5月18日（第一天）
文博會志願者服務第一天就這樣在我們的激動、歡喜和疲憊中結束了。對於我這樣乙個只生活在自己世界裡的、從未見過大世面、不知天高地厚的農村孩子來說，那種激動和愉悅之情是難以用語言表達的。雖然有點累，但還是按奈不住去寫今天頗多的感受：
早上5點20分，起床。清晨的校園還是有幾分涼意，安靜的校道上只有幾位清潔工的身影，我乙個深呼吸享受著這份難得的清涼與寂靜瀟灑的穿過校道，也不忘抬頭看看空空的那片天空。
6點30分，集合完畢。義工們個個滿面春風、意氣風發，迫不及待的想趕去會展中心，滿足自己內心的小激動。當我穿上義工服、戴好義工帽、掛上義工證的那一刻，我的心突然一陣火熱，我心裡清楚，現在的我已不僅僅是我自己了，我代表的是深職院，是90後年輕的一代，是這個社會的道德，我要有足夠的熱情跟責任去完成好我的工作。
幸運的我被調去開幕式服務，看著師兄師姐忙來忙去的安排工作，我也不敢怠慢，調整好自己的注意力，加快步伐跟上大家的節奏。在開幕式場外一站就是兩個多小時，我們的任務主要就是把礦泉水從箱裡拿出來放到桌上，以方便各位嘉賓拿去飲用。在這兩小時的時間裡，遇到了形形色色的喝水的人，他們有的冷漠，有的禮貌，有的幽默，有的小貪心...
不管怎樣我們還是保持最初的微笑和熱情對待每乙個人。當開幕式結束後，咬著師姐給的麵包和巧克力的時候，我最大的感觸就是：原來我不睡懶覺的這幾個小時裡，竟然可以做這麼多事情！
真正面對大眾的服務開始了，我在一號文化產業綜合館的服務台上崗。當我這個方向感差到看不懂地圖的最路痴的路痴被問到6號館該往哪邊走的時候，我看著那花花的地圖愣了，原本的自信心一下子跌入谷底。還好，在朋友和師姐的解釋下我慢慢看懂了那個被我認為很複雜的地圖，但還是要虛心請教，耐心為遊客指路。
或許是義工帶給我的鼓勵和勇氣，一向缺少主動的我竟然在餐桌上主動跟幾位遊客聊了幾句，那一刻我突然體會到「主動」的溫暖和快樂。因為對地圖和會館的分布有了進一步的了解，所以下午的指導就輕鬆了很多。輪班的時候，我跟曉瑩去各個館逛了一下，雖然只是走馬觀花，但也讓我大開眼界了！
其實我一直都很崇尚這些藝術文化，總覺得它一種精神上的享受，很有魅力。羨慕這些的同時，對那些高科技的電子產品也有著更大的好奇，進入那個大球幕體驗一番之後，收穫的驚喜遠遠大於我的想象！看來我的見識還不是一般的少，以後要多學習科學知識啊，不然...
