暑期社會實踐
報告系別班級學號姓名前言：當今社會，招聘會上總是寫著「有經驗者優先」，而我們這些「一心唯讀聖賢書，兩耳不聞窗外事」的學生都擁有了多少經驗呢？我們只是把頭埋在題海中。
假期， 也就成了我們唯一可以去接觸社會的時間了。為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高自己的能力，所以這麼暑假，我今年 8月 1——8 月 26 去工藝品店店做**員。
1、活動內容
（一）找工作
懷著鍛鍊自己，早點融入這個高速發展的社會的想法，我早早的就為我大學第乙個暑假做了乙個完美的計畫—暑假兼職。 在姐姐的推薦下， 我成為了他們工藝品店的一名臨時**員。
（二）工作需要具備一些特定的基本素質和條件
1、 強烈的自信心和良好的自我形象自信心和自我形象是乙個成功的導購應該具備的素質中最重要的部分。 我們內心的想法， 就決定我們是什麼樣的人。 如果內心相信自己是個出色的導購， 你從思想上就會一點一滴的轉化為乙個優秀的導購， 第一件要做的事情就是想辦法提高自信心和內在的自我形象， 親切的笑容、整潔的外表等都有助於提公升自我形象。
2、對產品的十足信心乙個出色的導購首先應該對自己的產品和服務具備十足的信心， 你有多喜歡和相信自己的產品，決定了你在銷售過程中所傳遞的熱誠和影響。銷售過程實際是一種信心的轉移，我們的客戶永遠不會比我們自己更相信我們的產品。 當他們發現我們自己有多喜歡、 多愛我們的產品時，他們也會自然而然地接受和喜歡這類產品和服務。
3、 高度的熱誠和服務心成功的導購都非常關心自己的顧客， 常常把他們當成最好的朋友和家人。 對於進入工藝品店的顧客，導購熱情親切的把他們當作朋友來招待，不故作專家，不強行推銷，欣賞顧客的優點， 提供穿著的建議，讓顧客一邊享受真誠的服務，一邊愉快的購物。工藝品店這種溫暖的氣氛是每乙個顧客渴望體會的， 熱情誠懇的導購正是店鋪氣氛的營造者。
2、經驗體會
（一）誠信是立人之本，狡詐是害人之源。
作為經營管理者絕對不能為牟取暴利而損害消費者的權益。要知道，顧客就是上帝。 在上帝面前是沒有謊話可言的。
乙個工藝品店，最重要的就是誠實與信用。 誠信。古語說「與朋友交，言而有信」，誠信是做人之根本。
要想成為乙個成功的經營者，就應當做到言而有信，行而無欺。世界上沒有乙個狡猾的人，能夠狡猾到使每乙個人都不知道他是狡猾的， 你可能在某一時候欺騙所有的人， 也可能在所有的時候欺騙某乙個人， 但是你卻不能在所有的時候欺騙所有的人。 俗話說「得利不可再往」， 天時.
地利.人和總是處於一種動態變化之中。 即使你偶爾通過不法或不道德的手段取得一次成功， 但那並不意味著第二次你還會成功。
不要懷疑，世界上永遠沒有能夠永遠瞞住別人的謊言。如果你想你的謊言不被拆穿，只有一種解藥，那就是你從不說謊，永遠保持正直。工藝品店是乙個薄利多銷的企業， 需要的是留住老顧客， 吸引新顧客。
