[啟示]
公開手機號碼只是構建幹群良性互動關係的乙個載體，說到底還是為了加強群眾工作、密切聯絡群眾。必須引起重視的是，一些地方的幹群關係從過去的「魚水關係」變成了「油水關係」，有些領導幹部自認為高人一等，從心底與群眾疏離隔閡，眼睛只盯著上面，看不到下面，其思想根源都與群眾觀念淡漠相關。倘如此，即便有了現代化的溝通工具，也沒法指望其發揮最佳效用。
所謂「無規則不成方圓」，要杜絕公示**變冷的現象就必須建立起健全的懲罰機制，如果在老百姓打通**以後，領導幹部不接就應該啟動問責程式，對其進行嚴厲的懲處，只有如此，領導幹部才不會把公示**當作一場秀，而是一件實實在在應該做的事情，否則傷害掉的只能是民心，面對變冷的公示**，又則能期待民心能夠熱起來。
[措施]
一是完善平台建設，改進服務功能。例如採用相對比較高階的呼叫中心系統，支援多條線路同時撥打**，對來話辦理提供了有效保障。縮短辦理時間，及時解決群眾反映的難點和熱點問題，民眾的訴求不至於一窩蜂地湧到「領導**」上去；
二是簡化辦理流程，提高辦事效率。要制定措施，明確領導班子成員接聽公開**的時間和方法，細化來話辦理程式、承辦單位、辦理時限責任。同時結合領導接話件反映的問題，及時整理總結一段時期的熱點和難點問題，剖析原因為領導決策提供資訊。
對「領導接話件」辦理結果嚴格督查程式，在辦結期限內及時將辦理結果以專報的形式反饋縣領導及時匯報辦理情況。
三是在合理監督的同時也要保證領導的個人權益。監督部門要及時跟進，出台具體問責措施，一旦發現問題，當立予糾正。對受理的群眾反映的問題是否應設定辦理時限，對群眾態度不好、置之不理或者推諉扯皮者應當懲戒、以儆效尤等。
與此同時，也要公平公允地主張領導的個人權益，擬定好可操作的工作規則，譬如該接怎樣的**、哪些時間可以撥打等。這樣在服務公眾的同時也要保證領導們的正常生活。
公務員面試熱點 領導的電話
啟示 公開手機號碼只是構建幹群良性互動關係的乙個載體，說到底還是為了加強群眾工作 密切聯絡群眾。必須引起重視的是，一些地方的幹群關係從過去的 魚水關係 變成了 油水關係 有些領導幹部自認為高人一等，從心底與群眾疏離隔閡，眼睛只盯著上面，看不到下面，其思想根源都與群眾觀念淡漠相關。倘如此，即便有了現代...
遼寧公務員面試熱點「電話孝敬」的無奈與糾結
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