一、部門職責
1.1 品質部 quality assurance department(qad: iqc﹑qqa)
a. 負責客供原材料、零部件及產品的檢驗和試驗,並作記錄.
b. 負責品質監控點的監視和測量工作, 負責對重要的過程進行巡迴監視.
c. 組織不合格評審, 負責不合格品的處理和過程的監督.
d. 負責檢測和試驗的記錄、報告的保管和歸檔.
e. 協助處理客戶投訴.
f. 制定產品檢驗指導書並監督執行.
g. 制定各類產品標識並監督執行.
h. 做好產品的檢驗和試驗狀態標識.
i. 正確運用統計技術,為採取糾正預防措施或品質改進提供依據.
二、品質部部門經理
2.1 在總經理領導下負責iso9001—2000質量管理體系標準在本公司範圍內的順利實施，維護和持續改進質量管理體系。
2.2 對品質系統承諾、負責、支援及維護.
2.3 負責公司質量管理，制定品質工作目標和確立工作程式。
2.4 負責監督和促進各部門質量方針、目標和《程式檔案》要求的落實。
2.5 負責部門管理人員的工作能力和業績考評、制定部門管理制度。
2.6 負責與客戶，供方及協作方就質量問題的協商和溝通，處理客戶投訴。
2.7 規定所屬人員的職責、許可權及相應關係,並接受上級的監督和指導.
2.8 指導、協調、監督和檢查下屬是否嚴格地執行規定的職責和程式工作.
2.9 確保其部門的設施、工作環境能夠滿足工作需要.
2.10保證所屬人員得到適當培訓.
2.11負責組織建立實驗室及量數房.
三、品管主管崗位職責
3.1電器品管主管崗位職責
a. 指導、協調、監督和檢查下屬是否嚴格地執行規定的職責和程式工作.
b．協助經理做好本部門各項管理工作.
c、負責糾正和預防措施的落實.
d．負責部門員工的專業指導和考核。
e．協助經理作好公司範圍內的質量控制巡檢，對發現的問題提出處理意見並著手解決。
f. 客戶投訴事件的處理和改善追蹤確認.
g. 審批各小組提交的檢驗報告,並對不合格項和不合格品作出處置決定.
h. 處理部門日常工作報表作好與其他部門就質量問題的溝通.
i. 每週召開例會,檢查上週的工作,安排本期的工作,必要時隨時召開會議，解決異常問題.
3.2 電器iqc主管崗位職責
a. 全面的配合部門經理及主管對本小組的工作安排，組織並安排好iqc的各項工作.
b. 督導本小組工作，對各產品生產過程的品質情況進行監控.
c. 制定相關物料的檢驗計畫.
d. 審批報告，對品質異常時的處理，必要時與**商的溝通並跟蹤效果.
e. 對品質人員的品質知識等進行輔導和培訓.
f. 接受上級領導及相關部門對本小組的監督，並接受合理的工作意見和建議，持續改進.
g. 對本部5s監督管理.
3.3 五金ipqc主管崗位職責
a. 協助品管部經理處理一切質量事故.
b. 負責本部與其它部門之間工作溝通與處理，協助相關部門處理質量事故.
c. 負責質量事故結果的跟進並提出處理方法.
d. 負責對本部人員人事、考勤、績效和培訓的管理，以及工作的安排.
e. 制定本部門的操作指導書.
f. 負責對本部5s監督管理.
3.4 電器qa主管崗位職責
a. 服從上司的工作安排，組織安排好本組的工作.
b. 督導各qa人員工作，對公司各產品生產全過程的品質情況進行監控.
c. 制定各種產品的最終成品檢驗標準.
d. 審批本部各類報告、檢驗計畫、檔案.
e. 簽批各類產品之樣板和標準.
f. 負責協助客戶驗貨.
g. 負責對小組成員的品質知識和效能測試的輔導和培訓.
3.5 電器拉qc主管崗位職責
a. 督導qc人員對各產品生產過程的質量進行巡檢和定時檢驗工作.
b. 督導本小組人員對各產品進行首檢和終成品進行自檢工作，外協成品的收貨檢驗工作，組織客戶驗貨的輔助工作.
c. 審批各小組提交的檢驗報告，並直接向上級報告不合格品的處理並尋求解決對策.
d. 當出現品質異常問題時，隨時與各相關部門溝通，尋求解決辦法，並進行跟蹤驗證。
e. 對各組長進行品質培訓和技術指導.
f. 檢查各組儀器，量具使用與維護保養情況，對失準、到期儀器、量具提出停用和檢校計畫.
g. 對本部5s監督管理，做好安全生產.