沒文化，真可怕。
激動和開心一波未平一波又起，有點小累，不小心在車上睡著了，睜開眼睛時，天已經黑了，眼前熟悉的校園在燈光的映襯下與早上的清爽形成了乙個小小的反差，我依然享受著這樣的美麗原路穿回宿舍。把自己放在涼蓆上，閉上眼睛：充實而快樂的一天，明天，加油！
5月19號（第二天）
志願者服務第二天已落下帷幕，有些疲憊的我還是堅持拿起筆寫下自己今天的感觸和收穫。
雖然集合時間推後了乙個小時，但我的睡眠似乎還是不飽，可想想今天有更多的精彩等著我，我便毫不猶豫的早早的踏上了安靜的校園路。今天天氣很好，早上柔和的太陽光射到臉上，有種想停下來享受美麗衝動。當然，心情也是如此的陽光明媚！
大概是因為昨天的疲憊，或是有新的義工加入，今天有幾個人遲到了一會兒，但這些並沒有影響各位的積極性，每個人的笑容都像日光下的向日葵一樣燦爛。因為我們都記得師姐的話：我們要以最飽滿的激情，最真誠的微笑，最誠懇的服務，去面對每一位遊客。
很快各就各位後，我也進入了工作狀態。似乎今天的精神不是很好，我有點想睡覺的感覺，但看到那麼多人急尋幫助的樣子，我立刻調整自己的狀態至最佳。大概9點鐘的時候，我們就按照安排去給參展商發交易表，2個小時的「奔波」讓我真心累了，當然最多的還是感受。
我和茹萍一家家、乙個個去跟他們說明情況，然後把資料表交到他們手上。當我們一次次彎下腰耐心的請求他們配合的時候，得到的卻是各種不同的答案...這讓我突然間體會到現實社會的複雜與無奈。
到我們下午收錶時間的時候，我發現自己印象最深刻的能夠記住的人是那些最禮貌、體諒的人和最冷漠、埋怨的人。這讓我聯想到我們的生活有何不是如此呢？大學，有的人不僅學習很出色，為人行事也各種通達，班級、院級、校級活動都表現突出，積極又開朗。
有的人隨波逐流，永遠跟著大軍，上課下課吃飯睡覺週末休息再上課，追求的是乙份平淡沉默的生活。有的人經常遲到曠課考試還不及格，有事沒事還追求著錯誤的東西義無反顧。我不排除有很多默默奮鬥的人，但就這三種人來說，給我們印象最深刻的是最優秀的人和最不優秀的人，是做乙個怎樣的人，完全是由我們自己決定，生命的紋路是掌握在自己的手心，任何人都無權干涉，所以，我們心裡也要清楚，自己將要成為乙個怎樣的人，為什麼？
該要怎麼做？是時候好好想想了...
其實，我並不覺得別人的埋怨會減少我的工作熱情，因為更多的聲音是感謝是讚嘆，有時候站在他們的角度想一想，那些埋怨也有道理，俗話說：理解萬歲嘛！今天最令我欣慰的一件事是，乙個年輕的男子很熱情的跟我們說：
我們的負責人暫時不在，不過你們可以把你們的地點告訴我，他回來後我去通知你們...他笑盈盈的「要求」了兩三次，還說我們工作也不容易。他的體諒立即讓我整個心溫暖起來，但我們是義工，不能這樣打擾忙碌的他們，所以還是我們自己想辦法吧。
本以為我會做的不夠好，會面對遊客的疑問不知所措，但事實上，當我邁出了第一步的時候，我就已經走向成功了。有句話說：人之所以能，是因為相信能！相信自己，明天會更好！！
5月20日（第三天）
5月20號，似乎就是傳說中的520...吧。其實我也不曉得，只知道文博會服務已經是接近尾聲，只剩下明天一天時間了。感慨之餘還是抽點時間回憶一下今天的收穫吧：
依舊早早起床，不同的是，今天去吃了早餐，所以忘記欣賞校道的那些瑣碎事情了，但我還是記得抬頭看天，天空依然空空的，什麼都沒有。
雖然說，只要路是對的，就不怕路遠，但今天師姐沒有讓我去發交易表，所以我也就無謂去證明路到底是遠還是近了。我按部就班的站在服務台為遊客們解答疑問，一到聽不懂的語言就開始向同伴求救，這時候的我開始真正意識到深圳確實是乙個與眾不同的經濟繁華城市，在這裡要想生存的好，學識和能力先不說，就語言而言起碼要懂得普通話、白話、英語，而且還有略懂一些個地方方言。因為這個城市聚集了來自全國各地及世界各地的人，尤其是在這樣乙個作為中國唯一乙個國家級、國際化、綜合性文化產業博覽交易會上，語言溝通最是關鍵中的關鍵。
我這個來自外鄉的孩子更是需要學習這些語言了，否則就真的白痴了。
我在想，短短的三天，就人與人之間的交流這方面，我讀懂了那句話：以誠感人者，人以誠而應。就像我們在乙個個跟那些參展商溝通填寫交易表的時候，或許一開始他們不明白是怎麼一回事，不知道我們究竟什麼目的，或許他們因為太忙並沒有時間把我們的話當作回事，也或許他們覺得沒有必要懶得理我們...
