qc的定義與職責
一. 何謂qc？
qc即 quality control的簡寫.
quality 的含義是品質.包含進度,材質,結構…
control的含義是控制及監督.管制進度,材質,結構。
qc合起來的含義是質量監督及質量控制. 其在iso8402：1994的定義是「為達到質量要求所採取的作業技術和活動」.
為推行iso9000的組織會設定這樣乙個部門或崗位,負責iso9000標準所要求的有關質量控制的職能，擔任這類工作的人員就叫做qc人員，相當於一般企業中的產品檢驗員(inspector),包括進貨檢驗員（iqc）、製程檢驗員（ipqc）和最終檢驗員（fqc）。 而在鞋業界,qc的體制是在所有行業中具備最完善的乙個機構,乙個部門。
**公司與工廠的qc又有著本質的區別:
(一) **公司的qc除了質量監督和質量控管外,還需掌控前段的試作,確認產品的製作及量產整個生產進度,整個訂單的流程,直到貨物順利依訂單交期入倉才會暫告乙個段落。
(二) 工廠的qc是客戶qc的延伸,更深入到各製程的具體掌控(進度,材質,結構)。
1．熟悉了解各個產品質量標準：根據不同的產品有不同的特性，我們做到隨機應變，靈活運用方法做好生產過程控制。
2．嚴格的按照qc的工作程式。
3．生產過程中出現少些質量問題對不上樣板的，自己又不敢作主的，要及時把有關缺陷資訊向部門主管反映，盡快做到解決處理，不拖泥帶水。
4．對查驗的大貨不合格產品，務必貼好不良產品箭頭標識，而且正確統計數量等。
5．對該班的不合格品，應當天填寫《質量異常改善通知書》，內容必須詳細描述，交有關負責人簽收。
6．a《巡查報告》、b《產品不合格處理報告》、c《質量異常改善通知書》使用方法：
a．記錄檢驗結果，將發現質量問題、發現時間、通知負責人、負責跟進結果做好相應的記錄。
b．對該班生產有不合格品，一定要做返工處理的，同樣也用這**。
c．對生產線上出現嚴重問題，在三番五次通知都得不到解決的，應必須填寫《質量異常改善通知書》，交工廠品質部經理簽收處理。
二.qc 的目的是什麼?
qc的目的主要分三大類:
1. 質量保證：避免不良品的產生.
2. 交期保證：預排,掌控進度的能力.
3. 信譽保證：使產品更具競爭力,讓客戶更滿意.
qc 的主要目的不是檢查，而應該是控制過程，減少次品率.
質量管理的優劣，首先要了解一些資料：進料不合格率, 製程產品不合格率,出貨產品不合格率,以及客戶抱怨統計。做好這些資料的收集，判斷qc的職能有無完全發揮（當然要有具體的質量目標來比較）若沒有達到目標，是否目標過高?
還是有其它原因?那就要做製程能力評估：確認目前的生產條件下，可以達到怎樣的質量水平,即確認現況；視確認的結果看是否需要更進一層的了解與追蹤，這樣做也可以發現生產現場有無改善的空間即原因分析與現場改善 ； 有改善的空間，那就要有專門的人員做改善的工作，以qc來做專案，要求相關的技術部門提供支援。
這樣去做要記住一定用事實與資料來說話.
所以,作為乙個qc,數字觀念尤為重要.
ps: 目標是不可改變的,不可任意調整.
必須樹立「質量第
一、客戶至上」的經營理念，保證產品質量。
過程中的細小環節，要求包裝密封良好，碼垛整齊美觀。
檢查產品的標籤、名稱、生產日期、做到萬無一失。
裝車前需最後檢查、核對(產品名稱，數量、包裝情況)，做到單貨相符。
三.如何做乙個好的qc?
1. qc 應該一切以公司的利益為基準,使每一張訂單都能以最好的質量並如期交到客戶手中.
2. qc是公司與工廠之間溝通的橋梁.不能因為是客戶,就高高在上,而是應該更積極的促進公司與工廠之間的融洽度,以便確保工廠的進度與質量.
3. qc與工廠不僅僅是客戶關係,而要積極地參與並了解生產及進度,協助工廠順利的完成訂單.以利出貨.
4. qc實際上必須對工廠起到監督的作用,對工廠的備料,製作及程式的確認,在工廠的製作流程中,如有延誤進度或製作流程的不順利, qc有權要求工廠加快進度或與工廠溝通更改流程.
5. qc必須熟悉所負責工廠之鞋子的材料.功能及製作流程,以便能夠提早發現問題並及時的溝通協調解決各類突發狀況.
6. qc有義務對工廠實施有效之幫助,但各工廠無權利及條件支配每一位qc,所以qc須認清自己所處的位置.真正的了解該做什麼,不該做什麼,不能聽之任之,任工廠而為之.
7. 不要增加主管的困擾,應減少對主管的依賴性,不要只是匯報問題,要有解決問題的心態﹑獨當一面的能力.
