大客戶管理部崗位說明書

2021-03-04 09:54:47 字數 803 閱讀 1618

編制單位:大客戶管理部

編制時間:二零一叄年十月

大客戶管理部崗位職責說明書

第叄章總則

第叄條為了明確大客戶管理部的職能範圍及規範大客戶管理部的工作程式,保障大客戶管理工作的順利運營,特制訂大客戶管理部崗位職責說明書。

第二章大客戶管理部職能定位

第二條大客戶管理部的職能工作

(叄)對所轄區域內各辦事處行政的管理;協助各辦事處對大型房產公司及大型門窗廠、大型工程的業務開展;

(二)對所轄區域內各辦事處日常經營活動中的指導、監督及專業知識的培訓;

(四)對所轄區域內大型房產公司及大型門窗廠、大型工程的建檔管理及協調服務工作,但其具體業務運作仍由其屬地辦事處負責。

第三條其他職能工作。

(叄)配合行業各協會的工作,做好協會內的宣傳工作;

(二)配合人力資源部完成對所屬區域辦事處用人員的招聘工。

第三章崗位職責

第四條大客戶管理部根據工作內容將職責崗位進行明確,設定部長、副部長、文秘與接待、技術服務、客戶公關、資料統計、區域客戶管理(北京區域、東南區域、西南區域、西北區域)七個工作崗位。

第5條大客戶管理部部長的崗位職責

第六條大客戶管理部副部長的崗位職責

第七條接待及文秘的崗位職責。

第八條客戶公關的崗位職責。

第九條技術服務的崗位職責。

第十條資料統計的崗位職責。

第十叄條區域客戶管理的崗位職責。

第四章附則

第十二條本崗位職責說明書由大客戶管理部擬定,分管副總確認,人力資源部審定並負責解釋。

大客戶管理部

二零一叄年十月

大客戶服務代表職務說明書

職務名稱 直屬上級 崗位目的 大客戶服務代表大客戶服務組主管 職務編號 所屬部門 長話業務事業部 為了提高大客戶滿意度並提高大客戶的價值,向大客戶提供相關服務並解決客戶使用中的問題,並對相關資訊進行分析 統計 傳遞。工作內容 1 在大客戶服務主管主持下,參與跨部門溝通工作,開發大客戶需求,提公升大客...

設計管理部崗位說明書

一 部門架構圖 二 崗位清單 1 設計管理部經理 2 2 建築設計師崗 5 3 結構設計師崗 8 4 電氣設計師崗 11 5 給排水設計師崗 14 6 園林設計師崗 17 7 暖通設計師崗 20 8 裝飾設計師崗 23 9 設計文員 26 三 各崗位說明書 負責所屬城市公司專案的擴初 施工圖設計,協...

成本管理部崗位說明書

1.崗位基本資訊 2.基本目標 負責建立公司成本管理體系,制定目標成本,進行動態成本管理和成本後評估工作,控制專案開發成本,提高投資效益。3.職責許可權 4 工作聯絡 內部聯絡 公司各部門。外部聯絡 工程造價諮詢公司等。5.任職要求 6 持續培訓要求 成本管理 合同管理 計畫管理 流程管理 領導技巧...