不管他們怎麼想，但只要我們把自己在放低一點，極其耐心、極其熱情、極其到位的微笑服務，他們不明白就給他們一點一點的解釋，他們沒時間就等到他們有時間再說，他們不會填就乙個空乙個空教他們寫，他們埋怨不配合就禮貌的勸說他們配合...總之，只有足夠的真誠、耐心、不怕麻煩，就一定會說服他們！事實證明，的確如此。
畢竟人都是有感情的，況且，簡單的說，我們之間不存在利益關係。
這一天，累並快樂著。「義」家人的親切和熱情一次次讓我感動。大家一起為雪娜唱生日快樂歌，一起吃蛋糕，一起拍照，一起開心，雖然已是晚上，但車中的歡聲笑語儼然沒有半點倦意，一直陪伴著我們駛進校園，穿回宿舍，進入又乙個夢鄉...
5月21日（第四天）
下午5點，為期四天的第八屆文博會志願者服務圓滿結束。坐上校車返回的時候，突然有些留戀這短短四天帶給我的快樂和磨練...
雖然很想堅持服務到最後一天，但今天上午的專業課不能不去，所以一大早就從家裡奔波到學校上課了。地鐵上，有點昏昏欲睡的我腦海裡面全是昨夜的夢，夢中的我還在忙碌的為遊客們作引導，為他們解答問題...這是怎麼了？
難道是我太愛這份工作了麼？嘿嘿。
上午的課一眨眼過去了，吃過午飯，我便開始獨自趕往會展中心，只為親眼見證最後的精彩。一到會館就看到個別館已經開始打包收攤了，而大家還都在各自的位置上堅守著，等待著最後一刻的到來。
最後乙個下午的時候，遊客已經很少了，我們主要的任務就是給參展商開放行條，他們看來都是滿載而歸，迫不及待的想出館呢！本想趁機再去參觀一下展覽，買點自己喜歡的東西，但他們的速度實在是太快了，差不多都已經打包好準備出發了。終於，我們的集合時間到了，脫去義工服、摘去義工帽，一群白一色的孩子歡笑著聚在一起，各種聊，各種拍，各種搞怪.......
師姐最後的總結也很令人難忘，她告訴我們，我們的服務得到了很多人的肯定，為此，齊白石嫡孫親自為義工隊題字。大家也都很開心，踴躍分享自己的感想。突然覺得大家一起的堅持挺不容易的，那些在館外的義工他（她）們沒有空調，無論多燥熱都要堅持服務，做好自己的工作，還有在地下停車場的他（她）們，不管多辛苦多艱難，都一點點挺了過來......
想到這些，一種自豪感油然而生，原來也有那麼一刻，連自己都佩服自己。
「做對的事情比把事情做對更重要」我在心底默默地告訴自己。把事情做對要的只是乙個結果，而做對的事情卻是乙個過程，我以為過程比結果更重要、更讓人懷念，我們最開心的不是文博會的完美閉幕，不是大眾的好評，而是在服務過程中的點點滴滴，不僅開闊了眼界，培養了文化內涵，豐富了藝術見知，而且擁有了乙個跟形形色色的人交流的機會，親自體驗了這個社會的多姿多彩，同時也模模糊糊體會到了現實社會的複雜與無奈。
在這短暫而又忙碌充實的四天當中，我又認識了很多朋友，他們都很好很熱情很善良，與他們一起的日子是快樂的，四天以後的我，也開始重新審視了自己，重新認識了自己，給了自己乙個全新的定位、全新的目標、全新的大學生活！
我愛義工聯，我愛文博會，「義」家人情意深！
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