第五章業務培訓與指導
第一節安全評價業務培訓
知識要求
1、收集培訓需求的方法
1、收集培訓需求的基本原則
(1)確保一定的樣本量。
(2)通過多種途徑開展需求調查。
(3)採用多種方法開展需求調查。
(4)保密與客觀。
2、收集培訓需求常用的方法
(1)觀察法。親到員工崗位觀察具體工作情況而得。
(2)問卷法。將問卷發放給調查物件再收回。
(3)訪談法。與學員或其同事、上下級面談獲取需求。
(4)資料分析法。以現有資料獲取需求的方法。
(5)關鍵事件法。發生影響較大事件時採取此法。
(6)差距分析法。通過分析工作要求與員工實際能力的差距來判斷需求。
二、培訓計畫的制定
1、培訓計畫的分類
(1)按層次。公司、部門培訓計畫。
(2)按時間。長期、中期、短期培訓計畫。
2、培訓計畫的作用
(1)迫使人們全面思考未來培訓做什麼及以前的成功與失敗。
(2)書面的培訓計畫成為各有培訓需求的部門開展培訓工作的依據和實施有效溝通的橋梁。
(3)培訓計畫明確了培訓目標和責任，可保證其按既定目標連續性地開展下去。
3、制定培訓計畫的原則
⑴系統性原則。使用系統方法，根據企業發展要求，選擇合適的時間、場所，實施有效培訓。
⑵全面性原則。制定培訓計畫要全面考慮企業各個部門、崗位及培訓物件的現實和潛在的培訓需求，該計畫應成為企業開展培訓工作的指導工具和具體實施計畫。
⑶有效性原則。立足於企業現實設計，要充分關注培訓需求分析中發現的各類問題，能真正有效解決企業發展中遇到的問題，對工作績效產生積極影響。
⑷標準化原則。多方參與，制定標準，提公升整體培訓計畫的編制水平。
三、培訓課程設計
1、培訓課程的組成要素
(1)課程模式。(2)課程目標與模組目標。(3)課程內容。(4)教學方法。
2、教學方法
(1)講授法。(2)研討法。(3)角色扮演法。(4)案例法。(5)模擬法。
3、培訓課程設計的原則
(1)以需求分析為依據。
(2)以提高能力為中心。
(3)以現實問題和未來變革為導向。
(4)以學員的認知規律為立足點。
①閱歷與經驗。
②地位與責任。
③自主學習和自我整合能力。
4培訓課程設計的基本程式
(1)勝任能力專案整合。
(2)課程設計與課程目標確定。
(3)模組設計與模組目標確定。
(4)課程內容確定。
①確定課程內容的依據主要包括工作層面、工作職能和每一模組需求缺口。
②不同型別模組的內容開發，主要有知識補充與更新型、技能提高型、觀念轉變型。
③教學方法選擇。
四、培訓講義的編制
1、講義編制的意義
2、講義編制的原則
(1)培訓目的和內容。
(2)講義的重點和難點。
(3)講義的系統性。
(4)講義的內容和深度應與培訓物件的水平匹配。
(5)講義中引用的內容應充分考慮智財權問題。
(6)深入淺出、易於理解、便於記憶。
3、講義的主要內容
⑴以國家職業標準為基礎，涵蓋其中**安全評價師應知應會的內容。
⑵在體現知識的同時，必須注意技能要求的內容。
⑶在專業技術知識要求的同時，應充分體現安全評價知識的特點，將安全評價知識與相關專業技術知識結合起來。
⑷結合事故案例等內容，注重實際能力的介紹。
5、多**課程開發
1、多**的基本概念
2、多**教學及其特點
(1)具有多樣性和有效性。
(2)具有準確性、可重複性、可發展性。
(3)多**教學能激發想象力和創造力。
(4)多**有利於教學。
能力要求
一、能夠收集培訓需求和編制培訓計畫
1、培訓需求收集方法的選擇
(1)各種方法最好混合使用，或可以使用兩種以上方法時不僅僅使用一種。
(2)盡量降低方法的控制程度，提高使用各種方法的自由度。
(3)做好充分準備。
2、制定培訓計畫的步驟
三、能夠編制**安全評價師培訓教材
