醫院護理人員工作手冊
乙個中心：堅持以病人為中心。一切為病人著想，急病人之所急，想病人之所想，幫病人之所需。
二個服務：為病人服務，為同事服務。
三無：在護理工作中，做到無糾紛、無差錯、無事故。
四輕：在護理工作中，做到說話輕、走路輕、關門輕、操作輕。
五心：接待病人熱心、護理工作專心、解答問題耐心、接受意見虛心、執行醫囑細心。
六聲：病人來時有迎聲、問時有回聲、走時有送聲、合作有謝聲、工作失誤有道歉聲、接**有問候聲。
七不：不擅離崗位、不以貌取人、上班不做私事、上班不打私人**、不聊天、不叫病人或陪伴做**職責範圍內的事、不做損害病人利益的事。
八及時：衛生整頓及時、健康教育及時、巡視病人及時、觀察病情及時、護理處置及時、報告醫生及時、心理疏導及時、送飯、送水、送便器及時。
九知道：知道病人的床號、姓名、診斷、病情、**、飲食、護理、心理狀態、檢查結果。
十做到：
1、病人詢問時，做到熱情禮貌，有問必答。
2、病人誤解時，做到和顏悅色，耐心解釋。
3、病人急噪時，做到輕言細語，勸解安慰。
4、病人不合作時，做到耐心解說，爭取配合，平息事態。
5、病人罵人時，做到罵不還口，化解矛盾。
6、病人有意見時，做到主動檢查，及時向領導匯報。
7、搶救危重病人時，做到刻不容緩，爭分奪秒。
8、接待老年或兒童病人時，做到格外小心，優先照顧。
9、接待領導病人時，做到熱情周到，按保健工作要求處理。
10、接待熟人時，做到堅持原則，按規章制度辦事。
醫護人員工作特徵的評價
了解醫護人員對工作特徵的評價，分析其影響因素，為衛生行政管理部門制定和完善提高醫護人員工作績效及工作滿意度的相關政策提供參考依據。方法採用分層隨機抽樣方法抽取2588名醫護人員進行調查。結果四川省醫護人員對各項工作特徵的評價中，對工作意義的評價最高，均分77.96 18.77 對工作反饋的評價最低，...
醫護人員宣誓詞
宣誓 朗讀宣誓詞 我宣誓 我要把我的一生 奉獻給偉大的人道主義事業 救死扶傷是我的天職 我憑著良心和人格履行我的職責 一切以病人為中心 全心全意為病人服務 想病人所想 急病人所急 我願盡我最大的努力 讓更多的病人恢復健康 讓更多的生命得到延續 我堅守醫護人員的行為準則 恪守醫護人員職業道德 秉承人文...
醫護人員代表講話
尊敬的各位領導 各位同事 朋友們 大家好！很榮幸在這莊嚴的時刻，我能代表全院醫護人員在此發表講話。首先，請允許我代表全院醫護人員向前來我院參加此次活動的各界領導 醫院同仁 朋友們表示熱烈歡迎和衷心感謝。剛剛聽完縣委 縣 等各界領導的講話，我深受感動，感謝領導們對我們工作的認可和支援。作為一名醫者，我...