第一條為保障通訊裝置安全穩定執行，及時正確地處理執行裝置發生的故障和事故，確保通訊暢通，特制定本制度。
第二條本制度包括：職能與許可權、執行管理、巡迴檢查、機房管理、安全管理、事故處理、資料管理、費用管理及附則。
第三條適用範圍：陝西德源府谷能源****三道溝煤礦。
第四條公司通訊系統包括網路系統和語音系統及其它資訊系統，排程室資訊自動化小組歸口管理。
第五條通訊系統的管理範圍。
(一) 公司語音系統話路使用許可權統一由排程室資訊自動化小組負責分配和管理。
(二) 網路通訊協議、網路的ip位址及其它系統許可權統一由排程室資訊自動化小組管理，其它任何人不得擅自修改ip位址或許可權。
第六條資訊自動化小組全部職責：
(三) 編制通訊系統規劃和年度工作目標、工作計畫、年度預算。
(四) 負責管理各部、區隊的語音話務許可權、網路埠使用權。
(五) 負責通訊系統日常維護及執行管理。
(六) 負責審定通訊系統檢修規程、執行規程及試驗規程。
(七) 負責通訊裝置缺陷管理，編制重大裝置缺陷處理方案。
(八) 負責通訊系統裝置臺帳管理。
(九) 保障通訊系統的安全與暢通。
(一十) 排程室資訊自動化小組負責全公司語音**及網路的布置、管理。
(一十一) 任何對現有網路系統物理連線的調整和擴充套件，都由排程室資訊自動化小組提出並組織實施。
(一十二) 公司內部使用的網路埠及語音埠均由排程室資訊自動化小組負責管理，網路的開通、語音**等的開通及出口許可權的設定由使用部門提出申請，總經理工作部審批後，由排程室資訊自動化小組負責實施。
第七條通訊系統全網傳輸執行電路的日常執行管理應嚴格執行下級服從上級，區域性服從整體，分支服從主幹的原則。
第八條通訊電路的啟用、停運和檢修應提出申請，經批准後方能實施。凡與煤礦安全生產有關的通訊電路、裝置的變更，須事先徵得相關部、站同意後方可實施。
第九條公司通訊資料網路裝置的選型和聯網技術方案，由排程室資訊自動化小組審核後，經公司批准後實施。
第一十條通訊系統防雷管理要嚴格按照部頒《煤礦系統通訊站防雷執行管理規程》執行。
第一十一條通訊電源是通訊系統的重要基礎設施，應加強對通訊電源的定期維護，嚴格按有關規定執行。
第一十二條通訊電路所有裝置的執行方式不得隨意變更，如果需要變更，必須事先申請，待審批後方可實施。有關通訊電路的停（復）役必須按規定執行。
第一十三條接入通訊系統的終端裝置（繼電保護、自動化等）需符合相關的介面標準。
第一十四條通訊專業與繼電保護、排程自動化等專業的管轄範圍以通訊裝置配線架的出線端子為界。
第一十五條裝置執行穩定，及時消除故障，裝置電源可靠並能自動投入。
（一） 裝置結構完整、部件齊全、裝置清潔、執行正常、使用良好。
（二） 裝置相關技術資料齊全、完整，圖紙與實物相符。
（三） 執行裝置應有齊全、清楚、正確、牢固的標誌，電源裝置應有簡要的操作說明。
（四） 執行裝置必備的測試線、試驗話機、拔盤拉手、防靜電手套等附件及備品備件應齊全、完好、方便使用。
第一十六條計算機管理
（一） 各級管理人員原則每人配一台計算機，專業工程師和專職崗位按工作需要配計算機，班級按工作需要配計算機。
（二） 各部、站按工作需要應配備一台膝上型電腦，所有使用的計算機必須登記備案，臨時工作需要計算機的，在公司內部調配，並辦理相關借用手續。
（三） 每年根據工作需要提出計算機及外設申購計畫，公司審批後採購。
（四） 使用5年以上的計算機出現故障可酌情處理。經專業修理後仍不能正常使用，修理費用很大、修理價值不高的裝置，可以申請報廢。
（五） 下班要及時關閉計算機。開機時先開外設，再開主機；關機時要先關主機，後關外設。
第一十七條語音及網路裝置管理
（一） 關閉裝置上不必要的協議、服務與介面。
（二） 裝置配製的更改必須有完整的日誌與備份，並且定期審核。
（三） 定期檢查終端裝置與網路裝置的接入情況。
（四） 為了保證通訊系統的安全穩定執行，裝置的安裝、除錯、更改必須嚴格按流程操作。應包括制定實施計畫和方案、審批、執行、試執行、正式執行、歸檔等環節。
第一十八條語音及網路使用者管理
（一） 員工不得以任何方法竊取他人登入網路的身份識別與路由通行碼.
