辦事處促銷活動操作綱要從市場調研到總結

2021-05-12 10:40:30 字數 4111 閱讀 2533

辦事處**活動操作綱要——從市場調研到資料(material)總結

一、市場調研及分析

望:即看當地報紙廣告、戶外條幅、巨幅廣告、終端海報、活動單頁等廣告,看同類對手的**是多少,與我們比較,雙方優勢如何。必須盡快掌握競

爭對手的活動內容、活動時間、活動方式等,有條件最好拍下**,作為自己

分析的參考。

聞:即到當地有影響力的大賣場如國美、蘇寧等走訪家電部經理、櫃組長,向他們了解各品牌的銷售活動政策、售價情況、排名情況、**活動成敗情況,並向他們詢問採取怎樣的**活動最有效果。需要注意的是,要一邊問,一邊

認真記錄;問話一定要有目的性,他們講出的問題可以作為零售市場分析的參

考資料(material),也可以代表主流經銷商的想法和需求。

問:即詢問一線導購員、一線業務員。應先問競爭對手的導購員。為防止

對方認出說假話,可將自己扮成一位普通消費者,假意去買產品,不斷地與對

方講價周旋,問長問短,從其口中掏出產品銷售的實際**,並親身體驗它的

**方式。隨後再問自己的導購員近期各競爭品牌的銷售情況、**競爭情況,掌握競爭品牌的各方動態,並由導購員去將競爭對手的掛牌價、**價、成交

價以及**活動方式書面抄下來,帶回供分析研究時參考。

切:即對市場進行診斷、分析,把脈市場動向。操作方法是:組織2~3個有市場經驗、有創新思維的業務員、推廣經理、導購主管,再加上辦事處經理

等(必要時請1~2名有思路的經銷商代表)開小會,分析、討論競爭對手的活

動、大賣場經理的意見等,各抒己見,碰撞出「金點子」,找準市場切入點。

比如降價,怎麼降?降多少?降什麼型號才能拉動市場?渠道上有多少庫存?

怎樣補差?需不需要補差?怎樣才能將工廠的**成本降到最低,同時又能有

效地啟用市場和打壓競爭對手?初步擬出**操作思路,並寫出書面操作方案。

二、方案確定及各項任務分工

由辦事處經理召集業務員、推廣經理、導購主管和能力較強的導購員開會,討論和完善方案,確立活動主題,並對活動全方位保密。經理先向總公司領導

進行口頭匯報,得到批准後立即進行任務分工(隨後進行書面報批),分工時

一定要定人、定時、定評審人,要一環緊扣一環,互為督促。

活動內容如下:1.活動方案撰寫、修訂並書面報總公司審批(參與者:推

廣經理、辦事處經理等)。在報批時,同時準備其他工作。

2.起草**商、經銷商政策(參與者:業務員、辦事處經理),報總公司

審批。3.貨物準備及盤庫(參與者:經理及全體業務員、辦事處經理)。

4.業務員的「政策培訓」(參與者:推廣經理、辦事處經理)。若要突出

優勢,必須爭取**商、經銷商主推。

5.平面廣告創意及設計報紙廣告並定版(參與者:廣告設計公司、推廣經理、辦事處經理)。注意突出活動重點,強調最強的視覺衝擊力。

6.確定條幅、巨幅、海報、單頁、x架等**物料的內容、大小、數量,

彙總報數,然後印刷、分配(參與者:印刷公司、導購主管、辦事處經理)。製作時應做到長短適中,數量略緊,以免造成不必要的浪費。

條幅、巨幅、海報、單頁按時到位,導購主管、辦事處經理最好現場拍照存檔。

7.新聞發布會(包括參加人員確定及分工、會場確定和布置、新聞**的確定及記者邀請)。

8.新聞資料(material)撰寫(參與者:推廣經理、辦事處經理)。新聞點要準、新聞性要強,要有新聞衝擊力。

9.導購員培訓(參與者:導購員、導購主管、辦事處經理)。

10.活動實施(終端攔截)。注意活動期內,推廣經理、導購主管、辦事處經理隨時協調活動中的具體問題。

11.活動總結及資料(material)蒐集(參與者:推廣經理、導購主管、辦事處經理)。辦事處需存檔及上報總公司。

三、貨物準備及盤庫

方案一旦確定,若辦事處(總**商)無貨,要立即與總公司聯絡發貨。此時一方面要測算物流時間,催促物流中心盡快發車,保證活動的正常開展,另一方面要清理**商、經銷商的存貨。

**活動一般選擇辦事處(總**商)有貨而壓在經銷商手中存貨較少的產品。若經銷商壓貨較多,業務員必須親自上門盤庫,以免弄虛作假,給公司帶來經濟損失。盤庫時要認真填寫「經銷商庫存盤點確認表」,將產品型號、數量,進貨**等仔細填寫清楚後,當場請經銷商代表(總經理或被授權者)以及財務對賬經理簽字確認,這是工廠向經銷商補差付錢的結算依據。

