餐飲用餐意向調查問卷

2021-03-04 09:58:48 字數 4933 閱讀 3733

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用餐意向調查問卷

尊敬的先生/女士:您好, 我叫是食茶天下餐廳的訪問員,我們是以茶製作菜餚的茶文化餐廳,正在對市民用餐意向做乙個調查,想請您花一點時間,提供我們您個人最寶貴的意見,訪問完後請收下我們的乙份小禮品,謝謝!

問卷配額:

昆明市:1:五華區(150份) 2:官渡區(50份) 3:西山區(50份)

4:盤龍區 (50份)

甄別部分:

s1:請問您是否是昆明本地人?

1:本地人〉〉〉〉針對第

一、二、三部分

2:外地人〉〉〉〉針對第

二、三部分

s1.1:您對於茶飲食文化如何看待?如果推出茶系列食品您會品嚐麼?

1:是的,我非常感興趣,會去品嚐 〉〉〉〉針對第

一、二部分(甄別部分要問)

2:是的,我會考慮考慮。〉〉〉〉針對第

二、三部分(甄別部分要問)

3:不考慮購品嚐 〉〉終止訪問,致謝離開

2:外地人——記錄籍貫: 省地州/市縣

s2:請問您的年齡是?

1、19歲及以下

2、20-25歲 3、26-30歲 4、31-35歲 5、36-40歲 6、41-45歲 7、46-50歲

8、51-55歲 9、56-60歲 10、61歲及以上

第一部分飲食習慣

謝謝,接下來我們想了解一下您的個人消費習慣。

a1:影響您選擇餐店的主要因素是:

1:就餐環境 2:** 3:菜式

4:地理位置 5:品牌 6:衛生質量 7:服務態度

a2:您更接受餐廳給予的哪種**方式

1:施行會員制 2:長期享受打折優惠 3:定期推出**餐 4:發放小禮品

a3:您更傾向於下列具有哪種的餐館?

1:具有礦大人文氣息的餐館

2:提供可以邊唱歌娛樂邊吃飯的服務

3:提供飯後休息區和聊天區

4:提供小型包間

5:提供自己做飯滿足自己需求的服務

a4:請問,您最喜歡吃哪種型別的餐飲?

1:燒烤類 2:煎炸類 3:小炒類 4:蒸煮類 5:西餐類、

a5:下面的肉類您喜歡哪一樣?

1:豬肉 2:牛肉 3:狗肉 4:羊肉 5:其他

a6:您一般相隔多長時間在外面餐廳吃飯?

1:3個月 2:1個月 3:每週 4:2-3天

a7:如果有個口味很好的特色店開張。您願不願意去嘗試一下?

1:盡快去嘗試 2:等有機會再去 3:不感興趣 4:無所謂

a8:請問哪類特色餐飲最能吸引您?

1:主題式餐飲 2:自助式餐飲 3:聚會式餐飲 4:其它

a9:請問什麼情況下您會選擇到特色餐飲店消費?

1:節日慶賀 2:遠朋來訪 3:朋友聚餐

4:休閒消費 5:**** 6:朋友推介

a10:您外出就餐時,是否關注您的營養結構的合理性?

1:非常關注 2:一般 3:有點 4:從不

a11:在您生活的周圍如果有送餐服務,您是否會嘗試讓其送餐呢?

1:我會嘗試的 2:我不嘗試 3:我不確定。

a12:您如果接受送餐的話,比較希望是什麼型別的食品呢?

1:西餐 2:西式快餐 3:中式快餐 4:中餐

a13:您認為中西方飲食文化有那些方面的差異?(不定項)

1:風格 2:飲食內容(菜色) 3:餐桌禮儀 4:用餐習慣 5:其他

a14:如果有中式飲食文化很濃厚的餐廳您會去就餐嗎?

1:非常願意 2:願意 3:不願意 4:非常不願意

a15:比起西式為什麼更偏向於中式:

1:方便快捷 2:環境舒適 3:風味獨特 4:就餐習慣 5:經濟合理

餐飲業方面

a16:您對目前餐飲行業服務的滿意度:

1:很滿意 2:滿意 3:一般 4:比較不滿意 5:很不滿意

a17:就餐時,您會經常遇到滿座排隊嗎?

1:沒有 2:偶爾有 3:經常有

a18:如果您就餐需要排隊等待,您可以忍受等待的時間

1:0-5分鐘 2:5—15分鐘 3:15—30分鐘 4: 沒有計算,沒關係

a19:您認為比較合適的人均消費**(不含酒水)?

1:100元/每人 2:80元/每人 3:50元/每人 4:30元/每人

a20:您就餐時,飯店是否提供收費的消毒餐具?是否合理?

1:有 2:沒有 3:合理 4:不合理

第二部分飲食意向

謝謝,接下來我們想了解一下您的飲食意向。

b1:如果給您選擇,您會選擇哪一種?

