**區物業管理工作宣傳月活動方案
為有效開展物業管理年活動，進一步加大物業管理工作宣傳力度，積極引導社會各界和廣大業主關心、參與、支援物業管理工作，提公升物業管理水平，促進和諧小區以及和諧**建設，大力營造物業服務健康發展的宣傳**氛圍。按照《**市物業管理年宣傳月活動實施方案》的工作安排，特制定本宣傳方案。
一、指導思想
深入貫徹落實學習十八大精神，堅持以人為本，大力宣傳國家、自治區物業管理方面的法律法規，不斷提高廣大業主對物業管理法律法規的知曉度、認知度和物業管理從業人員的政策理論水平，正確履行權利和義務，逐步加強業主依***意識，規範物業服務企業經營行為，不斷提高我區物業管理整體水平，形成重視物業管理工作、尊重物業管理從業人員、促進物業管理和諧發展的良好氛圍。
二、宣傳內容
重點宣傳《物權法》、《物業管理條例》和《**自治區物業管理條例》等相關法律法規。
三、組織機構
為加強對物業管理宣傳工作的領導，特成立**區物業物業管理宣傳月活動領導小組，人員如下：
組長：張麗區房管局局長
副組長：武建國區房管局副局長
徐恩勇區房管局副局長
李青雲拉僧仲辦事處副主任
沈廣軍 **廣電局**工作站黨支部書記
成員：高佔勝 **區物業糾紛調解委員會律師
張東紅區房管局物管辦主任
張小玲區房管局辦公室主任
鄧溪清區房管局工作人員
閆** 區房管局工作人員
李麗區房管局工作人員
張有才新福旺物業公司副經理
李秀海誠物業公司經理
張伊盟頤景苑物業公司經理
郝英明達物業公司經理
史慶傑益民物業公司經理
徐武燕飛翔物業公司經理
苗秀琴銀泰物業公司經理
領導小組辦公室設在區房管局物業管理辦公室，聯絡人張東紅（**4021115）。
四、工作步驟
（一）宣傳準備階段（7月1日7月10日）
制定物業管理宣傳月活動實施方案，組織召開動員會。聯絡物業管理宣傳活動相關單位協商宣傳事宜，印製宣傳材料、製作懸掛條幅、橫幅等活動相關資料。**區物業服務企業，要按照房管局統一部署並結合各自實際制定切實可行的宣傳活動計畫。
﹝二﹞組織實施階段（7月11日7月28日﹞
1.通過電視台、小區宣傳欄、**手機簡訊平台等方式宣傳。在**區電視台滾動播出物業管理政策法規和相關知識，方便廣大業主更好地了解物業管理工作；利用各物業小區的宣傳欄，深度解讀物業管理政策，宣傳物業管理相關知識；通過**手機簡訊方式向小區業主傳送物業管理工作政策法規、相關知識和工作情況。
2.在區人民廣場及部分住宅小區開展現場宣傳活動，將印有物業管理政策解讀的宣傳彩頁和其他資料發放給廣大居民，力爭實現住宅小區全覆蓋。宣傳活動中，主要圍繞如何界定物業管理職責、業主與業主委員會的權利義務、物業服務企業的權利義務、如何評判物業服務以及如何申請使用維修資金等廣大業主普遍關心的熱點問題，進行宣傳。
通過案例分析及法律法規解讀，糾正業主維權誤區，增強物業服務企業履行職責意識，理清業主與物業服務企業權責關係。
3.各物業企業在所服務的小區自行組織宣傳。通過組織內部員工學習培訓、向業主印製散發宣傳材料、懸掛條幅、橫幅、設定宣傳欄、張貼宣傳標語等形式，開展形式多樣的宣傳活動。
4.舉辦一期物業管理員培訓班（或組織參加全市的相關培訓班），組織城區內物業服務企業經理進行繼續教育培訓，進一步提高物業經理人的業務素質和法制觀念。舉辦業委會成立和業委會職能及權利的講座。
聘請專業老師向業委會成員、街道辦事處、居委會負責成立業委會工作人員進行授課，明確業委會成立的實操程式以及街道辦的職能與義務。
5.競賽宣傳。組織開展**區第二屆物業管理法規知識競賽活動，擴大活動宣傳面，深化宣傳活動內容，進一步提高宣傳教育的效果。
6.要求有條件的物業服務企業，通過舉辦趣味運動會等形式 ，拉近業主和物業管理人員的距離，加強溝通交流，使廣大業主了解物業、支援物業。
（三）總結驗收階段（7月29日至7月30日）
屆時將邀請人大代表和政協委員視察指導物業管理工作，召開物業法律法規宣傳月活動總結會。
五、工作要求
2.深入小區，講求實效。區房管局要組織幹部職工深入小區，把物業管理政策法規和相關知識送到業主家中。同時結合工作實際，切實解決物業管理存在的突出問題，增強物業優質服務觀念。
3.嚴格要求，把握節奏。物業管理工作涉及面廣，社會影響大，所有宣傳要牢牢把握正確導向，著眼於提高認識、更新觀念、權責相等、自治管理，維護社會穩定。
4.創新方式，整體推進。要積極主動開展工作，既要完成規定的宣傳工作，又要創新宣傳方式，重點開展有創意、有特點、群眾喜聞樂見的宣傳活動，切實做好物業管理工作宣傳的部署、組織工作，形成整體推進的宣傳大格局。
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