顧客越多， 效益越好。
（二）天時.地利.人和
1、天時：各種節假日是上天賜予工藝品店的最好盈利時機。經營者們應該抓住節假日這一良好時機。
機不可失，時不再來。面對這一時機，管理者應當做出果斷的決策。在節假日期間進行一系列的**活動。
因為節假日期間，顧客量會大幅增加。而顧客一般具有貪小便宜的特點。 工藝品店進行**活動必然會吸引顧客大批量購物。
**的主要手段有降價 .連帶銷售.贈送禮品.
達到一定金額給予一定折扣.抽取幸運購物獎等！降價主要是針對於那些堆積久難**的商品和一些日常用品等。
雖然降價使商品單價盈利減少了， 但是一天的總盈利卻是大幅**了。
2、地利：乙個工藝品店，其地段位置極其的重要。它要比鄰旅遊勝地，交通便利，**量大。
但是這樣的地段租金一般相對較貴， 並不是所有的工藝品店可負擔的起。 因此做好工藝品店的宣傳就顯的尤為的關鍵。工藝品店的宣傳大體上可以分為兩個方面，乙個是有形的，乙個是無形的。
有形的方面主要是指工藝品店自身的宣傳。無形的方面主要是消費者「幫助」工藝品店所進行的宣傳。當然，這「幫助」是自發，自願，無意之中的。
例如：某乙個消費者到一工藝品店購物後，發現該工藝品店的商品** ， 商品質量， 服務態度等方面都較好或是某一方面特好， 那麼該消費者很可能下次還會到該超市購物，不僅如此，他/她還可能把該工藝品店介紹給其朋友或家人，而起朋友又介紹給其朋友的朋友或家人，這樣一傳十，十傳百。工藝品店的知名度自然在無形之中就大了。
有形的宣傳是一資金人力為基礎的， 而無形的宣傳則是以工藝品店的信譽為基石的， 是工藝品店長期誠信經營而形成的。有形的宣傳與無形宣傳是相輔相成，缺一不可的。 地利的另乙個方面就是做好商品的生動化陳列。
所謂的生動化陳列就是指以最誘導消費者購買的方式將商品明顯展示， 有效的向消費者傳遞商品形象。 起重要意義主要在於吸引消費者， 刺激其衝動性購買，從而增加銷售量3、人和：這一點在工藝品店經營中也極為重要。
中國人都講求「和氣生財」。工藝品店的人和主要就是搞好與顧客之間的關係，妥當的處理好工藝品店與顧客之間的糾紛和矛盾。要做到人和。
首先就要在顧客購物過程中下足文章， 讓顧客對服務態度滿意。 這一點主要就是導購員要有良好的服務態度，與一些專業的導購知識。其次要做好售後服務，及時準確的解決好顧客的諮詢與投訴。
」（三）工資與感受
經濟社會是非常現實和殘酷的。 我們的工資情況就反映了著一點。 每乙個職員只有每個月份的銷售額超過 2000 元才能有提成拿，要不然就只能拿保底薪水 600 元。
我不甘心乙個月僅 600 的待遇，所以我一直都做得很認真。我熱心的接待著每一位顧客，也不嫌其煩的為每一位顧客講解各產品的功效。很多時候我也會遇到「冷板凳」，開始我還覺得有點尷尬， 可周遍同事阿姨鼓勵的微笑消除我心理的很多障礙。
我那不褪色的微笑也得到了銷售主管的肯定。在想顧客推銷商品的時候，我把自己學到的一些醫學知識也用上了。 最後我的銷售還是取得了可喜的成績。
我領到 900 元的工資， 雖然相比姐姐的業績我差了一點， 也我已經感到很滿足了。 乙份耕耘乙份收穫， 拿著那疊錢， 我感覺好重，因為裡面有好多的精練濃縮。 乙個月的實踐讓我收穫良多。
我明白了很多銷售道理： 服務態度至關重要， 創新注入新活力， 誠信是成功的根本， 付出才有收穫。 我會帶著這寶貴的經驗回到學校更加認真的學習專業知識。
這一次的工藝品店實踐成了我社會人生的第一筆財富。以後我會爭取更多這樣實踐的機會， 努力的充實自己，提高自己。
3、理性思考
（一）認清現實
現在社會呆在家中唯讀聖賢書的「才子」已經不被這個時代認可了。 二十一世紀的大學生想在快節奏的社會中站穩腳，就必須要經得起社會的考驗。
（二）和以往作對比
其實做**已經不是我第一次了。 為什麼我會選擇**， 而沒向大多數同學一樣選擇家教這份容易掙錢的工作呢。 因為我覺得**很鍛鍊乙個人的交際能力，每天都要接待不同的顧客，處理不同的問題，在這些過程中我可以收穫很多在書本或者其他工作中得不到的東西。
（三）小結
記得老師曾經說過大學是乙個小社會， 但我總覺得校園裡總少不了那份純真， 那份真誠， 儘管是大學高校， 學生還終歸保持著學生的身份。 而走進社會， 接觸各種各樣的客戶、 同事、 上司等等，關係複雜，但我得去面對我從未面對過的一切。在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。
或許工作中運用到的只是很簡單的問題， 只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這麼簡單，但為什麼書本上的知識讓人學得這麼吃力呢？這是社會與學校脫軌了嗎？
也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的乙個部分，這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了課堂上地認真消化，有平時作業作補充，我比一部人具有更高的起點， 有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題， 作為一名新世紀的大學生， 應該懂得與社會上各方面的人交往， 處理社會上所發生的各方面的事情， 這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，3 年之後，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子， 要與社會交流，為社會做貢獻。
只懂得紙上談兵。
大學生暑期蘇寧促銷員實踐報告
今年暑假,我在某蘇寧店做 考慮後我就答應下來.因為這是第一次能較長時間連續上班,即使工資低些我也願意嘗試一下.由於正式 員回老家過年,店裡此品牌就由我一人負責銷售.在整整十五天裡,我感覺收穫頗豐.首先,我更深地體會到態度決定一切這句話的含義.曾一度鄙視銷售行業,因為曾經單純的我第一次做電器 時沒能適...
大學生促銷員社會實踐報告
員走進大學，離走進社會越來越近了。就業也就圍繞我們頭緒，成了想不盡的問題。在 現今社會，招聘會上的大字報都總寫著 有經驗者優先 可整天呆在校園裡的學子們社會經驗又會擁有多少呢?於是為了提高自己的能力，增加團隊工作經驗，不少人競選班委 學生會職務 在檔案上留段字為日後的工作添籌碼。有了這些經驗就能夠解...
大學生促銷員社會實踐報告
在學校，每天有作息時間表約束你。課程表會告訴你，今天該幹什麼，明天又有什麼事情要做。而在這裡，你可以無所事事地像木瓜呆在那兒，然後老闆不滿意你的表現扣你工資或者將你開除。積極的就是主動接近顧客，拉近與顧客的距離，然後耐心的推銷產品。這也實在鍛鍊了我們的膽量 語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能...