四、政策培訓

給**商、經銷商下政策是整個**活動的重中之重。政策出得好,可以提高經銷商的信心,贏得經銷商的真心主推,並能有效地激發其打款進貨。同時,將進一步鞏固和提高本品牌的信譽度,給競爭對手造成壓力。

每個品牌的政策相對來講各有優勢,我們必須避開對手的優勢,打擊對方

的劣勢。為此,每位業務人員,必須吃透自己的「政策」,同時了解對手的政

策及其弱處,要整合出我們的優勢和對方的劣勢並向經銷商灌輸,要讓經銷商

看得見我們的優勢,對市場前景信心十足。做到了這一點,活動就成功了一半。

五、宣傳**品的準備

1.報刊平面廣告。平面廣告是直接傳遞產品**活動資訊的工具,在設計

上一定要有強烈的視覺衝擊力。但在實際操作中,往往設計不出新穎的東西來,我們可以從眾多報刊上尋找具有衝擊力的廣告版式來進行比較,並從中獲取靈感。同時,刊登廣告必須選擇知名報刊作為載體,在一家檔次較高的報刊做廣告,可頂得上幾十家普通媒介的效果。

2.條幅。條幅是最便宜的現場**廣告,可以掛在店堂、門頭、外牆、路

邊樹幹、小區等地點。若是新產品推廣條幅,一般選擇大賣場正門門牌上方掛出,夏天綠底紅字,冬天紅底白字,既氣派,又有視覺衝擊力,效果特別好。

3.巨幅(布幔)。此廣告一般掛在市區**量較大的主要交通要道交叉口

的樓房上方顯眼位置,製作成本較高,同時到市城建局等主管部門報批時手續

較麻煩,發布費也大,因此選擇使用巨幅廣告較少。製作巨幅時要注意兩點:

一是將報紙平面廣告同比例放大;二是需要傳遞的主要資訊字型一定要大,要

做到人站在50公尺至100公尺開外就能看清。

4.海報、x架(或易拉寶)、宣傳單頁的製作。

(1)海報:可將報紙平面廣告同比放大。由於海報要在終端展櫃、商(賣)場玻璃窗等位置張貼,一般尺寸為:大海報長0.6公尺、寬0.4公尺左右,小海報

長0.4公尺、寬0.3公尺左右。材質可選用128~156克光亮銅版紙單面印刷。

(2)x架(或易拉寶):同樣將報紙平面廣告放大,下邊空白處可增加其

他產品型號****以及服務內容。

(3)宣傳單頁:是由臨時**員在商場入口、電梯口、**量大的過道交叉轉彎口向消費者大量散發的宣傳品。由於數量較大,向消費者傳遞資訊直接、完整,可印刷雙面。

正面內容與廣告版設計保持一致,但一定要增加售後服務

內容,以解除使用者的後顧之優。背面可印上公司的生產規模介紹。單頁材質根

據數量確定,如數量較少,可參考用80克銅版紙,a4紙張大小,每張費用約1角~1角2分錢。如數量較多,有數萬張,可選擇用普通宣紙印刷,a4大小,

單面(只印正面)每張費用約3分~5分錢。

需要特別說明的是,條幅、巨幅、海報、宣傳單頁等的顏色搭配一定要區

分冬夏季:夏季冷色調,給消費者一種清涼的感覺;而冬季則用暖色調,如紅

底白字等,既有視覺衝擊力,又給消費者一種暖和、親切的感覺。

5.新聞發布會。新聞發布會適宜大型的推廣活動,一般推廣活動均是直接

邀請當地報刊、電視台記者採訪,可直接在大賣場的產品展櫃處進行。

大型新聞發布會要求比較嚴格,需確定會場和主持人。會場布置一定要氣派,要讓參會者感到這個品牌、這家企業是行業有影響力的,這種認識可以激

發參會者的熱情。

新聞發布會參會人員主要有:主席台人員(辦事處經理、**商或經銷商

代表、推廣經理,另請一名總公司領導。其中推廣經理主持會議,經理、經銷

商代表、總公司領導回答記者提問。)、簽到臺人員、會場協調人員、發放資

料(material)及拍照人員、陪同人員等。

六、導購員培訓

導購員是產品直接面對消費者的視窗。為此,我們推出的每一項**活動,均要找出賣點,提煉成統一對外的說詞,並對所有導購員進行開會培訓,做到

每個導購員的口徑統一,這樣才能讓消費者感到本品牌是可信的、規範的,自

己買了這樣的產品才放心。同時,每次的推廣和**活動,推廣經理、導購主

管必須首先吃透活動內容,明白主題,然後培訓一線導購員在終端布置和推銷

引導上的操作技巧。

培訓內容如下:

1.條幅懸掛。可先找賣場經理協商,獲得許可在店內懸掛條幅,這是最好

不過的布置。此外,店門頭,店門外顯眼位置均可掛出條幅。2.海

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