心得三：知彼解已-----先理解顧客，再讓顧客來理解我們
在進行完與顧客和第一次接觸後，我們一定會碰到許多客人因不理解，誤解產生儲多問題而將我們拒之門外的事。因為很多主客觀的原因，不願意繼續購買下去。當遇到這樣的一些障礙時，我們不能先去抱怨顧客，他不夠理解我們。
事實上我們是有可能挽回這些顧客的，雖然達不到百分之百的成功率，但我們經過一些方式的努力後，事實證明我們將大多數的顧客，爭取回來了。如何先理解顧客呢？那我們必須先要進行區分對待，對於新接觸而抗拒的客人來說，關鍵在於別太在意他說什麼，甚至可以認為他們這只是一種託辭罷了（別忘了，顧客他的思想也會隨時在變的，永遠沒有一成不變的顧客）。
我們只需記得持續不定期的將我們公司最好的事物，分階段告訴他們，是行之有效的辦法。
心得四：人文關懷-----隆力奇再出奇招
作為新生代的企業-----隆力奇公司應當將尊重一線超市銷售人員，因為我們直接面對顧客，我們的一言一行都將代表著隆力奇公司的形象。那麼怎樣切實關懷這些一線職工呢？我建議公司從以下幾點方面開始：
1. 加強超市銷售人員的歸屬感；這方面可以在有條件的時候安排我們參加一些旅遊活動，讓大家正切切的感受到隆力奇的溫暖。
2. 加大超市銷售人員工資待遇；這方面可以依據各地方的不同區域來適時調整。
3. 注重關切對超市銷售人員的身體健康狀況；這方面可以重點關注如：體檢、假期等方面。
以上是我對隆力奇公司一些心得和建議！
2011-2-19
我的銷售心得體會
二 知彼知已 先理解客戶，再讓客戶來理解我們在進行完與客戶和第一次接觸後，我們一定會碰到許多客人因不理解，或是誤解而產生諸多問題而將我們拒之門外的事。因為很多主客觀原因，不願意繼續購買下去。當遇到這樣的一些障礙時，我們不能先去抱怨客戶，他不夠理解我們。事實上我們是有可能挽回這些客戶的，雖然達不到百分...
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