OA產品簡介

2021-03-04 09:55:35 字數 4889 閱讀 1016

1.辦公自動化(office automation)

辦公自動化(office automation,簡稱oa)是將現代化辦公和計算機網路功能結合起來的一種新型的辦公方式。辦公自動化沒有統一的定義,凡是在傳統的辦公室中採用各種新技術、新機器、新裝置從事辦公業務,都屬於辦公自動化的領域。在行政機關中,大都把辦公自動化叫做電子政務,企事業單位就大都叫oa,即辦公自動化。

通過實現辦公自動化,或者說實現數位化辦公,可以優化現有的管理組織結構,調整管理體制,在提高效率的基礎上,增加協同辦公能力,強化決策的一致性,最後實現提高決策效能的目的。

1. 培養目標

2. 專業課程

3. 就業方向

概念  計算機的誕生和發展促進了人類社會的進步和繁榮,作為資訊科學的載體和核心,電腦科學在知識時代扮演了重要的角色。在行政機關、企事業單位工作中,是採用inter***/intra***技術,基於工作流的概念,以計算機為中心,採用一系列現代化的辦公裝置和先進的通訊技術,廣泛、全面、迅速地收集、整理、加工、儲存和使用資訊,使企業內部人員方便快捷地共享資訊,高效地協同工作;改變過去複雜、低效的手工辦公方式,為科學管理和決策服務,從而達到提高行政效率的目的。乙個企業實現辦公自動化的程度也是衡量其實現現代化管理的標準。

中國專家在第一次全國辦公自動化規劃討論會上提出辦公自動化的定義為:利用先進的科學技術,使部分辦公業務活動物化於人以外的各種現代化辦公裝置中,由人與技術裝置構成服務於某種辦公業務目的的好歹的吧。

辦公室自動化

在新經濟時代,企業的商業體系越來越複雜,工作方式越來越具有流動性和移動性,客戶越來越分散,上、下游夥伴聯絡越來越緊密,而地理位置卻分散在全球各地,並處於不同的時區。與此同時企業是否能夠及時掌握外部市場環境與社會環境的各種變化,及時了解影響組織內部工作效率的各項因素,並通過快速調整組織結構、工作模式與處理流程、市場技術與產品策略、合作與聯盟方式等已成為衡量一家企業的競爭力的重要指標。而企業敏捷性的提公升從企業中每乙個團隊和每乙個人都能夠順暢自如地溝通、協作,也能實時共享各種資訊、關係資源開始,這樣企業需要一種高效的「溝通協作」系統,來有效地管理建立在人和團隊基礎上的交流與互動,全方位地整合和優化企業的所有資訊資源,更靈活地調整流程,以最終達到管理並提公升企業核心競爭力的目的。

這就是說企業必須選擇一種適合他們自己的協同軟體。譬如用友、萬戶網路、合強等。

軟體  早期的辦公自動化軟體主要完成檔案的輸入及簡單的管理,實現了文件的共享及簡單的查詢功能;隨著資料庫技術的發展,客戶伺服器結構的出現,oa(office automation)系統進入了dbms 的階段;辦公自動化軟體真正成熟並得到廣泛應用是在lotusnotes和microsoft exchange出現以後,所提供的工作流機制及非結構化資料庫的功能可以方便地實現非結構化文件的處理、工作流定義等重要的oa 功能,oa應用進入了實用化的階段;但隨著管理水平的提高,inter*** 技術的出現,單單實現文件管理和流轉已經不能滿足要求,oa 的重心開始由文件的處理轉入了資料的分析,即所說的決策系統,這時出現了以資訊交換平台和資料庫結合作為後台,資料處理及分析程式作為中間層,瀏覽器作為前台(三層次結構)的oa 模式,這種模式下,可以將oa 系統納入由業務處理系統等系統構成的單位整體系統內,可以通過oa 系統看到、分析、得到更全面的資訊。基於b/s 結構的辦公自動化系統,適用於施工企業的辦公自動化,它涵蓋日常辦公管理的基本流,具有較強的通用性。