（二） 員工不得使用任何儀器裝置或工具竊聽他人通話。
（三） 員工不得將不健康檔案建置在煤礦資料交換網路中，也不得在網路上散播不健康文字、**、影像、聲音等不法或不當的資訊。
（四） 員工不得以任何手段蓄意干擾或妨礙通訊系統的正常運作。
第一十九條通訊管理人員要定期參加系統軟硬體產品的專業培訓，提高系統管理水平。
巡迴檢查
第二十條日常巡迴檢查專案：
（一） 通訊裝置供電檢查：供電裝置是否正常工作，電源指示燈是否正常。
（二） 通訊裝置執行檢查：執行是否正常（執行燈亮），是否出現告警現象。
（三） 通訊系統電路是否暢通：實際通話測試，語音質量狀況是否音量適中、清晰無雜音且無串線現象；網路連線正常，資料流量正常。
（四） 定期對系統配置進行檢查。
（五） 及時公升級作業系統版本，及時安裝補丁程式，清除已知的核心漏洞與後門。
第二十一條工作人員應熟悉通訊系統有關各項指標，了解通訊裝置配置情況，不得隨意改變系統引數，不得隨意插拔卡板。
第二十二條所有資訊保安有關故障立即上報，立即處理。
第二十三條具備定期檢測、巡視、排除故障的技術措施和技術保障，應按《通訊系統定期工作一覽表》進行定期維護和巡視。
第二十四條應定期檢查程式控制排程交換機主控板主、備用狀態自動切換情況，保證cpu板的正常工作。
第二十五條定期有計畫地進行裝置及鏈路測試工作，確保通訊系統暢通。
機房管理
第二十六條通訊系統使用的協議轉換器、路由器、交換機、防火牆和各類伺服器以及光傳輸裝置是通訊網路系統的關鍵裝置，不得自行配置或更換，更不能挪作它用。
第二十七條通訊機房應有良好的環境保護控制設施，防止灰塵和不良氣體侵入；應配置空調裝置，保持室內溫度在15～30℃。
第二十八條保證室內工作照明及事故照明正常。
第二十九條保持通訊機房清潔、衛生，無關人員未經管理人員批准嚴禁進入機房。
第三十條嚴禁易燃易爆和強磁物品及其它與機房工作無關的物品進入機房，應配備充足的經檢驗合格的消防器材並設專人負責，定期檢查，保持完好。
第三十一條建立機房登記制度，對本地區域網路、廣域網的執行，交換系統建立檔案。未發生故障或故障隱患時管理人員不可對中繼、光纖、網線及各種裝置進行任何除錯，對所發生的故障、處理過程和結果等做好詳細登記。
第三十二條定期做好網路上資料流的監控工作，從中檢測出攻擊行為並給予響應和處理。做好作業系統的補丁修正工作。
第三十三條通訊人員統一管理網路裝置、計算機及其相關裝置，程式控制交換系統裝置，完整儲存其相關裝置的系統程式、驅動程式、應用程式、保修卡及重要隨機檔案。
第三十四條防火、防盜、防雷、防洪、防震、防鼠、防蟲等安全措施完備。
第三十五條配置相應的儀器、儀表、工具和備品、配件。儀器、儀表必須按有關規定定期進行質量傳遞，以保證計量精度。
第三十六條通訊機房所有的金屬外殼和其他金屬構件必須有良好可靠的接地，接地電阻應符合設計規定。使用帶電儀器和工具時，亦應將金屬外殼良好接地，以免發生人身觸電事故。
安全管理
第三十七條建立包括決策層、管理層及執行層的資訊保安組織機構，加強資訊保安管理，落實責任。主管領導對資訊保安總負責。各級安全第一責任人是所轄資訊保安的負責人。
管理崗位計算機的安全由該計算機的使用者負責。
第三十八條加強全員資訊保安培訓，掌握基本的網路使用安全防護與故障處理技能，提高自我防範能力。
第三十九條採取物理隔離、區域劃分、許可權設定、資料備份及系統冗餘配置等各種技術防範措施，提高系統安全防範能力，加強通訊系統安全管理。
第四十條為了便於安全管理，對公司內部所有聯網的計算機進行有規則的命名，對公司內所有需要在計算機操作的人員，進行有規則的使用者命名並指定其唯一口令和登入的計算機。
第四十一條基礎防範措施
（一） 加強賬號管理，涉及公司的所有伺服器的各種帳號必須嚴格保密。
（二） 應定期更換使用密碼，確保密碼的安全性。
（三） 重要程式和重要資料由通訊管理人員定期作好備份，備份的介質應存放在安全的地方。
（四） 加強許可權管理，通訊系統管理人員應只授予完成其本身工作所需的最小特權，禁止將授予的特權轉讓。
