會員管理會員制度整體分析

2021-06-18 21:32:26 字數 824 閱讀 5258

會員管理制度是企業資訊管理系統中不可忽略的營銷策略。會員管理中包括會員資格獲得,資格會員管理,會員獎勵(體現在會員管理或者客戶關係管理過程中與優惠體現在銷售消費過程中),會員分析與保持(體現在客戶關係管理的資料探勘統計分析)。

一、 會員制的定義

時下的會員制計畫是通過利益關係和電腦程式將無數個**連線起來的,將商家的分銷渠道擴充套件到地球的各個角落,同時為會員**提供了乙個簡易的賺錢途徑。乙個網路會員制營銷程式應該包含乙個提供這種程式的商業**和若干個會員**,商業**通過各種協議和電腦程式與各會員**聯絡起來。

最初的網路會員制營銷是拓展網上銷售渠道的一種方式,主要適用於有一定實力和品牌知名度的電子商務公司。會員制營銷已經被證實為電子商務**的有效營銷手段,國外許多網上零售型**都實施了會員制計畫,幾乎已經覆蓋了所有行業。2023年底前後國內部分**開始應用網路會員制營銷方法,到2023年,網路會員制營銷才真正開始在國內大型網路公司廣泛應用,不僅受到大型電子商務**的重視,也擴充套件到其他網路服務領域,如搜尋引擎的競價排名、競價廣告等。

二、 會員管理的目的

會員管理是對企業會員基本資料、消費、積分、儲值、**和優惠政策的統一資訊管理,達到商家和客戶隨時保持良好的聯絡,從而讓客戶重複消費,提高客戶忠誠度,實現業績增長的目的。

三、 會員管理的操作流程

1、會員資格獲得:根據企業市場策劃需要,制訂會員資格獲得政策,在此政策下,客戶自動獲得或者以手工錄入方式獲得會員資格。

2、資格會員管理:手工增加/登記會員,修改會員資料,取消/恢復會員資格,凍結/解凍會員資格,會員公升級/降級。

3、會員獎勵與優惠:在每次提出會員實施方案時,重要的就是要定義會員資格獲得方式、會員期間獎勵、優惠與處罰措施。

商城會員制度

xx電商平台會員制度 1.會員級別 會員級別分為普通會員 vip和svip三種,系統根據規則自動公升降,無需申請。在網上註冊即可成為普通會員,第一次購物即可享受積分和後續積分的獎勵。2.會員資格的獲取 3 會員的權益 不同級別會員購買不同屬性產品將獲得不同優惠,擁有相應的積分權益。以一件100元 商...

平台會員制度

所有註冊並使用本平台的會員必須詳讀並遵守此制度 一.使用者註冊時應填寫各項真實資料 姓名 qq 及郵箱 如資料不真實出現任何問題官方都不予保護及處理。認證時請填寫自己的 大號掌櫃名,填寫錯誤官方不予修改。一旦發生任務糾紛,任何一方聯絡對方如發現其 及qq不真實,經官方核實將立即封停此帳號!各會員嚴格...

VIP會員制度

當您加入krf卡爾福vip會員後,不得惡意攻擊本公司及其店鋪形象,每月至少要在本店消費一次,如有某個月份未在本店消費,則每月扣除500積分,連續三月未消費,則取消vip會員資格。半年內不得再次加入!積分計算方法 1.每位vip會員開戶,即可得到贈送積分1000分。2.當您當月連續在本店消費,積分按1...