2023年票管工作總結

2021-04-20 09:27:59 字數 1682 閱讀 2337

立崗愛崗,厚積薄發

2013是我與公司一起成長的第三年,開路到現在我們一同一步一步的成熟穩重。從剛開路健全各項體制、明確責任分工、完善規章制度,我看到了公司逐步規範化、標準化。從開始的收費員工作到今天票管工作,我的心理、能力都發生了很大變化,接任票管工作到現在只有3個月的時間,我已經充分了解票管工作的內容、性質,現將這三個月工作概況、感悟以及平樂站2023年票管工作的總結如下:

一、 工作匯報

1、 收費站共收取車輛通行費:xx元,2023年收取上繳通行費xx元,其中長款xx元。

2、 2023年領用票據:xx張,發出票據:xx張,結存xx張。損溢票x張,損溢票都為車道操作按重打鍵產生,已做好登記。

3、 2023年12月31日年卡庫存xx張,其中復合卡4109張,應急通行卡1007張,紙票20823張。

4、 卡賠付、漏收通行費已全部上繳財務,上繳單據、明細已全部做好登記、儲存。

5、 車道異常卡按要求登記好後洗卡,隨時關注站內卡狀況,不足時及時通知站長進行調配,配合其他站在本站卡調配。

6、 各項異常情況登記完整,做到有據可依,有據可查。

7、 2023年內業資料整理立卷宗、歸檔,已進行打包整理。

二、 思想工作

(一) 工作方面

1、堅持每天、每月認真分析各種資料,全面、準確地了解和掌握車流量情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向上級匯報,讓上級部門盡量能全面、準確地了解和掌握最近站內的實際情況。

2、嚴厲查處偷逃漏通行費車輛,對可疑車輛進行嚴格、細緻地盤查,通過調看錄影、檢視相關票據、查詢入口站資訊等方法,對可疑重型貨車進行審查。

3、強化安全管理,力爭安全生產無事故,安全工作是一切工作的重點,而車輛管理與收費管理又是收費站日常安全管理工作中的重中之重,利用每天班前班後例會提醒安全上崗的警鐘,一年來平樂站都保持無安全行事故的記錄。

4、領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。

5、自己能夠做到的才去要求其他人做到。配合公司安排,接到新指令立刻傳達。配合站內管理工作,協助站長站長助理完成日常管理工作。

6、嚴格要求自己,票管工作看似簡單,每天只要完成幾個規定動作一天工作也就完成一半,但是如果上報出錯就會直接扣站上評比分數,還會造成部門工作難度。平樂站車流量大,也代表這票管資料需要整理的量大,車多,異常情況也多,收費員時工作經驗有很大的幫助,教新員工時候就能更加準確傳達,後台審核時能夠更快判斷是否存在異常。

7、快速準確完成交**,每天領用交回備用金、收費金額點清後交由當班人員,對賬快速準確,各類票據單據核實正確簽字確認。

(二) 生活方面

1、 融入集體,過節時候大家一起動手做豐盛的飯菜,休息的時候大家一起聚聚餐,空了時候打打球、散散步、聊聊天,看看書、聽聽**。跟大家一起相處、生活,每天的日子過的充實滿足。

2、監督食堂保證食物新鮮,定期不定期檢查食堂菜品是否為當天所購買,保證每天食堂提供菜品新鮮。

(三)政治思想覺悟

我認為對於工作,必須要先加強個人的政治思想覺悟,樹立正確的人生觀、價值觀,認清當前的社會形勢,產生緊迫感。還應了解自己工作崗位的責任和目標。在這段時間的工作中我學會了勇於克服困難,承擔壓力。

在這幾個月中積極與同事增加工作、思想上的交流,和大家心往一處想,勁往一處使,達到共同進步。

(四)回顧檢查自身存在的問題及今後的努力方向

1、學習不夠,當前辦公多以資訊科技為基礎的軟體應用,票務管理涉及相應會計專業知識方面,之前沒有系統學習、培訓,在工作中會拖慢工作進度。

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