1:咖啡 2:喝茶 3:汽水 4:飲料 5:茶

b2:您經常喝茶嗎?

1:經常 2:偶爾 3:很少 4:從不

b3:對比於茶飲料和傳統的茶,您會選擇?

1:茶飲料 2:傳統的茶

b4:您是否認為茶飲料和傳統茶葉泡的茶一樣有益?

1:是 2:茶飲料無益 3:茶飲料有益,但傳統泡茶更有益

b5:您家中有專用的泡茶用具嗎?

1:有 2:沒有 3:不清楚

b6:您喜歡品茶嗎?

1:喜歡 2:一般,沒所謂 3:不喜歡,沒興趣 4:討厭

b7:您認為中國茶道前景如何?

1:很樂觀,一定能發揚光大 2:一般,變化不會很大

3:不太樂觀,這種文化可能會被人淡化

b8:您對用茶作為輔料的菜感興趣嗎?

1:很感興趣 2:一般 3:不感興趣 4:不清楚

b9:您曾經到過茶類作為食材輔料的餐廳就餐嗎?

1:到過 2:沒去過 3:可以嘗試下

b10:您對茶餐廳有多大了解

1:非常了解 2:基本了解 3:不了解

b11:如果有茶類菜式的高品質餐廳,您會去品嚐嗎?

1:不會 2:一定會常常去 3:偶爾去一兩次

4:試試就好 5:看看**再說

b12:您認為在茶餐廳中最重要的是?

1:健康飲食 b:優質服務 c:衛生環境 d:文化氣氛

b13:您個人的口味比較偏愛哪一種?

1:辣 2:鹹 3:酸 4:甜 5其它

b14:對同乙個菜品連續食用多久會感到厭倦?

1:2頓 2:3頓 3:4頓 4:5頓 5:6頓 6:7頓以上

b15:您願意到茶餐廳一次消費是?

1:100元以下 2:100-200元 3:200-500元 4:500元以上

b16:在菜品味道、口感、分量相當的情況下,您願意為用餐環境舒適多支付的金額是?

1:6元 2:8元 3:10元 4:12元 5元

健康飲食

b17:您認同及支援休閒餐飲店的「禁菸」行動嗎?

1:認同 2:不認同

b18:您認為人的健康與飲食的關係是

1:密切相關 2:有所關聯 3:關係不大 4:毫不相關

b19:如果在就餐時,有專業營養師為您提供營養搭配服務,您所能接受的諮詢費占消費總數的_______.

1:15% 2: 20% 3: 25% 4: 30%

b20:如果某餐廳提供專業營養是搭配的營養**,另配有營養指導,您是否會特意去?

1:非常感興趣 2:比較感興趣 3:一般 4:基本不感興趣

b21:在菜品味道、口感、分量相當的情況下,您願意為菜品營養搭配更科學的營養膳食多支付的金額是?

1:6元 2:8元 3:10元 4:12元 e元

第三部分業務接待用餐意向

c1:您經常為業務接待地點煩惱嗎?

1:煩惱 2;不煩惱

c2:對於餐廳停車位您認為需要收費嗎?

1:必要 2;可有可無 3:不能收費 4;出去吃飯從不開車

c3:您認為正規飲食企業的送餐人員最應該具備的是:(多選)

1:統一形象 2: 正規服務用語 3: 親和能力強

4:衛生整潔 5: 專業知識豐富 6:問題處理能力強

c4:對於相同檔次、相同距離的兩家餐廳,您願意選擇?

1:氣氛熱鬧 2:氣氛幽雅 3:氣氛溫馨 4:無所謂

c5:您對業務接待時就餐的**標準是(5人份為例)

a:100元以內 b:200元以內 c:300-400元以內 d:500元以上

c6:您對業務接待中招待的菸酒消費的**標準是(5人份為例)

1:50以內 2:100以內 3:200以上

c7:接待業務時喜歡首選地就餐環境方式是

1:大廳 2:包廂

c8:如果是包廂,您能接受的收費方式為

1:單獨出包房費 2:根據消費額度收取10%-15% 3:包房限定最低消費額度

c9:就餐後希望餐廳或會所在允許的範圍內提供何娛樂方式:

1:ktv包廂 2;棋牌 3:聊天室 4:桌球 5其他

c10:針對您的業務需要,您平常業務接待用餐集中的時間段是:

1:11:30-12:30 2:12:30-13:30 3:17:30-18:30

4:18:30-19:30 5:19:30以後

c11:對於餐廳,您是否喜歡個性化的服務方式?

1:喜歡 2:可以考慮 3:不需要

c12:如需設定您的個性化服務,您願意支付多少費用?

1:每次50元 2:每次100-200元 3:每次300元-500元 4元

c13:如果您對餐廳服務滿意,您是否願意成為餐廳的vip會員?

1:願意 2:可以考慮 3:不願意

c14:成為vip會員後您願意經常關顧餐廳嗎?

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