回顧一學期的工作，磕磕碰碰，事兒很多，再次反思溝通問題。
第一，與學生家長溝通，要選擇適當的時間及地點。人人都有心理障礙期，也有情緒化或心情不佳的時候，那麼此時不是與他交談的適當時候。與家長溝通，應先間接地向學生了解其家中的情況，以便決定是否適合與家長交談。
第二，與家長溝通要善於傾聽。多數班主任在約見家長時，說得多，聽得少，只顧自己痛快，啪啪啪一通數落。情緒發洩完了，自己累了，家長的耳朵也塞滿了，原先準備的話還沒說出來，只好悶在心理，回去再拿孩子撒氣。
有時候多說不如少說，甚至作個聽眾也不錯！傾聽有兩個好處，一是造成平等的談話氣氛，二是便於我們從中捕捉資訊。
第三，與家長溝通，要講究語言的藝術。要深入淺出，將大道理說小。學生來自不同的家庭，每個家長的文化水平，素質 ，教養不同，難免會遇到一些 「護短」的粗魯的家長，那就必須講究語言的藝術。
多數學生在學校作了錯事之後是不會向家長坦白的，反而說別人怎樣錯，老師又如何袒護那些同學，這往往引起家長的誤解。所以班主任應該在家長心平氣和的情況下，在實事求是的基礎上，用徵求意見的態度，與家長共同研究解決問題的辦法。駕馭好批評的藝術，用愛心感化家長，是他能理智地與老師一起解決問題，工作起來就容易得多了。
事實表明家長能理智地中肯地教育好子女，那麼，他的子女在學校的表現也會相對較好。所以，班主任應重視與學生家長的溝通，更要講究語言的藝術。
「溝通無限」，方法不拘一格。但無論採用何種方法、技巧，你都要出於真誠，並力求有利於學生的長遠發展。徐劉蔚的家長曾前來致歉，一激動往往做出不理智的行為。
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