網點，對轄區少數民族物件共享了社群文化服務站內13間功能室，及時添置了相關的活動器材和書籍，並與轄區單位協商開放了許多室外健身、娛樂、聯誼等活動場所。同時，社群免費為少數民族物件提供法律諮詢和法律援助，開設綠色上網點、開通社群****，根據少數民族物件的民族文化習慣、宗教特點等提供專項服務，並利用社群電教室、社群食堂為少數民族提供漢文化學習、漢語學習、特殊服務和救助服務等。
三是豐富活動載體，為少數民族物件創造溫馨和諧的人文環境。社群不定期開展少數民族聯歡會、訪談會，走訪慰問少數民族物件，使他們感受到黨的溫暖和社群組織對他們的深切關懷。利用各種渠道開展豐富多彩的活動，激發少數民族成員參與社群建設的積極性、創造性，增強他們對社群的歸屬感和認同感。
社群充分利用文體活動資源組建了10餘支文體隊伍，有京劇隊、合唱團、書畫班等，其中有少數民族物件20餘人。
社群還與社群黨員幹部、居民黨員、單位黨員、非公企業黨員等少數民族物件簽訂結對共建協議書，開展「十個一」暖心活動，即：社群住戶訪一訪，生活問題聊一聊，工作情況問一問，群眾呼聲聽一聽，**知識講一講，社群環境掃一掃，困難群眾幫一幫，鄰里矛盾調一調，社群治安巡一巡，計畫生育管一管，通過一系列的暖心活動拉近了社群與少數民族成員之間的距離，讓少數民族成員對社群有了一定的歸屬感。
同時，社群充分利用所有的文體資源開展了多次大型文娛活動。邀請「非公」組織、轄區單位開展各類文藝匯演、義務服務活動，讓轄區少數民族物件與轄區居民、黨員一同歡歌、一同暢語、一同享受黨和組織給予的各類關懷。
社群也很注重對少數民族物件興趣的培養，以其特長愛好為主題開展活動，轄區舉辦的回族老人薛聖清的書畫專題展示獲得各界的好評；社群組織少數民族人員進行的體能測試、健康義診、心理諮詢等活動更是備受轄區少數民族成員的親睞。
四、雙向服務，豐富社群民族團結宣傳教育工作內涵
「民族團結宣傳教育進社群」工作開展後，形成了社群為少數民族物件服務，少數民族物件為社群建設管理服務的良性迴圈，創造出「優勢互補、資源共享、雙向服務、形成合力」的良好局面。
一是熱心奉獻，做社群經濟發展的促進者。社群開闢服務視窗，建立流動少數民族接待制度，發放國家宗教民族政策的宣傳資料，傾聽他們的需求，讓他們依法有序開展活動，積極回應**物件的服務訴求，主動地為他們提供各類能力範圍內的服務，我們依託社群25個居民小區的聯絡員形成工作網路，及時掌握少數民族群眾的需求和動態，真正做到責任到崗、工作到位、聯絡到戶、關心到人，建立健全預警**、認真排查調處突出矛盾與問題，協調解決、妥善處理少數民族群眾與周圍居民之間的矛盾糾紛，將不穩定因素消除在萌芽狀態，近幾年來，轄區內未發生少數民族來信來訪事件。
同時在街工委領導的領導下，經常走訪困難少數民族家庭，扶貧幫困，並對其進行物質慰問。與此同時，社群群幹與社群聯絡員還積極與少數民族成員，進行思想交流，溝通觀念，達成共識，及時且最大限度的解決他們的困難和問題使少數民族成員感受漢族同胞的友愛。
二是參與社群建設，做社群建設的推進者。社群積極將少數民族成員納入黨組織行列，發揮少數民族之間溝通、交流作用，使他們為社群的建設和管理建言獻策，發表自己的看法，並及時向社群其他各少數民族成員宣傳政策，幫助他們理解黨的政策方針，同時積極向社群反映少數民族群體的願望和要求，為構建和諧社群提供寶貴的意見和建議，促進了社群民族大團結。
三是禮尚往來，做好社群各項志願活動。
社群經常性組織社群衛生服務中心為患病的少數民族物件進行義診，安排志願者隊伍為「空巢」老人買菜、打掃衛生、清潔油汙等等。社群居民哈友英（回族）身患重症，其子女均無工作靠拿低保金維持生活，社群黨總支與共建單位定期上門為其送營養品和慰問金。社群以真誠的服務贏得廣大少數民族成員對我們的尊重、理解和對民族團結工作的進一步支援。
特別是對轄區內的少數民族人員開的個體（如清真拉麵館），社群都積極提供政策指導。逢年過節，我們都會給少數民族特困家庭送上慰問品，以表心意，讓他們感受到社群給予他們的關心和愛護。
出於對社群工作的熱情與回報，許多少數民族成員充分發揮其舞蹈、聲樂專長，組建了京劇演唱團、舞蹈隊、聲樂團、電腦班等，把社群的文化活動搞得紅紅火火。不少少數民族物件利用假期義務社群青少年進行書畫培訓、英語教育、科普知識講座、歷史回顧等志願活動。社群內少數民族居民家庭也積極參與「文明小區」、「文明樓組」、「文明家庭」、「學習型家庭」、「資訊化家庭」 等各類文明建立活動。
四是「一門式」服務，構建少數民族黨員服務平台。社群在黨員服務中心設立了服務聯絡站，經常組織少數民族黨員學習黨的路線方針政策和有關時事政治，加強了愛國主義教育和政治思想教育。提供 「一門式」服務，提供組織關係接收、黨費繳納、學習資料發放等服務，搭建好為少數民族黨員服務的平台。
在今後的社群工作中，我們將一如既往地把民族團結宣傳教育工作作為社群工作的乙個重要組成部分，積極進行探索與創新，為提高社群居民的綜合素質，特別是少數民族居民的綜合素質作出我們應有的貢獻。
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