1.職業概況
1.1職業名稱：線務員
1.2職業定義：從事通訊線路維護和工程施工的人員。
1.3職業等級：本職業共設五個等級：國家職業資格五級（初級）、國家職業資格四級（中級）、國家職業資格**（高階）、國家職業資格二級（技師）、國家職業資格一級（高階技師）。
1.4適應物件：從事或準備從事通訊線路（市內和長途電纜、光纜、海纜）維護和工程施工工作人員。
1.5申報條件：國家職業資格五級/初級（具備下述條件之一者）
（1）經本職業初級正規培訓，達到規定標準學時數，並取得畢（結）業證書；
（2）從事本職業連續工作3年以上。
1.6鑑定方式：分為理論知識考試和技能操作考核。
理論知識考試採取閉卷筆試方式。技能操作考核根據實際需要，採取操作、筆試、口試相結合的方式。兩門均採取百分制，成績皆達到60分以上者為合格。
1.7鑑定時間：理論知識考試時間為120-180分鐘；技能操作考核時間為60-120分鐘。
2.基本要求
2.1職業道德
2.1.1職業道德基本知識
2.1.2職業守則
（1）愛崗敬業，忠於本職工作；
（2）勤奮學習進取，精通專業技術，保證服務質量；
（3）禮貌待人，尊重客戶，熱情服務，耐心周到；
（4）遵守通訊紀律，嚴守通訊秘密；
（5）維護企業與客戶的正當利益；
（6）遵紀守法，講求信譽，文明生產。
2.2基礎知識
2.2.1法規及企業規章制度常識
（1）電信法規；
（2）保護消費者權益的法規；
（3）通訊線路維**規；
（4）勞動法規：勞動合同、勞動紀律、崗位規範、安全操作規程；
（5）企業相關規章制度。
2.2.2職業規範知識
（1）通訊線路維護崗位規範；
（2）服務規範；
（3）企業及客戶的權利、義務、責任。
2.2.3通訊線路基礎知識
（1）通訊基本原理；
（2）電工原理；
（3）電子電路；
（4）數位電路；
（5）光纖通訊原理。
2.2.4通訊線路專業理論知識
（1）電光纜線路知識；
（2）桿線線路知識；
（3）通訊管道知識；
（4）電信新技術基本知識；
（5）通訊線路安全操作規程。
2.2.5通訊網路基礎知識
（1）本地通訊線路網系統的概念及基本組成；
（2）長途通訊與本地通訊網的劃分。
2.2.6英語基礎知識
（1）通訊日常服務用語；
（2）通訊線路維護日常專業用語。
2.2.7計算機基礎知識
（1）計算機的構成及主要功能；
（2）計算機日常應用軟體的安裝和使用；
（3）計算機防病毒基礎知識。
2.2.8其他知識
（1）檔案資料整理、保管；
（2）安全用電知識；
（3）防火防爆知識；
（4）防有毒氣體知識。
3.工作要求
國家職業資格五級/初級
4.鑑定辦法與分配比重
4.1鑑定辦法：本標準採取模組化考核體系，即「1+x方式」鑑定辦法。
「1」指理論知識考試，各等級均按模組所列內容要求必考；「x」指技能操作考核模組數量，按等級採取遞增及必考與自選相結合的辦法。具體規定為：
（1）初級：1+1方式，理論知識模組+技能要求模組
（2）中級：1+2方式，理論知識模組必考；在電纜技能模組、光纜技能模組、桿線技能模組、管道技能模組、新技術技能模組中自選兩項考核。
（3）高階；1+3方式，理論知識模組和新技術技能模組必考；在電纜技能模組、光纜技能模組、桿線技能模組、管道技能模組中可自選兩項考核。
（4）技師：1+4方式，理論知識模組、電纜技能模組、光纜技能模組、新技術技能模組必考；在桿線技能模組和管道技能模組中可自選一項考核。
（5）高階技師：1+5方式，理論知識模組、電纜技能模組、光纜技能模組、桿線技能模組、管道技能模組、新技術技能模組均需必考。
4.2技能操作：各等級的技能操作考核按照考核模組數量分別進行，每個模組考核成績皆達60分以上者為技能操作鑑定合格。
4.3技能要求
技能考核按照模組化原則給各模組平均分配比重，每個模組都必須通過才被認為符合認證要求。
附錄：理論要求
理論要求的初級、中級、高階、技師、高階技師等分為五級，高階別包括了低階別的要求。
1.國家職業資格五級/初級
線務員二級國家職業標準
國家職業資格二級 技師 一 線務工程施工 安裝 測試 維護 一 工作內容 電纜技能模組 技能要求 1 能夠根據圖紙進行線路工程的路由複測工作 2 能夠組織並進行線路工程的各項施工工作 3 能夠利用電橋 電纜智慧型測試等儀表準確查詢電纜障礙 4 能夠處理複雜的線路障礙 5 能夠根據使用者發展情況進行複...
線務員之歌 電信線務員朗誦詞
線務員之歌 如果我深深的敬意可以說出 我要為你唱一支動人的歌 如果我心頭的感觸可以畫出，我要為你繪一幅寫意的畫 如果我由衷的讚美可以寫出，我要為你寫一首深情的詩 合 用我單薄的筆觸 在你黝黑的肌膚上 刻畫出線務員默默奉獻的道路 刻畫出電信人永不停歇的付出 你堅實的脊梁上 承載著電信的蔚藍 你流淌的汗...
線務員基本知識
線務員培訓大綱 一 架空桿路部分 1 電桿 分為木電桿 鋼筋混泥土電桿 電桿的表示方法為 yd桿長 梢徑 容許彎徑。單位分別為 公尺 厘公尺 噸 公尺 表1 1 電桿的稍徑和壁厚 電桿稍徑一般有15厘公尺和17厘公尺兩種。其常用系列和規格如下 定位測量方法 先選定角桿或終端杆位置，並樹標 遠樹大標旗...