3.6 壽命測試主管職責
a、全面的配合部門經理及主管對本小組的工作安排，組織並安排好本部門的各項測試工作.
b、 審批本部門報告，對異常的測試產品作出及時處理，以及通知工程部分析原因並跟蹤效果.
c、 受上級領導及相關部門對本小組的監督，並接受合理的工作意見和建議，持續改進.
d、 負責對本部人員人事、考勤、績效和培訓的管理，以及工作的安排.
e、 ul等規格的查廠跟進.
f、 廠儀器儀表的登記以及外委檢定/校準工作的計畫及實施.
g、 負責對本部5s監督管理.
四、qe工作職責
4.1 處理客戶投訴.
4.2負責品管部各小組的檢驗計畫的製作
4.3iso9001審核準備工作
4.4對各小組的品質異常進行分析,協助各部門改善異常.
4.5負責品管部各小組的品質知識訓練及品質技能考核.
4.6跟進本部門的試產產品的進展狀況,協助各部門對異常問題進行改善.
4.7維護檢測量具的有效性,必要時協助pe製做量具.
4.8審核現場不合格項,促進生產線及時改善,提公升品質.
五、品管文員職責：
5.1負責部門各類檔案,記錄、**等各類內\外部文擋的管理,接受與傳送。
5.2協調本公司與質量管理體系活動有關聯的各項活動和接收\外發資料提(遞)交和品管部門各類檔案、文擋的列印\影印工作。
5.3負責使用統計技術就每週、每月產品質量狀態進行觀察和統計分析。
5.4負責將統計分析後的產品質量態勢上公升或下降的趨勢向品質經理反映並向各相關部門及時傳遞。
5.5負責協助品質經理和主管作好質量成本(內部質量故障成本\外部質量故障成本)及aql rql值的超差的預防和控制並將因返工、降級和報廢的成本納入。
六、品管部技術員職責
6.1 協助各主管處理本部的一切質量事務.
6.2 負責新產品的跟進以及做辦工作的跟進確認事宜.
6.3 負責對生產線的生要工序的監控及評估工作.
6.4 負責新產品檢驗計畫的編制工作.
6.5 負責對品質問題的分析以及做出預防控制措施.
6.6初步分析各車間出現的問題.
6.7協助主管複核qc工作
七、文員兼技術員
7.1 負責檔案的整理、歸檔以及分發工作、樣板的維護.
7.2 儀器、儀表等工具儀器的統籌保管.
7.3 協助主管處理新產品及特急物料的跟進.
7.4 5s方面的監督管理.
7.5產品總的歸檔理整.
7.6新產品的協助跟進資料.
7.7產品的外出跟進.
7.8協助文員處理一些日常事務及報告的整理.
八、品管組長崗位職責
8.1 iqc組長崗位職責
a、 協助iqc主管處理本組的一切質量事務.
b、 負責不合格品的跟進、處理、反饋.
c、 負責對iqc人員工作的安排、監督，以及人事、考勤跟進.
d、 負責本小組檢驗人員的績效初評.
e、 負責培訓新進員工對量具及儀器的正確使用、保養、維護.
f、 負責小組區域的5s管理.
8.2 五金ipqc組長崗位職責
a. 協助ipqc主管處理本部一切質量事務.
b. 負責生產線首件的確認和簽首檢板.
c. 負責報告的初步審核，以及整理好交主管或經理審批.
d. 負責檔案、資料與報告的整理、存檔、儲存.
e. 負責不合格品的跟進、處理、反饋.
f. 負責對ipqc新員工進行培訓，並作好培訓記錄.
g. 負責對ipqc工作的安排、監督，以及人事、考勤的管理.
h. 負責本小組巡檢人員的績效初評.
i. 負責樣板的留樣與管理.
j. 負責本部5s的管理.
