2023年山西公務員事業單位面試技巧面試之人際篇

山西中公教育總部0351*******位址：太原高新區動力港二層（長治路226號）2023年山西公務員事業單位面試技巧：面試之人際篇 class="txt">１、小王通過公****，進入單位，但認為自己學歷高，能力好，到處炫耀，同事對其不滿，在工作中不與他配合，如果你是小王，你怎麼辦？

【測評要素】人際關係

【答題要點】

（１）如果我是小王，我會首先反省自己，從新給自己定位。作為公務員應該做到兩個「務必」：務必謙虛謹慎，務必戒驕戒躁。所以我會改正我的錯誤。

（２）在工作中，要虛心向領導和其他同事學習，自己雖然學歷高，但是缺乏實際工作經驗，所以更應該加強學習，做好自己的本職工作。

（３）作為單位資歷最淺的人，不但在工作上要向同事虛心學習，在生活上也要主動幫助他人，做自己力所能及的工作，為同事排憂解難。主動和同事溝通交流，參加集體活動，贏得良好的人際關係。

（４）相信假以時日，同事會改變對我的看法，我也會以全新的面貌融入這個集體，為單位的發展做出貢獻。

2、單位組織一次內部業務培訓，由你負責，但參與培訓的人員經常逃課，缺課，你該怎麼辦？

【測評要素】應變能力

【答題要點】

（１）單位內部的業務培訓是最貼近我們日常工作的，能夠使我們以最快的速度熟悉工作內容與流程，進入工作角色，是難得的學習機會，所以我會把這次培訓搞好。

（２）針對有人經常逃課、缺課的現象，首先要分清情況，看這些同事是否有緊急的事，並作相應處理。對他們明確培訓的重要性，並完善相關的請假制度。

山西中公教育總部0351*******位址：太原高新區動力港二層（長治路226號）（３）和授課老師溝通交流，完善授課形式與流程。增強課程的形象性、生動性。

最重要的是向領導請示建立相應的考核機制和競爭機制，在培訓結束後進行考核，按照分值的高低標準給予獎懲，以提高參與培訓的積極性。

（４）對已缺課、落課的人員及時給予幫助，例如補課等措施，並定期組織學習，交流。相信大家都會順利通過培訓，為以後出色地完成工作打下基礎。

3、公務員時常會遇到熟人幫忙的請求，如果你被領導提到乙個關鍵的崗位，你的熟人可能會找到你請求幫忙，你應該注意什麼？

【測評要素】應變能力、綜合分析能力、人際關係

【答題要點】

（１）人在社會上生活，都會有自己的親戚朋友，有自己的交際圈子，所以在工作中，熟人找上門辦事，這是難免的，也是很正常的，對於一般性的工作，不必躲避，不必上綱上線，讓人覺得沒有人情味。

（２）在與熟人交往中要注意四個字：「熱情、有度」。「熱情」就是指在政策許可的範圍內，能幫助熟人的就應盡量給予幫助。

哪怕自己幫他跑腿、貼路費、貼成本，只要不違反原則，不損害他人利益，都可以。「有度」是指感情再好，也不能逾越法律法規和有關政策的界限，不能拿工作中的原則性問題去徇私情。碰到原則性問題幫不了熟人時一定要做好解釋工作，我相信，真正知根知底的熟人是可以理解的。

（３）在與熟人交往中，平時就要給人一種小事講感情，大事講原則這麼一種印象，不能透露任何不該透露的資訊。不能平時胡亂許諾：「凡事包在我身上」。

結果到關鍵時刻滿口原則，讓人覺得不真誠，不可信。