在中國目前實施crm的企業比較少，大家可能對crm的系統的基礎資料結構不是很清楚。
crm是基於物件導向的程式設計思想的，因此其資料結構的設計上與r/3有著很大的差別。我這裡將從crm最基本的服務單物件的資料結構著手：
服務單物件的資料總的可以分為三類：
administration(header/item):服務單資料的抬頭和行專案資料；
extension：抬頭和行專案的參考資料（refrence）;
sets：跟抬頭和行專案有關的其他資料，主要優化資料庫。
以上三類資料都通過guid互相連線連線：
通過表：crmd_link連線組織結構資料
白色的為主要業務資料（強制）；黃色的為業務過程；綠色的為可選的業務功能擴充套件；粉紅色的為可選的sets
從上面幾張圖中我們可以看到，crm從技術角度可以分為四個層次，分別是：user inte***ce, interaction layer, businessobject layer, database layer。
user inte***ce也就是gui螢幕，使用者在螢幕欄位上可以輸入和顯示相關資訊；interaction layer是處於user inte***ce和business logic layer之間的一層，主要用來資料的傳輸和轉換，螢幕流控制等；businessobject layer說白了就是abap寫成類啊，方法，function之類的，提供一些業務控制邏輯，許可權控制，介面等等；database layer就是用來與資料庫發生互動的。這四層之間的資料流關係可以見上面的圖示。
講了那麼多理論，我們再來點實際的東西：在crm中怎麼找錶？
資料結構與拓撲資料結構
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《資料結構》作業
本課程作業由兩部分組成。第一部分為 客觀題部分 由選擇題組成，每題1分，共15分。第二部分為 主觀題部分 由簡答題和應用題組成，共15分。作業總分30分，將作為平時成績記入課程總成績。客觀題部分 一 選擇題 每題1分，共10題 1 順序儲存結構中資料元素之間的邏輯關係是由 表示的。a.線性結構 b....
資料結構練習
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