8. qc要起到乙個跟,追,催的作用,從開發樣品,銷售樣品,製作確樣,材料定購單的核對(色卡﹑數量﹑交期),量產質量的掌控,逐一追蹤與落實.
9. 一日之計在於昨夜,做任何事都要有計畫,今天做了一些什麼事,還有哪些事沒有處理?明天去工廠要追蹤哪些事?
需跟進與落實昨天未完成的工作.每天都在大腦裡過濾一遍,這樣才不會讓自己迷失方向,碌碌無為.能讓自己在明天有乙個明確的目標.
10. 做乙個好的qc,品行最重要,如何讓工廠尊重,如何讓公司重視, 首先從品行開始做起.
11. qc對待事情要有negative(否定,反向思考)的心態,這樣才能事先防患,個人的思考能力才會成長.才會從工作經驗中不斷地學習與探索,凡事都從不同的角度考慮,肯定與否定,如何拿捏,如何做到更加完善.
12. qc與業務是合作夥伴,工作中有疑問與不確定,與業務或主管共同討論,為著乙個共同的目標(異中求同,達成共識,共創雙贏),使訂單順利完成出貨.為公司創造更好的聲譽與利益.
qc: qualitycontrol品質控制
a、qc工作的大原則：不受船期等外圍因素困惑、只對品質負責。
品質控制是：「天時地利人和」的結合、工作重心是：「發現問題、解決問題、總結改善」時刻保持警覺。
b、qc的根本就是要有乙個負責任的心。
qc的工作重點是中期的品質控制，由產品開始生產一直到成品出口全程跟蹤。將客戶的點點滴滴要求都烙在成品之上，而不是紙上。切記qc工作是控制、是預防、而不是單純的收貨。
c、qc處事方式：
qc應原則性服從上級指示及工作分配，不作任何口頭承諾。
發現問題成品，有疑問爭拗，不與工廠過分爭執，將問題上報工廠主管或經理處理，不能即時解決則將問題成品帶回公司協商跟進及處理。
入箱80%可看尾期，如按aql2.5或aql4.0第一次看尾期不接受做第一次尾期報告並要求廠方翻查；第二次尾期需工廠100%翻工完成後預約返查尾期，如按第二次aql2.
5或aql4.0返查還不接受，做第二次尾期報告，並將問題成品帶回交qc主管處理，qc主管覺得事態超出其可決定範疇則上遞跟單經理或最後由營業經理處理。
d、qc態度
既便你是對的，也應該尊重別人，說話注意分寸。生產是乙個群體合作的遊戲節目，不是單打獨鬥，主動的協助及追討等同於乙個軟性「逼倉」。做人處事謹記：「面是別人給的，架子是自己丟的。」
站在qc立場發現不正確的問題，只有乙個答案就是「no」。
一些問題不是翻執翻查翻包就能解決的問題，其處理就是傾向於交番給「出資人」應為他才是唯一有權決定是否去將生產及生意繼續的人，他才有權話「博不博」。
e、qc需解釋的工作
a)向前一步將不對的工藝繼續，可以肯定就是「no」。
b)向後一步重訂材料翻做，如貨期又不可延期，而要直面的就是「寄飛機」。
c)站在生意的立場就是決不「寄飛機」，因為「寄飛機」寄完就不等於不再「講數」。
d)籤lg全保去貨「講數」，「寄飛機」寄完後再「講數」，二者如何決定，只有一條路兩害求其輕。「當斷不斷，必受其亂」。
f、qc紀律
公司立場絕不能用劣等或以次充好，面對此問題qc立場一定要堅持。「博不博」，「裁不裁」只有亦是唯一有權決定人是老闆（出資人）切記切記！！！！
駐廠QC工作職責
6.每天要記錄 總結工作，制定明日工作方案，根據大貨交期事先列出生產計畫表，每日詳實記錄好工廠裁剪進度 投產進度 產成品情況 投產機台數量，並按生產計畫表落實進度並督促工廠，生產進度要隨時匯報公司。7.針對客戶跟單員或公司巡檢到工廠所提出的製作，質量要求，要監督 協助工廠負責人落實到位，並及時匯報公...
駐廠QC工作職責
一 日常工作安排 1.全面準備並了解訂單資料 生產工藝製單 最終確認樣 傳真或者郵件的確認意見或更正資料 放在工廠樣機等 確認所掌握的所有資料之間製作工藝細節是否統 一 詳盡。對指示不明確的事項詳細駐廠工程師，以便即時確認。2.務必保證本公司與工廠的所有要求及資料詳細並明確 一致等 最好要報告有文字...
QA與QC工作職責
qc quality control，品質控制，產品的質量檢驗，發現質量問題後的分析 改善和不合格品控制相關人員的總稱。一般包括iqc incoming quality control來料檢驗 ipqc in process quality control製程檢驗 fqc final quality...