漫長的寒假開始了，為了豐富自己的社會經驗，鍛鍊自己適應社會的能力，我有幸成為大潤發的倉管課的一員，開始了一段難忘的，愉快的打工歷程。我很珍惜，努力工作，短短乙個月，我學了很多知識，也有很多啟示。
微笑服務
超市工作，服務周到是很重要的，雖然在倉庫很少遇到顧客的詢問，但對顧客的詢問，要做到熱情積極，如果遇到自己解決不了的問題要即使問超市的正式員工，直到問題解決為止，讓顧客滿意。在超市工作還要與正式員工交好關係，要學會尊重他們，有不懂的地方，要虛心請教。在工作中有時會遇到一些不如意的地方，這時不應該耍脾氣，抱怨氣憤，要學會忍耐和寬容。
明確自己現在是一名員工，應該全心全意為顧客服務，樹立顧客是上帝的理念。
用心學習
既然在倉管課工作就要將倉管課工作的大致流程學會，在工作過程中，我學會了如何作一名合格的倉管課課員，接觸了卸貨，收貨，出貨，入庫，出庫等對倉管課的工作流程有了大致的了解。收益匪淺。剛開始工作的時候我們很是被動，由於我們的工作性質很散，很雜，再加上沒有培訓，只得等到做那個工作的時候才能去慢慢的學。
很快我們接觸到了卸貨，看是簡單的工作其實則不然。卸貨需要熟練掌握如何使用液壓車，完全陌生的我們竟然連如何推都不懂的，熟悉的老員工看到我們尷尬的場面連忙給我們做了全面示範，經過一番努力的學習，完全掌握了開車技巧，即使在剛好能通過的地方也能熟練的拉運貨物。雖然在拉運貨物的過程中，非常費力，累得滿頭大汗，有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。
一箱都是好幾瓶！很重的！我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的，每卸一次都特別累！
有時，睡覺到了早上，手膀都疼，還全身沒勁！所以，不管有多累的活，我都會很積極很主動地去幫忙。鍛鍊自己吃苦耐勞的精神。
但是其中的樂趣卻是無法用言語表達的。後來又慢慢接觸到了收貨，驗貨。雖然看似是一些簡單的事情，但驗錯了就要承擔相應是責任，驗少乙個賠十個。
隨著春節的來臨，年貨不斷的從濟南總倉轉過來，我們又去支援外倉，在外倉卸貨。由於某些原因，大潤發租到了乙個環境比較差的外倉——地面灰塵2厘公尺，雖然環境惡劣，但是我在這裡接觸到了叉車，並使我著迷。最終在漫天飛舞的灰塵中掌握了開叉車的技巧。
技術稍稍遜於熟練的老師傅。有兩次差點把貨物叉壞，那叉子直接就叉進了貨物的包裝箱裡。最終能熟練的把貨物裝進轉貨的車上，就連比較散的飲料也比較整齊的裝上了。
年慢慢的過去了，但年貨還在進一步的消化中。然後我們又去被派到另乙個倉庫中，在這裡我又學會了如何用電腦出貨，出庫，收貨，入庫。並且進一步了解了倉管課的具體工作。
而且在這裡與倉管課的其他成員成為了好朋友，我們的工作也得到了大家的認可。這樣我們就接觸到倉管課的所有工作了，並很好的完成了交給我們的任務。
我們的團隊
在這裡有幸結交了好多新朋友，有我們一起努力的小時工：程昱棟、王化凱，也有比我們來得早點的其他倉管課成員，還有我們親愛的倉管課課長—範萌萌、宋課，賈課。我們一起工作，一起努力，共同為把倉管課的工作做好一起奮鬥。
在這裡感觸挺多，一開始還有和我們一起面試的一男生，但是這人比較懶惰，工作不勤奮，大家也都不願和他一起工作，後來他就走了。但是我覺得工作就要踏踏實實的，得到大家的認可，這是最重要的。我們大家一起共同活，互不推脫，興致高昂。
在乙個月的實習中，我學到了許多知識，也有許多感悟。我始終相信付出=收穫，你付出多少，收穫就回有多少。完全對等，不要有抱怨，知識與機會就在抱怨中溜走。
感謝大潤發為我們提供這麼好的鍛鍊機會，這為我們以後走向真正的工作崗位增加了鍛鍊奠定了基礎。
寒假社會實踐總結
寒假總結 在大學的第乙個學期快要結束之際，我深感讀書寒窗苦讀十幾年，就是乙個書呆子，除了讀書就沒有別的用處，吃的 花的 用的都是父母的錢，所以我決定一定要在寒假做點事情，好好的實踐一下社會，積累點社會經驗，也好好的鍛鍊一下自己，可以為以後進入社會做點準備。這是我大學裡的第乙個寒假，雖然遠離家鄉已經半...
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寒假實踐報告 乙個人在他的學生時代最重要的是學習知識，增長見識，鍛鍊能力，尤其在大學學習時候，利用假期時間參與社會實踐活動是乙個很好的鍛鍊機會。所以，今年寒假放假回家我沒有閒著，借這個機會去體驗一下生活。畢竟大學生找工作是很不容易的，理由很簡單，一般人都認為大學生吃不了苦，並且意見多。雖然我不同意這...
寒假社會實踐總結
作為服務員還要注意的乙個重點就是待人要真誠，時刻保持微笑的面容。作為乙個大型的超市，客流量自然不會少，每個顧客也都會有自己的個性，急躁 粗俗 儒雅 端莊等等。有些急性子的顧客不滿時就會大聲對我們說話甚至是吼。以牙還牙是萬萬不可行的。為緩解氣氛，解決問題，我只能以溫和的語氣，帶著微笑真誠地向顧客道歉或...