招聘工作操作指
南 手冊一、序言
招聘部已完成「招聘工作操作指南」的修訂，希望相關人員能認真學習本「指南」的具體要求，並自覺地貫徹、落實、實施；同時也希望大家能在實施過程中，提出寶貴意見和建議，以便進一步完善和提高。
建立本「指南」的作用和目的主要是：
1、 確保相關單位、部門、崗位人員，能清晰、準確、全面了解和掌握公司招聘工作的職能、運作流程和管理規定；
2、 確保公司招聘工作，上下思想、行為的統
一、規範、標準化；
3、 確保新員工能在最短的時間內，清晰、準確、全面了解和掌握公司招聘工作的職能、運作流程和管理規定；
4、 為新員工入職培訓，提供清晰的培訓教材。
如本「手冊」中的規定，同公司之前所頒布制度相衝突時，以本「手冊」中的要求和規定為準；本「手冊」最終解釋權歸屬集團hr部。
總裁助理兼人力資源總監：
2009.6.18
1、聘用原則：
（1）公開招聘、公平競爭、擇優錄用；
（2）年輕化、專業化、德才兼備；
（3）堅持親屬迴避的原則：
a、職能經理級單位（二級部門）內，所有員工間不能形成親屬關係（如**子公司市場部職系中，所有人員不得有親屬關係）；
b、直線、生產系統經理級單位（二級部門），幹部間不能形成親屬關係（如**銷售公司範圍內，所有幹部間不得有親屬關係）；
c、總監級單位（一級部門）內，不能形成總監級與經理級上下級的親屬關係；
d、集團本部幹部、子公司第一負責人親屬加入公司，必須報總裁批准後，方可入職。
（4）本土化、先內後外；
（5）經理級（含）以上級別人員、專業人才必須要做背景調查，其它崗位根據實際情況而定。
2、定員、定崗位、定編要求
（1）每年12月份由集團人力資源部組織確認各單位下年「三定」標準；
（2）編制外人員招聘計畫，必須報集團人力資源部批准後方可執行；
（3）崗位名稱由集團人力資源部統一規劃，任何單位不能隨意更改。
3、用人申請、錄用審批許可權規定
（1）編制內用人申請審批許可權：
a、集團職能部門：所有人員申請由各自部門第一負責人審批後報集團招聘部，由招聘部匯整後上報集團人力資源總監批准；
b、子公司：各子公司南昌地區非直線類所有崗位人員申請由各自部門第一負責人審批後報集團招聘部，由招聘部匯整後上報集團人力資源總監批准，直線類所有崗位由子公司第一負責人批准；
（2）編制外用人申請審批許可權：
主管級（含）以下人員申請由hr總監批准；經理級（含）以上人員由總裁/分管副總裁批准；
（所有崗位編外申請先報集團組織發展部，由組織發展部彙整按相關許可權上報集團領導批准後轉集團招聘部招聘；）
（3）人員錄用審批許可權：
a、經理級以上人員由總裁/分管副總裁批准；
b、集團職能部門主管級（含）以下人員由hr總監批准；
c、子公司主管級（含）以下人員由子公司第一負責人批准。
4、招聘任務規定
（1）集團總部編制所有人員及各子公司經理級（含主持工作的主管）以上人員，由集團招聘部負責；
（2）子公司主管級（含）以下人員的招聘工作，由子公司人力資源部負責；
（3）藥業公司經理級（含）、公司經理級以下人員分別授權生產公司、公司人力資源部負責招聘。
5、人員招聘週期規定
（1）一般級人員：30個工作日；
（2）主管級別人員：45個工作日；
（3）經理級別人員：60個工作日；
（4）總監級以上級別人員、特殊專業人才： 90個工作日。
6、凡有下列情形之一，取消面試及錄用資格
（1）偽造證件或虛報個人經歷，查核的資料報括：身份證、畢業證、個人簡歷及崗位證書；
（2）曾因品行不良，在本集團公司或各子/分公司內被開除或擅自離職，離職半年內；
（3）被剝奪公民權利尚未恢復者；通緝在案或有違法犯罪記錄；
（4）身體狀況不良，體格不健全或患有精神病或傳染病，影響工作者；
（5）儀表儀容明顯與公司規模不符者；
（6）年齡低於18周歲者（除公司17周歲外）。
（7）所有應聘者錄用前需提供原公司離職證明材料、身份證、畢業證、個人簡歷及崗位證書（備註：1年及以上沒有在任何公司簽訂勞動關係的應聘人員無需開離職證明，但按公司樣板要求簽署「離職情況說明」即可），體檢報告（要求市級以上二甲醫院）以上材料不齊者。
7、外部招聘任職年齡、學歷要求
（1）總監級員工年齡不能超過45周歲，本科以上學歷；
（2）經理級員工年齡不能超過40周歲，本科以上學歷；
（出生年份在75年之前的經理級以上人員可適當放寬到統招專科學歷或成教本科學歷）；
（3）主管級別員工年齡不能超過35周歲，全日制統招本科以上學歷；
（4）辦公室文職崗位一般員工年齡不能超過28周歲（專員不超過30周歲），全日制統招本科以上學歷；法律事務部的「外勤員」崗位為高中（含）以上學歷、審核部的「審核員」崗位為大專（含）以上學歷；
（5）保安年齡不能超過28周歲，要求為退伍軍人，高中以上學歷；
（6）後勤保障服務崗位一般員工（保潔員、勤雜工、司機、電工、廚師、倉管等）年齡不能超過50周歲；
（7）業務員年齡不能超過40周歲，高中以上學歷；
（8）商務代表年齡不能超過35周歲，大專（含）以上學歷（otc商務代表以業務員標準執行）；
（9）otc直線主管年齡不能超過35周歲，大專以上學歷，otc督導員年齡不能超過30周歲，大專以上學歷；
