鄧玉金 面試實戰培訓 2天

2021-05-22 22:06:10 字數 2083 閱讀 3991

【培訓時間】2天

【培訓目標】通過實戰培訓,提公升學員的面試操作能力及針對候選人的分析能力,進而提公升招聘效率和效果

【學員收益】

學習面試問題設計的基本理論和方法,具備初步的結構化試題開發能力掌握面試前的各項準t186********備內容和清單,能夠設計具有針對性的面試問題和面試評估表

掌握如何進行有效的面試開場

掌握如何挖掘核心經歷,並進行有效提問和深度交流學習各類提問方式q605556860在面試中的應用,提公升提問的有效性系統學習針對各類能力進行記錄和評估技巧和方法學會如何進行總結,能力評估,判斷是否符合錄用條件通過現場模擬演練,幫助學員糾正不良面試習慣,鼓勵創造性,增強應變能力和解決問題的能力

【課程大綱】

1. 面試前的準備

破冰活動

- 學員分組,選出自願者(面試官)

- 調研:您心目中的優秀面試官

活動:頭腦風暴-你需要什麼樣的員工?

活動:**-上海第一「的哥」

如何組建部門?

熟悉你招聘的職位

- 人力資源的本質

- 人員評估的4個維度

- 人員職務的五個等級

- 對部門能力進行規劃

- 工作職責/工作流程/任職要求

- 基於流程的工作分析

- 從職責到任職要求

- 確定關鍵行為的責任程度

- 任職要求的17項要素

- 人員選拔的常用方法及利弊分析

- 實戰:編制職位說明書

2. 實戰1:準備面試

面試中的分工與配合

篩選簡歷

設計《面試評估表》

設計基於行為的結構化面試問題

面試環境布置:場地、燈光、座位

面試前的文字資料準備:簡歷、測評結果、結構化面試試題、評估表實戰1:設計典型職位的《結構化面試試題》及《面試記錄評估表》

3. 面試實戰1:

學員小組現場面試1

現場點評

- 被面試學員感受

- 自我點評

- 學員點評

- 講師點評

面試的四個核心流程及控制要點

- 啟動階段及控制要點(建立融洽的關係)

- 深入階段及控制要點(找到關鍵事件及深入)- 驗證階段及控制要點(找到關鍵能力點及驗證)- 結束階段及控制要點(確定勝任或者不勝任)有效面試的前提

- 候選人能夠正常發揮(建立親和的面試環境和氛圍)- 精深的資訊挖掘技術及其應用

面試記錄及評估要點

- 面試記錄要點

- 各要素評分要點

控制肢體語言

4. 面試實戰2:

學員小組面試實戰2

候選人核心經歷的篩選技術

- 找到核心經歷

- 圍繞核心經歷進行有效提問

面試的提問及追問技術

- 開放式問題/引導式問題/封閉式問題應用場景及技巧- star原則的落地與問題設計

- 面試過程中的追問技術

面試的引導技巧

- 讓候選人輕鬆交流

- 有效引導面試程序

候選人資訊甄選識別與評估

- 積極有效傾聽候選人資訊並作出邏輯判斷

- 通過描述識別驗證候選人關鍵能力

- 資訊的多重驗證實踐

綜合能力評估技巧

- 能力要素項歸類及核對

- 能力評估及與任職要求匹配

- 多評委能力評估技巧

面試官的聲音控制

- 語調/語氣

- 語速

錄用決策容易犯的5個錯誤

面試結束清單

5. 面試實戰3:

講師示範面試實戰3

重溫面試的四個核心流程

優秀面試的幾種表現

有效處理突發事件

- 針對不同人格的面試推進技巧

- 處理面試中的突發事件

面試中的銷售技巧

錄用評估

6. 策劃實施無領導小組討論

無領導小組討論

- 無領導小組討論的型別

- 無領導小組討論前期準備

- 實施無領導小組討論

- 無領導小組評價與總結

實戰:實施無領導小組討論

7. 課程總結

回顧課程,完成個人改進行動計畫

課程結束

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