平台化設計

目前市場上的協同軟體專案合作方式有專案化方式、產品化方式、平台化方式。專案化方式雖然能完全響應使用者需求,但是開發周期太長,質量不穩定,不可平滑公升級等不足。產品化方式由於產品功能模組功能固定,適應面比較窄,難以滿足使用者不斷增加的需求,解決不了「隨需應變」問題,存在一定的侷限性。

市場上對於「協同平台」定義是不盡相同的,不少開發商提出的協同平台是指可供研發人員開發協同應用的平台,這種專案風險很大、工作量很大、失敗的可能性也很大;使用者需要的是開發商提供乙個軟體平台,在開發商對應用的理解基礎上使用平台快速傻瓜式構建其應用。

萬戶ezoffice協同管理平台的平台化設計理念,是把協同應用中共性的應用做到足夠精緻、足夠靈活,把簡單的個性的應用通過傻瓜式的自定義平台快速構建,在產品中我們部署了大量的開發與自定義工具,包括資訊文件平台、工作流程平台,自定義模組平台,自定義門戶平台等,最大程度的滿足使用者個性應用,幫助使用者隨需應變。

易用性設計

易用性的設計體現在產品設計的每乙個細節,是乙個不太容易考量的指標,需要使用者對系統的體驗與感悟。ezoffice在易用性設計方面的指導思想是讓使用者少記東西、少操作、簡潔、容易理解,同時遵循時間管理要求,幫助使用者對事情進行分類處理等;在體系方面設立易用性測試小組等確保產品的易用性;面向前台使用者,「做不需要培訓的軟體」是我們一貫的追求。

整合性設計

整合性體現在產品的介面、可配置等方面,ezoffice在產品設計中部署有大量的介面,如自定義門戶預留介面允許使用者快速開發業務模組接入到系統門戶中,工作流程預留介面實現與業務系統的整合,與ad域目錄使用者管理整合,預留組織管理、使用者管理web service供與人事系統資訊互動,產品採用外掛程式式設計思想,可方便的更換簡訊接入,通過配置切換各種外部檔案系統整合等等。

應用價值

資訊迅速傳達到所有目標人員

通過在協同管理軟體中發布通知、制度、新聞、辦事指南等並且設立檢視許可權,所要傳達的任何資訊都能迅速傳達到全球各地的移動辦公的人員、分支機構、**商、下上游垂直管理單位等等。

積累大量無形資產

單位制度、流程、專家技能、經驗知識、工作成果、好的工作方法、工作技巧全部有效的管理起來,隨時隨地全球員工都可以共享,積累了最寶貴的資產。

每個人可以迅速找到自己需要的文件、資料

通過在協同管理軟體中管理各部門的工作結果,資料,使得部門內部、部門之間能夠方便地共享資訊,員工快速得到組織給予員工的幫助,得到自己需要的資料,不再需要打**、找檔案、尋找他人幫助、查詢電子郵件等等,依靠個人的協調能力獲得資料。

流程得以規範、減少人為錯誤

使用協同辦公管理軟體可以梳理組織的流程,把流程的各種規則固化下來,讓每個人按規定的流程規則運轉,每個參與流轉的人無需要記憶各種複雜的流轉規則,減少用人腦去判斷流程的流向而在複雜的流程中不可避免的錯誤。

流程執行速度與效率提高,減少協作工作成本

使用協同辦公管理軟體可以輕鬆實現遠端和移動辦公,解決時間和空間的問題,實現事務處理「零響應」,每乙個參與流轉的人無需要考慮時間與空間的問題,辦理完畢即刻進入下一辦理人,實現流程在各個環節之間的零傳遞時間。

分析流程各環節辦理效率

通過協同辦公管理軟體可以快速分析組織哪個環節辦事效率高,哪個環節辦事效率低,便於快速把脈,出台**方案。

用流程為紐帶整合孤立資料,實現全面協同

通過工作流作為匯流排來連線企業內外各種業務相關的異構系統、應用以及資料來源,從而把各個既有的孤立的應用像pc的各種零部件一樣接入這個匯流排,從而構成乙個整合的企業業務系統。

