·你們家衣服不好看
是的，世界上找不到一件完美的衣服，但是您，可以讓我們家衣服變得更完美！
試穿後未成交顧客
好的，姐，賣衣服一定要貨比三家，也是對自己的形象負責任，您再出去看看。但是請您相信，我是專業的形象顧問，這款衣服真的很適合你。希望您—定回來把你的美麗帶回去，記住哦，我是小劉。
姐，祝你越來越年青，越來越漂亮！姐，慢走。
姐，實在對不起，沒有找到適合您的衣服，您不用擔心，過兩天我們**上市，希望您一定再來。我相信，一定有適合您的款式，記住哦，我是小劉。姐，祝你越來越年青，越來越漂亮！
姐，慢走。（與顧客發生肢體接觸，送出門外，多走幾步）
·新員工遇到老顧客
顧客：你認識我嗎？
導購：對不起，我是新來的，我姓劉，您叫我小劉就行了。哥（姐）您貴姓？
顧客：我姓劉。
導購：噢！您就是劉哥啊，我經常聽我們家店長和老員工提起您！
·鼓勵試穿
逛街不—定要買衣服，但—定要試衣服、並享受我們對你的服務（自信的）
這款衣服昨天才到的，今天才掛出來，您是第乙個試穿的人，您氣質、身材這麼好，—定要讓我們飽飽眼福（**的）
您一定要穿上我們這款衣服照一下我們這個鏡子，這可不是一般的試衣鏡，是大師開過光的風水鏡，男人照了越來越英俊，女人照了越來越漂亮（神秘的）
·處理異議開頭語
是的，我能理解您的感受，如果我是你也會有同樣的感覺。
·成交話術
我很負責任的告訴你，這款衣服很適合你，走出這個門，你就是我們的品牌形象代言人，我一定會對你的形象和品牌形象負責任的！請你相信我！
·是的，我能理解你的感受，如果我是你也會有同樣的感，雖然這款衣服有點（）但是，讓您頭髮更靚、身材更好、**更好、年紀更輕、形象更佳、更有自信、氣質更濃、魅力無限、回頭率高、人見人愛，所以，（）一點沒關係。
·顧客：太貴了！
導購：是的，我能理解您的感受，如果我是你也會有同樣的感覺，誰掙錢都不容易，都希望花更少的錢賣到更好的東西。我倒是覺得衣服有價，氣質和魅力是無價的。
您看您，穿上我們這款衣服多有氣質，多有魅力啊。為您的氣質與魅力投資我覺得也是值得的！
·**：這款衣服1800元，**穿三到五年，就算三年，一年600元，乙個月50元錢，一天2元錢都不到。
·**：這款衣服600元、至少穿半年、乙個月才100元錢，一天3元錢。
少抽幾支煙、少點乙個葷菜，少加一腳油門，少打一趟計程車。您看，每天投資幾元錢。在健康、環保的基礎上又擁有了自己喜歡的衣服，這樣的投資太值了！！！
·我又不是天天穿
是的，衣服不是天天穿，但自信要天天有啊，總是說我們的衣櫃裡面少一件衣服，那件衣服的牌子就叫自信。
您看，您穿上我們的衣服，多自信啊，人啊，一旦自信，心情就好，心情一好，睡眠就好，睡眠一好，內分泌就好，內分泌一好，**就好，**一好，更有魅力，一有魅力，老公更愛，老公一愛，精神就好，精神一好，工作就好，工作一好，家庭更好，加薪公升職、換車換房，這那是一件衣服啊，是您未來幸福的生活啊，把您的幸福生活打包帶回去吧！
·顧客（試穿完之後）：我在去轉轉
導購：是的，買衣服一定要貨比三家。可是，我覺得，第一眼的感覺是很重要的，買衣服嘛，有時候就是買感覺，買喜歡！
·顧客：我懷疑你們的質量不好
導購：是的，我理解你的感受，如果我是你也會有同樣的感覺。畢竟您沒有穿著過我們品牌的衣服，對我們的品牌不是很了解，您的擔心是正常的，但是我很負責任地告訴您，你不必擔心。
顧客：你們的衣服和其他品牌看起來都差不多啊，為什麼你們的要貴這麼多啊？
導購：是的，現在看起來一樣的衣服太多了，正是因為我們品牌的衣服風格好，時尚，所以很多小品牌都在模仿，表面上看起來一樣，其實很多細節還是不一樣的，來，您先體驗一下。
·顧客：我試不出感受
導購：是的，感受很重要，感覺加專業更重要，衣服不光穿給自己看，更多時候是別人在看你。我很負責任地告訴你，這款衣服很適合你（說出適合的地方，越具體越好）
·款型不好，我不喜歡
是的，我能理解您的感覺，可能和你平時穿衣的習慣不太一樣。感覺很重要，感覺加專業更重要。我們害都是經過嚴格的專業搭配培訓的，我們—定會對您的形象和我們品牌形象負責任的。
