24小時值班制度

2021-06-09 14:48:44 字數 575 閱讀 7136

為了更好服務業主,物業公司設立24小時值班制度,做到來電即接,報修即處理。隨時解決客戶提出的請求,全天候監護設施裝置的執行。具體安排如下:

1、服務中心開通***為24小時服務**,及時處理客戶的報修、問詢及投訴。

2、工程中心24小時值班,處理客戶提出的維修請求,監護設施裝置的執行。對裝置房進行定時巡查,做好每日巡視記錄;發現問題及時處理,並在值班記錄及巡查記錄中註明;不能解決的問題及時上報。

3、消防、監控中心24小時值班,確保消防、監控設施完好,一旦出現報警,立即通知巡邏人員前往現場查驗。

4、保安實行三班輪崗制度,24小時站崗巡邏,時刻維護客戶生命財產安全。

5、值班時按規定著裝,做到儀容整潔,語言親切,服務微笑,文明禮貌。

6、堅守崗位,忠於職守,服從管理,聽從指揮。嚴禁串崗、脫崗。嚴格請、銷假制度,有急事外出必須請假。

7、值班時禁止喝酒、吸菸、吃東西;不准嘻笑、打鬧;不准看書報、聽收(錄)音機、打瞌睡;不准做其他與值班無關的事。

8、值班期間禁止向外打私人**,接聽私人**時間不超過一分鐘。

9、不准在崗位上會友聊天,未當班人員不得在崗位上逗留,接待客戶時不得閒聊與工作無關的話題。

24小時值班制度

一 服務中心開通24小時服務 及時處理客戶的問詢及投訴。二 工程中心24小時值班,處理客戶提出的維修請求,監護設施裝置的執行。對裝置房進行定時巡查,做好每日巡視記錄 發現問題及時處理,並在值班記錄及巡查記錄中註明 不能解決的問題及時上報。三 消防 監控中心24小時值班,確保消防 監控設施完好,一旦出...

門衛24小時值班制度

為了維護學校的正常教學秩序,保障師生員工人身安全,使學校及師生的財產免受破壞和損失。特制定門衛制度如下 1 學校門衛實行24小時值班制度。2 值班人員必須嚴守崗位,認真履行值班職責,堅持文明團結,禮貌待人,不得擅離了職守,做個人私事。3 做好來訪登記 驗證手續。未經允許外來人員不得隨意進出學校,更不...

電工24小時值班制度

1 值班期間不能脫崗 離崗 串崗等。2 時刻保持各種聯絡工具的絕對暢通,應經常性的回撥值班 的工作狀態,防止出現掉電 自動關機 訊號不好等,要保護好 愛護好值班 如發現值班 損壞,應及時通知院總值班和上報,並告知其它的聯絡 2 值班期間要注意自己的去向,在沒有任何維修情況和其它的工作安排時一定要在值...