萬全縣李海新藥房質量職責目錄
1、企業負責人職責
2、質量管理員職責
3、驗收員質量職責
4、採購員質量職責
5、駐店藥師質量職責
6、營業員質量職責
各級人員質量職責
目的:明確各級人員質量責任。
依據:《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》、《藥品經營質量管理規範》及實施細則。
內容:1、 企業負責人職責
1.1、組織本店所有員工認真學習和執行有關《藥品管理法》、《藥品經營質量規範》和《藥品流通監督管理辦法》(暫行)等法律、法規,在「質量第一」的思想指導下進行經營管理;
1.2組織有關崗位人員建立規章制度和完善質量體系,定期召開質量管理工作會議,研究、解決質量工作方面的問題,對本店所經營的藥品質量負全面責任;
1.3組織有關人員定期對藥品進行檢查,做到經營藥品帳物相符,嚴禁霉變及過期失效藥品**的現象發生;
1.4、檢查各級質量責任制度的執**況
2、質量管理員職責
2.1認真學習貫徹落實《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》、《藥品經營質量管理規範》和有關法律、法規及各種規章制度,牢固樹立質量意識和法規觀念,保障藥品質量。
2.2對本店經營藥品質量負質量監督責任。
2.3負責藥品的質量判定。
2.4接到有關藥品質量通知後,負責組織人員對本店的藥品進行檢查、核實、即使將有問題的藥品組織下架,並按通知要求執行。
2.5負責藥品質量資訊的收集、整理、儲存工作,協助藥店負責人組織質量檔案的學習。
2.6協助藥店負責人組織召開質量會議,研究管理工作中出現的問題。
2.7負責監督並協助藥店負責人考核本店質量管理制度執**況。
2.8負責處理關於質量方面的意見和投訴。
3、驗收員質量職責
3.1認真執行《藥品檢查驗收制度》,對藥品進行包裝及外觀質量的檢查驗收。
3.2檢查驗收員按照「藥品調撥單」對照實物逐項、逐批號驗收,做到票貨相符。
3.3驗收不合格的藥品,填「藥品拒收報告單」,退回總店業務部。
3.4檢查驗收員驗收完畢,在「藥品調撥單」上準明驗收結論,簽字或蓋章並負責儲存三年。
4、採購員質量職責
1、 認真學習和執行有關《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規範》和《藥品流通監督管理的辦法》(暫行)等法律、法規,規範藥品採購行為。
2、 必須對擬購進藥品的企業的合法性和質量信譽以及供貨能力進行審查。與首營企業發生業務關係時,要索取加蓋了供貨企業原印章的證照影印件等有關證件,藥品銷售人員須提供加蓋企業公章和企業法人代表印章或簽字的授權委託書原件及銷售人員身份證影印件。由採購人員填寫「首營企業審批表」,並將上述相關證明檔案一併上報質量負責人進行審核。
3、 與供貨企業簽定購貨合同,除有關經濟指標外,還應該增加質量條款。
4、不斷收集同類產品的質量情況,執行「擇優選購」。對收集到的產品資訊,及時向質量負責人反映,做好產品的售後服務。
5、 熟悉藥房經營品種結構。每天到藥房檢視藥品,如有缺貨,及時制訂調入計畫,組織貨源,補充上櫃。
6、合理安排庫存,及時調整,做好滯銷品種的退換工作。
7、收集產品資訊,及時向質量負責人反映,做好產品的售後服務。
8、負責建立供貨企業檔案。
5、駐店藥師質量職責
5.1指導藥店工作人員合理、正確的銷售藥品,確保調配、銷售的藥品準確無誤。
5.2負責指導藥店人員學習和掌握專業知識,更好地為顧客提供健康服務。
5.3負責處方藥、中藥處方的處方審核,指導顧客正確、合理地使用藥品。正確的向顧客說明用途、用法、用量及注意事項。
6、營業員質量職責
6.1嚴格執行《藥品經營質量管理規範》等法律法規及企業有關制度。
6.2熟悉藥品知識,藥品按劑型或用途分類陳列及儲存,做到合理陳列,隨時檢查缺貨情況並準確記錄所需藥品。
6.3協助養護員做好藥品的效期管理工作,掌握陳列藥品的效期情況,及時把到期藥品下架。
6.4協助養護員做好營業廳溫濕度記錄,如超過規定範圍,及時採取調控措施。
6.5嚴格執行國家物價政策,明碼標價,按規定的**銷售,不得矇騙顧客。
6.6熟悉藥品效能,堅持問病賣藥。正確向顧客介紹藥品的效能、用途、使用方法、劑量、禁忌和注意事項,準確、認真的銷售藥品,不得誇大宣傳,誤導顧客,保證顧客用藥安全有效。
6.7遵守企業各項規章制度,著裝整齊,文明服務。
6.8搞好個人衛生和營業廳衛生,保證藥品不受汙染。
各級人員質量職責
經理質量 安全職責 一 利用會議 宣傳欄 公司報紙等方式向公司員工傳達滿足顧客和法律法規要求的重要性。二 負責審定各職能部門的質量責任,制定公司的質量方針 目標,批准 發布質量手冊,並監督實施。三 負責建立健全質量體系,組織協調質量體系的實施和有效執行,對質量體系有效執行負有最高責任。四 負責或授權...
各級各類人員質量職責
受控狀態 分發號 x物業管理 各級各類人員 質量職責 檔案編號 gt zc 5.3 1 編制 質量管理部 審核批准 生效日期 確立與質量有關的管理 執行和驗證人員的職責許可權,減少 消除和防止有關服務 過程和質量體系的不合格。適用於本公司各部門與質量有關的管理 執行和驗證人員 1 保安隊長 1 全面...
各級崗位人員質量職責
專案經理 1 認真貫徹執行總公司 分公司的各項管理制度,落實總公司質量方針 政策和質量體系控制程式檔案,對專案工程合同的履行 所承建工程的質量負直接責任,保證公司質量體系在本專案經理部有效執行。2 實施質量控制,抓好過程控制。3 對專案工程的安全生產 文明施工 機械裝置管理 現場管理 回訪和交付後的...