掌握業務情況, 實現實時的管理監控

在辦公系統中各種情況可以隨時隨地查閱各種資料,查閱各種流程審批情況,檢視下達的工作任務開展情況,辦事人員也可以通過流程實時監控各環節辦理情況和目前進展到什麼情況,辦理完畢業務人員可以對相關資料進行分析。

領導可以有計畫地安排時間,排除各種打擾

領導可以按自己的時間計畫審批流程,檢視下屬工作情況,約見客戶,避免大量無計畫的請示、匯報、**詢問等等。

溝通成本低、方式更豐富,效率大大提高

通過協同辦公系統可以打破組織邊界與地理位置邊界,員工可以通過郵件、即時通訊、論壇、簡訊多種方式進行溝通,並且以這些溝通方式為手段把資訊推送給使用者,溝通形式更加豐富,效率更高。

全面整合孤立資料,節約時間,提高決策效率

在乙個統一的介面上展現來自各個系統各種資料庫的資料,可以看到客戶關係管理系統的最新簽約客戶,最新訂單,可以看到生產系統的生產計畫及生產情況,也可以看到來自銷售一線的最新銷量統計,無需要記住各種賬號與位址,進入各種系統,開啟協同辦公管理軟體所有內容統一展現在使用者面前,同時還可以把網際網路資訊抓取到使用者的面前。

實現全面的it管理,節省管理成本,提高效率

管客戶有crm軟體,管財務有財務軟體,管生產、物流、**有erp,管人力資源有人力資源軟體,市場上有很多專業的管理軟體管理專業的領域,可是有時候使用者並不需要專業的管理,基礎的管理就夠了,使用萬戶協同辦公管理軟體可以隨心所欲建立多個基礎的管理系統,可以建立客戶管理、資產管理、接待管理等等任意需要的管理系統並且可以隨時調整這些應用。

實現企業文化的建設

「物質決定精神,內容需要形式」,文化的建設需要將理念層次上的內容用形式表現出來,傳統方式在樓內張貼宣傳欄、宣傳畫、演示文稿,在辦公室內懸掛企業文化價值觀等等這種方式無法達到無處不在,無時不在的文化建設氛圍,而協同辦公系統是新形勢下企業文化建設的最好工具,因為協同辦公系統是面向企業內部員工的常用的辦公工具,設立專門的欄目發布企業的文化理念體系、或經常性的在論壇中**企業文化,或將企業的演示文稿通過平台發布等等……這一切都形成一種無處不在、無時不在的文化氛圍。

實現無紙化辦公,節省紙張成本

利潤是每個企業追求的最終目標,在產出相對固定的情況下如何減少成本也是利潤最大化的重要方法,在日常的辦公中發個通知需要發大量的檔案到企業各部門,做個會議紀要需要發檔案到很多相關人員,紙張無所不在,鋪天蓋地,您一定為每年高昂的辦公成本發愁,另外紙張沒有記憶也不能聯網,電子化有些優勢是紙張無法比擬的,拿起手中辦公利器,讓通知,會議紀要通過系統自動下發,讓生產訂單通過系統自動流轉,讓工作匯報通過系統自動找您,讓您的辦公室不再堆滿各種檔案,大大節約您單位的紙張成本。

內涵和外延

辦公自動化

在新的時期,基於多年辦公自動化建設經驗和互連網技術的發展,人們對辦公自動化的認識也越來越清楚,從網路的性質來看,辦公自動化應定位於內部網(intra***),從辦公性質來看,辦公自動化應定位於數位化辦公,從資訊化建設的角度來看,辦公自動化應是資訊化建設的基礎。

辦公自動化的基礎是對管理的理解和對資訊的積累。技術只是辦公自動化的手段。只有對管理及管理業務有著深刻的理解,才會使辦公自動化有用武之地,只有將辦公過程中生成的資訊進行有序化積累,沉澱,辦公自動化才能發揮作用。

辦公自動化的靈魂是軟體,硬體只是實現辦公自動化的環境保障。數位化辦公的兩個明顯特徵是授權和開放,通過授權確保資訊的安全和分層使用,使得數位化辦公系統有可以啟用的前提,通過開放,使得資訊共享成為現實。

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