2023年個人工作總結

2023年我主要負責本所的市場主體登記、食品流通許可證審核以及12315投訴舉報處理工作，現將本年度工作情況總結如下：

一是加強市場主體登記服務，依法行政，放寬登記審批手續，今年來共設立個體工商戶登記1691戶，變更105戶，登出148戶，設立食品流通許可證設立 680戶，變更26戶，登出68戶，延續118戶，保證正常的市場經濟秩序，促進地方經濟健康有序的發展。

二是保護合法經營，打擊非法經營活動，維護消費者合法權益。年初以來，進一步落實「12315」投訴舉報機制，積極辦理維權案件350起，為消費者挽回經濟損失672.84萬元。

非來電投訴42起，挽回經濟損失23.69萬元，並100%錄入12315投訴申訴舉報網路。

三是拓寬監管領域，對本所28戶網路經營者進行備案，並每月對其備案的網路進行監測，及時更新各類網路備案資訊。

四是對轄區食品安全監測網路資料資訊進行審核，全年共新增食品批發經營主體186戶，網上食品資訊備案1368條，供貨商備案246條。

今年來我強化廉潔自律意識。帶頭學習黨風廉政建設和反腐倡廉及局黨組黨風廉政會義精神，提高拒腐防變的能力，不貪小便宜，從不在管理服務物件中賤買、賒欠物品，嚴格執行國家總局「依法行政、文明執法」六項禁令，做到請吃不到、送禮不要。

帶頭為群眾辦好事，解決困難，積極為消費者維權。在監管服務中遇到困難幫一把，融洽了與監管服務物件的關係。

我雖圓滿完成了本年度的工作，但是在工作中也存在一些問題：

1、對工商所內部及外圍督察不力，對所內的制度執行不到位。

2、對新頒布和修改的法律法規學習力度不夠。

今後在市局的領導下，我要在同志們的幫助下，開拓創新，與時俱進，盡心盡職把上級組織賦予的各項工作幹得更好。