您穿出去不好看，對我們其實也沒有什麼好處。你就放心吧，如果，您的家人和朋友說不臺適，你隨時拿回來調換。
·質量不好
是的，我能理解您的感覺，畢竟您沒有穿著過我們品牌的衣服，對我們不是很了解，沒有關係，您先體驗一下，給我們提提意見和建議。以便我們更好的為你提供更優質的服務和商品。
·再便宜一點
是的，是的，我能解您的感受，如果我是你也會有同樣的感覺，誰掙錢都不容易（或誰都希望花更少的錢賣到更好的東西）。我倒是覺得衣服有價，氣質和魅力是無價的。您看您，穿上我們這款衣服多有氣質，多有魅力啊。
為您的氣質與魅力投資我覺得也是值得的！
·我沒有聽說過你們的品牌
是的，我能理解您的感受，我們品牌的宣傳力度的確不夠，很少打大型的戶外廣告和電視廣告。但您也知道，羊毛出在羊身上，最後也是消費者買單。我們品牌一直致力至提供高品質的產品和服務給顧客。
很多都是老顧客回來，再帶新朋友的，我也希望您成為我們的品牌形象代言人，再帶朋友過來。
·顏色不好
回答一：是的，我能理解您的感覺，可能和你平時穿衣的習慣不太一樣。感覺很重要，感覺加專業更重要。
我們都是經過嚴格的搭配訓練的，我們一定會對您的形象和我們品牌形象負責任的。您穿出去不好看，對我們其實也沒有什麼好處。你就放心吧，如果，您的家人和朋友說不合適，你隨時拿回來調換。
回答二：是的，我能理解你的感受，但您穿這件衣服的氣質和魅力非常好（身材襯得很誘人）．我覺得顏色並不是最重要的了。
·怎麼都是老款
是的，感謝您對我們品牌的關注，這是我們的經典款，去年，上個季買得非常好，很多顧客沒有買到，又到**來問，我們聯絡品牌公司又訂做了一批，是經典基礎上的改進款，改進了（工藝，面料、設計師，生產線，尺寸）。您穿上後，更有氣質與魅力
·顧客：等我家人來試來再決定
導購：哇，你真的是有情有義的好男人，你妻子有你這樣的老公可真幸福。但是，先生，您想一下，如果你妻子來了，這就是一件衣服，而如果您把它帶回去的話，可就是你的情意啊，我都可以想像你妻子開啟這份禮物那驚喜的表情，穿在身上那幸福的感覺。
有什麼比這個更重要的嗎？您放心吧，大小尺寸不合適，您隨時拿回來調換。
·我沒有帶錢
哇，現在成功的人**會帶錢嘛，都是信用卡啊，我們這裡也可以刷卡的
哇，您更成功了，打個**，會有人來給您買單的
我也沒有帶**
沒有關係，我借給您
·哇，好吉利的數字，祝您
—生平安、一世幸福；二人世界、甜甜蜜蜜
三口之家、合合美美；工作薪水、連公升**
工作生活、事事如意：五湖四海、廣納財源
家庭事業、六六大順；公升職加薪、水到渠成
家庭事業、事事發達：幸福安康、長長久久
吉祥如意、十全十美
·有沒有贈品
導購：有
顧客：什麼啊
導購：世界上最好的東西
顧客：什麼東西啊
祝大姐越來越年青，越來越漂亮，祝先生越來越英俊，越來越瀟灑，祝您小孩健康成長，聰明伶俐，祝你們家老人福如東海，壽比南山！
10條經典電話營銷話術
話術一 我要考慮一下 成交法 當顧客說他要考慮一下時，我們該怎麼說?銷售員話術 先生 小姐 很明顯的，你不會花時間考慮這個產品，除非你對我們的產品真的感興趣，對嗎?我的意思是 你告訴我要考慮一下，該不會是只為了躲開我，是嗎?因此我可以假設你真的會考慮一下這個事情，對嗎?可不可以讓我了解一下，你要考慮...
背診檢測話術
背診檢測流程 一 視診 五臟六腑分割槽 檢視膚色 問題 二 觸診1 脊柱檢測 側彎 變異 三 觸診2 問診 夾脊穴檢測 痧粒 氣結 四 觸診3 問診 膀胱經檢測 痧粒 氣結 五 觸診4 肩胛骨 頸椎檢測 六 總結檢測結果 7 引入銷售話題 一 視診 1.五臟六腑分割槽 2.檢視膚色 3.檢視肌膚問題...
要致富背話術
預約 親愛的姐，昨天我接受了一堂非同尋常的心靈課程，讓我懂得了人要有顆感恩的心，老師讓我把最需要感謝的十個人找出來。我當時一下子就想到了你。以前從沒有當面對您把我的真實感受說出來。我真的感謝您很愛您。所以請務必給我乙個當面表達的機會，謝謝您。您現在在哪？您看您是上午還是下午有時間，我要把乙份祝福和禮...