（10）銷售內勤崗位年齡不能超過28周歲，大專以上學歷；
（11）特殊情況，需hr總監批准。
8、應聘人員筆試和面試的規定
（1）除了公司後勤保障服務崗位一般員工（保潔員、勤雜工、司機、電工、廚師、保安、倉管等）、生產公司生產操作一線工人、主管級以下人員只參加面試環節，直線業務員參加「專業知識，技能」和「面試」兩個環節的測試外，其他所有應聘人員都必須參加「專業知識、技能」、「綜合素質測評」、「面試」、「電腦操作技能測試四個環節的考試；應聘人員最後得分=專業知識、技能分數（佔25%的權重）+綜合素質測評分數（佔25%的權重）+面試分數（佔50%的權重）；
（2）應聘人員最後得分為60分以下不予推薦及錄用；電腦操作技能測試成績為60分以下不予推薦及錄用；
（3）《專業知識、技能考試試卷》由用人單位提供，《綜合素質測評試卷》、《電腦操作技能測試書卷》由集團招聘部提供，試卷的具體內容詳見「招聘面試專業知識、技能、素質考試測評題庫與評價管理手冊」中「招聘面試專業知識、技能、素質測評標準試卷與答案」；
（4）每位面試官都必須按照各所屬公司《面試評價表》版本的要求對應聘人員進行面試評分；
（5）面試資料同該員工《入職申請表》一同在hr部保管。
9、招聘渠道規定
（1）招聘主要渠道，主要分為：人才市場、電腦網路、報紙雜誌招聘廣告、專業獵頭顧問公司、職業介紹所、校園招聘、內部推薦、內部選拔與崗位輪換等；
（2）經理級以上人員、專業人才可以通過獵頭公司進行招聘，其它崗位不允許；
（3）經理級以上人員、專業人才來司面試來往所產生的費用（交通費、住宿費等）全部由公司承擔；
（4）同外部單位簽訂的合同，一定要按照公司的樣板合同執行；
（5）招聘渠道由集團招聘部統一管理。
（6）每月集團/子公司編輯招聘崗位資訊，按層級管理要求，經集團招聘部審核後統一在公司現有的招聘渠道上發布。
10、招聘宣傳規定
（1）「企業介紹」一定要按照集團企業文化部的樣板格式要求執行；
（2）「招聘廣告」一定要按照集團招聘部的樣板格式要求執行。
1、招聘組織
（1）集團人力資源部設招聘部；
（2）各子公司的人力資源部設招聘職能崗位；
（3）集團招聘部對各子公司招聘工作進行業務對口管理，即集團招聘部對各子公司招聘工作進行業務上的指導、服務、監督、評估、審核等工作；
2、集團招聘部的職能：
（1）負責集團公司招聘體系、制度、規定等管理辦法的制定並組織實施；
（2）負責建立集團公司「面試評價中心」（面試試卷的設計、人才評估的組織、面試官的管理等）並組織實施；
（3）負責擬定集團的「年度人員招聘計畫」報批後，組織實施；
（4）負責集團編制外招聘計畫需求的評估；
（5）負責外部招聘資源（**、平面**、獵頭、職業介紹所、校園等）的建立、維護、運作等管理工作；
（6）負責各子公司招聘工作業務上的指導、服務、監督、評估、審核等工作；
（7）負責集團編制所有人員、經理級（含，除生產公司）人員的招聘工作；
（8）負責校園招聘工作；
（9）負責試用期員工（集團編制所有人員、集團經理級以上人員）的跟進工作；
（10）負責集團公司內、外部人才庫的管理。
3、子公司招聘崗位職責
（1）負責組織落實集團公司的招聘制度、規定；
（2）負責協助集團建立「面試評價中心」（面試試卷的設計、人才評估的組織、面試官的管理等）並組織實施；
（3）負責擬定本子公司的「年度人員招聘計畫」報批後，組織實施；
（4）負責本子公司「編制外招聘計畫需求」的評估；
（5）負責本子公司主管級以下人員 「招聘資訊申請」、候選人員資料的篩選、初試、用人部門複試組織工作（生產公司包括經理級人員）；
（6）負責本子公司預錄用人員（在南昌地區的非直線類崗位）上報集團招聘部複試/審核，經集團招聘部確認後，方可辦理相關入職手續；
（7）負責協助集團開展校園招聘工作；
（8）負責本子公司試用期員工的跟進工作；
（9）負責本子公司內、外部人才庫的管理；
（10）每月月底報《月度招聘計畫/總結/試用期員工跟蹤訪談記錄/外部人才庫》到集團招聘部。
四：招聘標準工作流程
（一）年度用人需求計畫審批流程
流程說明相應**
經典實用的招聘工作操作指南手冊
招聘工作操作指 南 手冊一 序言 招聘部已完成 招聘工作操作指南 的修訂，希望相關人員能認真學習本 指南 的具體要求，並自覺地貫徹 落實 實施 同時也希望大家能在實施過程中，提出寶貴意見和建議，以便進一步完善和提高。建立本 指南 的作用和目的主要是 1 確保相關單位 部門 崗位人員，能清晰 準確 全...
實用招聘工作操作指南手冊
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招聘專案工作操作細節手冊
招聘操作手冊 招聘人員專用 招聘操作手冊 1 管理模組概述 1.1 對口管理崗位 人力資源中心招聘負責人 人力資源中心設立招聘負責人崗位，負責公司人員招聘的過程控制和目標達成 招聘渠道的維護 入職人員的早期接待和指引 入職資料的管理 招聘制度和流程的完善 相關人才 中資訊的更新和發布等。1.2招聘經...