鐵路客運員「安全生產標兵」參評材料

安全第一是鐵路工作乙個永恆不變的主題，安全工作是鐵路工作中任何人任何部門都要遵循的法則。我自從入路以來，從領導的教誨和同志們的幫助之間，使我深深體會到了安全工作的重要性。加上近年來不斷學習是我的安全思想更加牢不可破。

我作為一名客運職工，服務是我的工作。在領導和老職工的幫助下，從乙個在校生到一名優秀的鐵路職工之間的角色轉變，和大家的幫助是密不可分的。從入路的第一天起，人民鐵路為人民的服務宗旨就不斷灌輸到我的腦海。

尤其是近年來開展的一系列活動，是我真正認識到了安全的重要性。尤其是一轉雙提活動的開展，更是為我點燃了一盞指路明燈。為我在今後的工作中指引方向。

我始終遵循和規範自己的行為，不斷從工作實踐中改善不良行為習慣。在日常工作中從一點一滴做起，認真工作努力提高自身的業務素質和思想素質。在此期間不斷受到領導和廣大旅客的好評，從而不斷激勵我的工作熱情和微光的旅客服務的熱心。

今年段開展了「一轉雙提」活動，我以此此活動為契機，立足本職，苦練基本功，落實服務標準。在工作中時刻提醒自己

「安全第一」的思想。在工作中的重要環節，時時刻刻處處留心。時刻提醒自己不管是工作之中還是工作之外，「安全」永遠是乙個不變的主題。

所以在工作中及時發現問題及時解決問題，做到萬無一失。在工作中有成績也有不足，俗話說：失敗是成功之母。

我在工作中的一些不良習慣和行為，經過領導和同志們的幫助逐一改正引以為戒。從而在以後的工作中出現類似的問題能一一化解。安全工作始終不出現任何隱患。

鐵路是乙個服務部門，如何服務好物件不單單是遵章守紀那麼簡單。鐵路車站就是乙個小社會，形形色色的人物，魚目混雜。要是自己的工作順利，就要以「人民鐵路為人民」為服務宗旨，「旅客至上」為原則，一心一意為旅客服務。

想旅客之所想，急旅客之所急。設身處地地為旅客服好務。人無完人，

事無鉅細。不論再小的事旅客的事也是大事，出現問題認真對待，積極處理把問題化解在萌芽狀態。我近幾年來始終遵循以上原則，認真對待，耐心解答問詢。

以旅客是自己的親人去對待。是我的工作出現了很好的局面。

服務和被服務是乙個不同性質的層面。愛崗敬業，遵守職業道德是每一名職工的本職。為使自己的工作順利開展，我不斷學習，刻苦鑽研，虛心學習工作經驗不斷充實自己。

以前由於自己對工作要求低，標準不高知識積累少，在工作中出現這樣和那樣的問題，自己不能解決，給工作帶來很的不便。經過同志的幫扶，和自己不斷學習認識到了自己的錯誤，從而擺正了服務於被服務的位置。旅客是上帝，我們永遠有不足。

帶來乙個微笑，送去一句問候等文明用語，也時刻警示和提醒自己在工作中不斷追求和努力。

雖然取得了一些成績，但是也不能驕傲，學無止境，服務永遠是乙個無限的工作。只有做好本職工作，才能得到領導和旅客的首肯。所以我以此為起點，在今後的工作中要更加努力，不辜負領導和同志們的期望，為鐵路安全工作添磚加瓦。