一、 基本崗位資訊
崗位名稱：保潔部品質助理
所屬部門：保潔部
定編人數：2人（蘇州無錫各一人）
直接上司：保潔部品質主管
職位聯絡：客服部、保潔部主管
可晉公升崗位：保潔部品質主管、保潔部主管
工作協助關係：
1、 對內：客服部、在冊保潔人員
2、 對外：所有業務客戶
二、 主要崗位職責
檔案處理
1、 業務投訴單
2、 投訴彙總表
3、 品質檢查表
日常處理事務
1、 業務投訴處理
2、 服務質量檢查
工作交接時須交接資料
1、 檔案資料
保潔部內部發文、保潔人員花名冊、投訴處理單、投訴彙總表、品質檢查表；
2、 電子文件：工作台賬、
3、 其他
任職資格
性別：男性
年齡：23~30
教育背景：大專以上學歷
知識結構：
1、 掌握保潔相關行業知識
2、 懂得時間管理
能力：1、 有較好的溝通能力
2、 較好的反應能力及應變能力；
3、 良好的心理承受能力；
4、 良好的統籌能力；
品質素質
1、 工作責任心強
2、 良好的保密意識
3、 良好的自我管理。
家庭保潔部主管崗位說明書
一 基本崗位資訊 崗位名稱 保潔部主管 所屬部門 保潔部 定編人數 1人 直接上司 保潔部經理 直接下級 保潔部排 員 保潔部助理 在冊保潔人員職位聯絡 客服部 保潔部主管 財務部 行政部可晉公升崗位 保潔部經理 工作協助關係 1 對內 行政部 客服部 財務部 品質部 在冊保潔人員2 對外 所有業務...
崗位說明書 保潔
崗位基本資訊 崗位名稱所屬部門職位等級 保潔院辦5 崗位編號直接上級直接下級崗位職責 職責概述 辦公區域和公共區域的衛生整潔，創造舒適的辦公環境。1.遵守公司規章制度和公司標準，保持辦公室衛生的整潔。2.對辦公環境設施的保持，辦公區域內綠植的養護。3.公司清潔所需的清潔物品的申購和保管。4.其他領導...
保潔班長崗位說明書
崗位名稱 保潔班長 上級主管 環境管理部部長日期 簡述 為小區物業的保潔服務設立本崗位，該崗位職責是負責本小區保潔工作的安排 檢查 監督 指導等工作。工作許可權 對員工進行考勤，對各崗位保潔服務情況檢查 監督，對工作中存在的問題進行指引，有權對達不到要求的員工進行處罰或請求上級處罰。工作內容 1.0...