中國保險報/2023年/1月/30日/第005版
經營堅持產品創新關愛客戶需求
陽光人壽打造六大產品優勢
本報記者劉景鵬
同屬陽光控股旗下的陽光財險在過去兩年裡發展迅速，取得了業務規模和品質的雙增長。「陽光財險的成功是因為公司所有的工作都堅持圍繞『誠信、關愛』這兩個核心價值觀展開，陽光人壽也會堅定不移地朝這個正確的方向走下去」，陽光人壽有關負責人潘巨集源表示，「產品作為連線保險公司和客戶的紐帶，是體現陽光文化的重要載體，陽光人壽想客戶所想，在產品設計中加入了許多體現對客戶關愛的創新和巧思，力爭為客戶創造最大價值」。潘巨集源為陽光人壽首批推出的六個壽險產品簡單總結了六大優勢。
終身醫療關愛一生
隨著經濟發展和醫療技術的進步，醫療費用支出逐年提高，醫療保險保障成為近年來民眾關心的焦點。目前，市場上常見的商業醫療險以一年期險種為主，客戶需要每年重新投保，還可能因為健康原因被拒保，此時卻往往是客戶最需要醫療保障的時候；而終身醫療險一般都有賠付上限，無法保證客戶在年老時仍享有充分的保障。陽光人壽推出的「附加陽光關愛終身健康保險」是一款真正意義上的終身醫療保險，包括：
住院津貼、icu津貼和針對18種重大手術的手術津貼等多項責任。一旦承保，客戶既不必擔心未來因為健康問題被拒保，也不用擔心保障不斷降低，可以安心享受終身無理賠上限的醫療保障。
健康檢查關愛隨行
陽光人壽行業首家推出「健康專項檢查金」，只要經醫生診斷，認為需要並且進行了條款約定的6大類健康檢查專案，不管客戶檢查後是否被確診患有重大疾病，陽光人壽都會向客戶給付一定金額作為醫療檢查費用的補償。該項保險責任突破了目前國內重大疾病保險只注重確診疾病的風險保障而造成的保障盲區，將重大疾病保險的保障範圍延伸到重疾確診之前，強調保險產品的健康管理功能，引導客戶重視健康檢查，防患於未然。
保額可增保障無憂
終身壽險最能體現保險保障的真諦，也是所有壽險公司的主力產品。但客戶的保障需求會隨著人生階段的不同而發生變化。例如，30歲到40歲的男性客戶，會因為結婚或子女出生而承擔更多的家庭責任，因此需要更多的保障。
如果經濟充裕的話，可以選擇再次購買終身壽險來彌補新出現的保障缺口，但是需要重新接受核保體檢並支付更多的保險費，還有客戶可能暫時沒有條件再次購買新保單。因此陽光人壽為投保「陽光人生終身壽險」的客戶提供了一項特別權利：客戶可以在結婚或子女出生後的首個保單年度申請增加最高達50%的保額，不僅享受以投保時年齡計算費率的優惠，而且公司保證承保，輕鬆解決人生階段改變所產生的保障缺口問題。
重疾種類自動轉換
客戶在為子女挑選重大疾病保險時都會關心保障的疾病種類，但是卻常常忽略一點，就是各類疾病在不同年齡的發生概率並不相同，比如，老年人以帕金森病、阿爾茨海默病較為常見；而小孩則容易患脊髓灰質炎、幼年型類風濕關節炎等。陽光人壽特別針對這樣的情況，在保險行業協會規範定義的25種重大疾病基礎上，額外針對未成年人提供脊髓灰質炎等5種少兒常見重疾，在被保險人18周歲後自動轉換為另外5種重疾，保持總計30種重疾保障不變，使客戶的保費支出更有效率。
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除外專案最大精簡
為了儘量減少客戶理賠時的限制，陽光人壽最大程度地精簡了壽險和重大疾病保險的除外責任內容，提供行業最少的壽險3項和重大疾病保險5項除外責任。
系統助力如虎添翼
陽光人壽的產品創新不但體現在保險責任的設計，更體現在對**人開展銷售和服務工作的貼心幫助上，陽光財務規劃系統（sunshine financial planning program，簡稱sfpp）專為業務隊伍規劃打造，其功能遠遠超過普通意義上的建議書製作，未來將包含四大模組，為業務員提供全景式客戶管理、銷售情報分析、e-learning知識庫、多**資訊等陽光獨有的功能。
潘巨集源表示，以上六大產品優勢只是乙個開始，在「高起點組建、遠戰略發展」的指引下，陽光人壽已聚集了一批在業界有著豐富經驗和聲望的專業人才，迅速搭建起產品開發、市場營銷、客戶服務、風險管理、人才培養等的經營管理平台。借力陽光控股和陽光財險，未來陽光人壽將不斷挖掘國內壽險市場的潛力，研發出滿足客戶各種保障需求的新型保險產品，為客戶提供合理的風險管理方案和優質穩定的服務，成為客戶首選和優秀人才嚮往的壽險公司。
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