培訓的重要性
人力資源現在已經成為一種人才資本，提高全員素質的人才戰略也是保證企業發展的核心競爭優勢的關鍵。在銷售過程中，全部流程都是圍繞著各類角色所進行並實施的，能使員工提高素質達到僅憑管理所無法達到的效果，因此制定全面的人員培訓計畫，建立全員內部培訓系統是企業人員培訓的必由之路。
培訓目標
設定的目標必須明確具體，可量化、行動導向、務實可行，有時間限期的明確的培訓目標是銷售人員學習培訓的核心和目的，是培訓的價值所在，是對銷售人員日後所要掌握的具體技能提出具體的可衡量的標準。
例如：融合並確立企業文化之中,掌握企業知識,績效標準,提公升銷售技巧。
培訓需求
一定要對培訓需求進行培訓，是指員工的現實能力與崗位所要求的某種知識和技巧之間的差距，這種差距使構成了培訓需求，才能有的放矢的為企業培養所需的各類人才。
培訓內容
● 產品知識（參考龍鼎天著產品知識手冊）
● 測量規範（參考龍鼎天著洞口測量規範）
● 安裝規範（參考龍鼎天著木門類安裝工藝規範）
● 銷售技巧（參考龍鼎天著導購員工作手冊）
● 企業概況（參考龍鼎天著導購員培訓手冊）
● 導購員培訓（參考龍鼎天著導購員培訓手冊）
● 競爭優勢（參考龍鼎天著產品手冊）
使受訓人員知己知彼，了解本企業產品的特點，也知競爭對手的產品特點，從而比較出本企業較同業的優勢所在。
● 市場知識
增加行業前景、目標市場、顧客需求分析等方面的知識。
● 團隊建設
充分認識團隊建設的重要性，學習如何在乙個組織內工作，如何在團隊中發揮作用以及團隊協作、溝通等方面的技巧。
● 客戶服務（參考龍鼎天著銷售流程）
包括售前、售中、售後的各項服務內容，了解關於客戶管理的相關要求與知識。
● 訂單填製（參考**）
● 業務人員的培訓
針對直效行銷的工作原則，培養業務人員的銷售技巧、禮儀及對策略聯盟夥伴的公關及關係推進。
● 對大客戶的培訓（特許經營）
對公司的銷售政策，運作細則（參考特許經營細則）的培訓，對分銷市場的市場推廣完善進行培訓。
● 對大區經理的培訓
● 對經營公司經營政策的培訓
● 針對2023年經營公司的工作計畫進行了解培訓（參考2023年木門營銷部工作手冊）
● 專業知識培訓
產品工藝流程（參考產品知識手冊）訂單填製、服務流程等進行培訓與完善，使大區經理在基礎業務上得到提公升。
● 所轄市場建材格局及競爭對手
了解掌握所轄市場的經營狀況及競爭經營動向。
● 完善營銷理論水平
定期組織研討，定期組織學習市場運營學習，不斷提公升個人素質以指導區域市場的經營工作。
● 培訓評估
● 現場反應
對培訓後受訓人員的現場評估是否達到培訓目標。
● 考評
通過測試培訓的效果，了解受培訓者知識掌握程度。
● 行為績效改善考核
在培訓後一段時間後，檢查受訓者工作行為、習慣是否有改善，評估是否達到了培訓標準。
北京龍鼎基業工貿****運營管理中心
2023年12月
龍鼎天著木門集團簡介
龍鼎天著木門前身創立於1998年，總部位於北京市亦莊經濟技術開發區，是集家居產品研發 採購生產 銷售服務 售後反饋於一體的中國最具規模的木門生產企業。產品涵蓋木門 衣櫃和牆板三大領域，旗下擁有 龍鼎天著 天著 兩大高階品牌。發展至今，公司已分別在北京 河北擁有總建築面積逾五萬平方公尺的專業化生產基地...