（五） 通訊管理人員只能在指定的終端上，按指定的特權、密級範圍內進行輸入、查詢、輸出、修改等工作，重要的資料需經有關領導批准後方可輸入或修改。
第四十二條防病毒措施。
（一） 防病毒軟體要求覆蓋所有伺服器及客戶端。
（二） 對關鍵伺服器實時查毒，對於客戶端定期進行查毒，並備有查殺記錄。
（三） 個人級防病毒系統要及時公升級，企業級防病毒系統要求自動公升級。
（四） 在公司內部網路上執行的計算機必須具有防病毒措施。一旦發現計算機感染病毒應立即報告並協助排程室資訊自動化小組查出感染源，對於不能進行防毒處理的計算機應對其硬碟進行格式化處理。
（五） 不准登入非法國際網際網路。
（六） 外來人員攜帶計算機不准進入公司內網路，確屬工作需要，需經有關領導同意並做防毒措施。
第四十三條漏洞掃瞄：定期或不定期對網路與伺服器主機進行安全掃瞄和檢測，對掃瞄結果及時進行分析，採取相應補救措施。
第四十四條主機防護：關閉、解除安裝、刪除不必要的服務、協議、應用軟體與檔案，對系統配置進行定期檢查。
第四十五條防火牆是整個網路的樞紐，對於防火牆主機及其防火牆軟體，應有一套備份，以應一旦防火牆出問題的實時替代。
第四十六條嚴禁使用遊戲盤和利用計算機做電子遊戲。
第四十七條應做好日常及節假日的通訊值班工作，確保通訊系統的正常運轉。
第四十八條對裝置和系統預想出現的故障要有預案，緊急情況先啟動應急預案。
故障處理
第四十九條當通訊系統發生事故時，首先應確保或搶通煤礦排程、防汛和其他重要使用者通訊。若在短時間內不能恢復，應立即向上述使用者說明情況，並向有關領導匯報採取必要措施。影響煤礦排程的通訊檢修工作應事先向排程部門申請，獲得批准後，方可實施。
嚴禁擅自對執行中的裝置進行檢修。
第五十條發現電路異常或中斷，應由首先及時告知排程室排程值班人員。凡涉及外網電信運營商線路故障時，如實記錄故障發生的現象及發生的時間，並積極主動地配合電信執行商相關處理工作，記錄故障處理過程及終止時間，直至電路恢復正常。
第五十一條資訊保安應急處理：
（一） 保證網路及**的安全、可靠執行，有效防範與處理重大網路安全事故，防止資訊系統等遭到「黑客」及各種破壞勢力的攻擊。
（二） 應急期間斷開與國際網際網路的一切連線。
（三） 關閉對外發布資訊的**。
資料管理
第五十二條建立健全完善的通訊系統裝置台賬、裝置維護檢修記錄和裝置巡檢記錄，保持通訊資料的連續性和完整性。
第五十三條通訊工程資料（包括施工、竣工、防雷資料）專項移交，歸檔管理。同時，必須報送排程室資訊自動化小組歸檔備案。
第五十四條裝置檢形成的修履歷台賬、圖紙、技術說明書應由使用單位收集、整理並歸檔儲存。
第五十五條通訊系統資料的借閱應嚴格辦理資料借閱手續。
第五十六條管理人員對通訊系統密級資料的保密負全責，應嚴格執行檔案資料的保密制度。
通訊系統管理制度
通訊系統故障搶修應急預案 通訊系統故障常引起井上 下聯絡中斷，排程指揮失靈，甚至引發事故。為了預防和及時處理通訊系統故障，特制定本預案。1 監控隊按照分工認真維護好各自分管的裝置 線路 認真檢查和排除不安隱患，預防故障發生。做好備品備件計畫 並積極落實以保證故障迅速修復。2 監控隊要制定包機責任制，...
通訊聯絡系統管理制度
織金縣巨集達煤礦 2015年1月 第一節排程通訊系統管理制度 排程通訊系統事故應急預案 為了進一步提高煤礦事故防範意識，保證礦井安全生產和職工人身安全 以最大限度地降低事故危害影響程度，提高排程監控中心值班人員處理災害事故的應變能力，特制定本預案。1 成立事故應急救援指揮領導小組 總指揮 青明 礦長...
通訊聯絡系統管理制度
一 排程通訊系統事故應急預案 二 排程通訊聯絡系統操作人員崗位責任制 三 排程通訊聯絡系統操作規程 四 排程通訊聯絡系統裝置 設施管理制度 五 排程通訊系統裝置設施技術資料管理制度 六 排程通訊聯絡系統值班制度 七 排程通訊聯絡系統裝置定期檢修制度 八 排程通訊聯絡系統執行管理制度 九 排程通訊聯絡...