磚題庫 2019國考面試備考 情景模擬重在說服的效果

2021-05-05 04:53:03 字數 1198 閱讀 1150

公****中,情景模擬一般是要考生就某事說服模擬物件,達到交流目的。情景模擬,「模擬」是關鍵,「說服」是目的。不僅要知道說什麼,還要知道怎麼說。

說話的動作表情、語氣語調、語言表達都會影響到說服的效果。

考試中,考生容易把情景模擬跟人際溝通、應急應變相混淆。如:領導讓你做乙個活動的組織者,手下某同事對你不滿,很少與你溝通,卻經常去找領導打小報告反映情況,請現場模擬一下你如何與這位同事進行溝通。

這個題目的前半部分完全符合人際溝通的特點,涉及領導和同事兩個主體,設定了人際溝通的障礙。這個題幹在設問時換一種方式,就變成了人際溝通題目,如下:領導讓你做乙個活動的組織者,手下某同事對你不滿,很少與你溝通,卻經常去找領導打小報告反映情況,請問你怎麼辦?

所以,前一種設問方式就要求考生將思想轉化為行動,直接做給考官看。這種情況下,第一句話就很關鍵。如果一開始還是按人際溝通的思路來答題,很容易就繞不回來了。

建議考生直接開始模擬,不必談自己的認識。比如,可以說「考生現在開始模擬。小王,今天下班有事嗎?

我這有兩張電影票,要不我們一起去吧?……」直接進入角色,就可以避免思維混亂的問題了。而如果是人際溝通題,一開始可能會說「和諧的同事關係對於工作的開展非常重要。

遇到這種情況,我首先會反思自己在這項工作中的問題……」。再如:某地在網上開展評選優秀教師的活動,結果出來之後有記者質疑這樣網上評選的方式是否恰當,獲獎者的票數遠遠超出人們的期望,是否存在網上刷票的情況?

就在這個新聞發布會上,你是發言人,你會怎麼回答記者的問題?請現場模擬一下。這個題目跟應急應變題的區別也是最後的設問。

如果設問如下:某地在網上開展評選優秀教師的活動,結果出來之後有記者質疑這樣網上評選的方式是否恰當,獲獎者的票數遠遠超出人們的期望,是否存在網上刷票的情況?就在這個新聞發布會上,你是發言人,你會怎麼回答記者的問題?

就是乙個應急應變題了。

要想達到交流目的,角色定位是非常重要的。不同的物件,要用不同的語言表達方式。面對大學生,用語可能更加規範、書面化。

面對村民,用語要通俗、口語化。面對同事,用語要謙和、親切。如:

為了建設幸福社群,某小區準備新建健身房、閱覽室等公共基礎設施,現在小區邀請了群眾代表開會,想要聽取大家的意見和建議。但是群眾反映冷淡,發言不積極,請問你怎麼鼓勵他們發言?請現場模擬一下。

這裡,說服的物件是校區居民,可能有年輕人,也可能有大爺大媽,所以用語要通俗。講話內容也要符合他們的個性化的利益訴求。

入情入境,情景模擬便是比人際溝通、應急應變更易於掌握的一類題型。

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