1、**安全評價師培訓教材內容
(1)基礎資料資訊採集方法和生產安全事故案例分析知識。
(2)現場調查分析方法。
(3)與安全評價相關的工程設計、勘察基礎知識。
(4)安全檢查表編制知識。
(5)危險有害因素辨識和重大危險源辨識知識。
(6)安全評價單元劃分原則及方法知識。
(7)常用定性定量評價方法知識。
(8)安全評價報告編寫規範知識等。
2、選擇合理的講義編制方法
(1)自編講義。
(2)補充或充實現有教材。
(3)實踐講義法。
三、能進行多**開發
1、多**開發過程
(1)概念(2)設計(3)準備素材(4)整合(5)測試(6)發行。
2多**課件的製作
(1)問題的提出(2)系統設計(3)可行性分析(4)素材準備
3、多**課件的開發實踐
(1)負責(2)思考(3)交流(4)投入
4、多**課件的測試、開發和維護
四、能進行培訓效果評估
1、培訓效果評估的目的
(1)總結培訓工作
(2)改進培訓工作，促進評價物件的發展。
(3)為評價機構的人力資源開發工作提供決策依據，進而促進評價機構選人、育人、用人一體化工作的開展。
2、培訓效果評估的原則
(1)發展性原則。
(2)客觀性原則。
(3)科學性原則。
(4)整體性原則。
(5)可行性原則。
3、培訓效果評估的內容
(1)唐-柯克派屈克的四級評估模型。
(2)培訓效果評估工作要點
第二節安全評價業務指導
知識要求
一、業務指導基本知識
1、業務指導的目的
指導是幫助**安全評價師提高能力、促進組織發展、積累安全評價經驗的重要手段。
2、業務指導的原則
(1)以激發和鼓勵為主的原則。
(2)以幫助為主，以示範、典範為指引的原則。
(3)注重針對性和實效性原則。
(4)強度動手實際操作能力的原則。
二、專業能力指導方法
能力要求
一、能對**安全評價師進行業務指導
1、業務指導的基本能力
(1)能有效傾聽。
(2)較強的交流和溝通能力。
(3)具有較強的團隊和奉獻精神。
(4)有堅實的理論和實踐基礎。
(5)能明確業務指導的目標。
(6)估量行為的技能。
2、業務指導的基本步驟
(1)分析受指導都的水平和能力。
(2)正確選擇業務指導的方式和方法。
(3)制定合理的業務指導方案。
(4)組織實施業務指導。
(5)判斷和糾正受指導者的失誤等。
(6)對指導工作進行反饋和總結。
二、編制**安全評價作業指導書
1、作業指導書應能支撐程式檔案。
2、職責、許可權和相互關係協調一致。
3、控制力度與質量要求一致。
4、與質量管理體系的業績改進指南適當介面。
5、正確理解各項活動的全部輸入與輸出，並加以全面控制。
6、必須符合工作實際且具有可操作性。
7、要求不同、寫法不同。
8、作業指導書應當簡潔、明了、美觀、實用，可獲唯一理解以不引起歧義。
9、作業指導書內容一般應滿足兩個原則(5w1h原則、最好最實際原則)。
10、應便於修訂並能及時修訂。
11、作業指導書應按規定的程式批准後才能執行。
12、作業指導書是受控檔案。
安全評價師二級第五章簡要
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二級第五章資訊與檔案
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考試指南技能題答案第五章薪酬管理二級
二 簡答題 1.參 薪酬調查的作用如下 1 為企業調整員工的薪酬水平提供依據。2 為企業調整員工的薪酬制度奠定依據。3 有助於掌握薪酬管理的新變化和新趨勢。4 有利於控制勞動力成本,增強企業競爭力。2.參 工作崗位橫向分類的原則如下 1 崗位分類的層次宜少不宜多。2 直接生產人員崗位的分類應根據企業...