8.3 電器qc組長崗位職責
a. 服從本部門的工作安排，跟據產品的檢驗程式、工藝流程、品質要求完成各產品的製程質量監督和控制.
b. 對本組人員進行品質培訓和技術指導.
c. 當出現品質異常問題時，隨時與各相關部門溝通，尋求解決辦法，並進行跟蹤驗證.
d. 對儀器、量具進行檢查、保養和與維護.
e. 熟悉各產品的檢驗程式、工藝流程、品質要求、不合格項的分類，合格與否的判別.
f. 對製程檢驗報告和記錄進行審查和複核，並作出處置的初步判定，對典型缺陷樣品進行分類，標識和儲存.
g. 加強與生產部內各相關部門的溝通，按時完成各產品的檢驗任務.
h. 相關檔案的整理、歸檔.
i. 對管轄區域之5s監督管理.
8.4 電器qa組長崗位職責
a．服從上級的工作安排，組織小組成員完成檢驗工作.
b. 熟悉各類產品的最終檢驗標準、內容、程式.
c. 對小組員進行培訓和技術指導.
d. 當出現品質超標時，隨時與各相關部門溝通，尋求解決辦法，並進行跟蹤驗證.
e. 對儀器、量具進行檢查、保養和與維護.
f. 成品合格與不合格的判定，不良資訊的反饋.
g. 客戶驗貨的協助與跟進.
h. 相關檔案的整理、歸檔.
i. 負責本小組檢驗人員的績效初評.
j. 對管轄區域之5s監督管理.
九、品管員崗位職責
9.1 電器iqc/揀用qc崗位職責
a、遵守公司的各項規章制度，明確質量方針和目標.
b、服從本部的工作安排，執行並完成檢驗要求，防止不合格品的流入.
c、熟悉檢驗程式，對各種來料的品質進行監控.
d、熟悉並掌握各相關物料的主要技術指標和品質要求.
e、熟悉使用各種儀器及量具的使用和維護.
f、對已檢的物料及時如實填寫相關報告，並作出初步判定，做好品質狀態標識.
g、對典型缺陷樣品進行分類、標識和儲存.
h、加強與採購、貨倉的溝通，及時完成各種進料的檢定.
i、負責個人區域的5s.
9.2 五金ipqc崗位職責
a. 協助ipqc組長及主管處理一切質量事務.
b. 負責生產前的物料檢查及確認.
c. 負責按圖紙、工藝流程、檢驗計畫，對產品進行首檢、巡檢以及出貨檢驗，並填寫相關報告.
d. 當發現產品質量事故時，須通知相關部門以及向上級反饋，出具相關檢驗記錄，並跟進最終結果.
e. 負責量具的正確使用、保養、維護.
f. 負責個人區域5s管理.
9.3 電器qc崗位職責
a. 遵守公司的各項規章制度，明確質量第一的崗位職責.
b. 服從本部門的工作安排，努力作好本職工作.
c. 熟悉並執行公司的製程檢驗程式.
d. 熟悉並掌握本職所負責各產品的製造和裝配工藝流程，工藝要求和缺陷的種類，合格與否的判定.
e. 負責各產品的質量監督和控制，認真做好產品的首檢、巡檢和定時檢驗，並正確填寫質量檢驗記錄.
f. 根據產品檢驗計畫、檢驗指導書、bom、wi對生產線各工序進行檢驗，並填寫檢驗記錄.
品管部職責
崗位描述 品管部主管 崗位名稱 品管部主管 直接上級 副總經理 本職工作 負責質量管理和質量控制，依據質量檢查標準，認真執行檢查工作。工作責任 1 具體組織建立工廠檔案化質量體系，經批准後組織落實。5 2 審核重要的檢驗結果。3 3 參與產品質量問題及不合格品的審理。3 4 組織品質異常問題的改善和...
品管部主管職責
試行 協助公司領導和第八分廠 第九分廠廠長，負責中山市東方燈飾 製造中心品管部的管理工作。一 負責品管部工作的規劃 實施 控制和管理。二 協助上級主管部門制定和推行品管管理制度。三 按公司和分廠要求，建立和落實公司質量管理體系執行的長效機制，做好公司質量體系的內審和外審管理工作。四 按公司和分廠對部...
品管部各質檢員工作職責及要求
物料上線生產要求 1.iqc負責對所有外協物料抽驗 合格物料蓋合格章入庫，發現不合格物料開退貨報告退回外協 商處理 要嚴格按公司aql抽樣水準檢驗，發現不合格品及時上報部門主管處理。2.注塑車間ipqc負責對注塑車間膠件巡查發現不合格品以書面形式通知注塑車間主管或領班處理 杜絕不合格品流入倉庫 發現...