代收付合作協議

2021-03-04 09:52:49 字數 3736 閱讀 5249

甲方: 廣州市易票聯支付技術**** (以下稱甲方)

乙方:興業銀行股份****廣州黃埔大道支行 (以下稱乙方)

為向廣大客戶提供良好的服務,建立甲乙雙方良好的銀企合作關係,促進雙方的共同發展和長遠合作,甲乙雙方本著互惠互利、互相支援的原則,經友好協商,就甲方委託乙方**收、付甲方合作商戶和客戶的相關款項事宜達成一致並簽訂本協議,雙方承諾嚴格遵守和履行本協議中的各項條款:

第一條委託內容

1、甲方委託乙方利用其服務網路為甲方的合作商戶**收、付客戶相關款項。

2、乙方為甲方提供可選擇的代收、付款方式包括:使用客戶的興業銀行賬戶(包括全國的個人借記卡、全國的人民幣個人活期結算存摺及單位結算賬戶等,具體賬戶範圍視乙方系統的開發情況由乙方確定。)進行代收、付款;雙方視技術業務和發展而合作開發的、方便客戶的其他收、付款方式。

第二條甲方的權利與義務

1、甲方承諾委託乙方**的代收、付業務符合人民銀行支付結算辦法、反洗錢管理條例,商業銀行相關結算制度及其他制度規定,並確保與其合作商戶的代收、付業務的合法性。甲方提供的代付檔案所有付款指令用途必須在乙方指定的「用途」範圍之內,符合反洗錢等相關法律法規的要求,甲方對支付款項事由的真實性、合法性負責。如因合法性問題產生的糾紛及爭議,由甲方負責承擔責任。

2、甲方負責核實其合作商戶具有相應款項的收、付資格,甲方確保其合作商戶具有相應款項的收、付權。

3、甲方確保其合作商戶已取得被扣款客戶的有效授權,授權甲方委託乙方在客戶指定的興業銀行賬戶上按甲方的通知扣劃相關款項。乙方對由甲方傳送的客戶交易資料均視為已獲得客戶授權,對於未獲得客戶授權引起的損失和糾紛由甲方負責。

4、甲方作為交易發起方,對傳送乙方的資料真實性、完整性及準確性負責。乙方僅根據甲方傳送的交易資料進行業務處理。乙方對於甲方與合作商戶或客戶之間就代收、付金額產生的糾紛不承擔任何責任。

若發生客戶對交易產生疑義而引起客戶投訴或相關法律糾紛,由甲方負責與客戶協商解決,並在5個工作日內處理完畢,否則乙方在書面通知甲方後有權從甲方保證金專用賬戶中主動扣劃相應款項賠付給客戶,保證金專用賬戶餘額不足的,乙方有權從甲方其他銀行賬戶中扣劃款項賠付給客戶。乙方因嚴格執行甲方發出的電子指令而遭受客戶索賠的,由甲方承擔責任並賠償乙方遭受的所有損失。

5、甲方必須在本協議指定清算賬戶中留有足夠金額,用於向甲方指定的其它賬戶進行轉賬代付交易,如因甲方清算賬戶餘額不足導致代付業務失敗引起的損失和糾紛由甲方負責。

第三條乙方的權利與義務

1、甲方通過乙方提供的代收付系統向乙方提交含有扣款和付款詳細資訊(包括客戶名稱、扣款和付款賬號、金額等)的電子資料,委託乙方按此交易資料辦理收、付款。在通訊及系統正常的前提下,乙方應在接收到甲方提交的資料資訊後實時處理。

2、乙方根據甲方提供的交易資料辦理代收、付款,無權更改甲方的收、付款交易資料,否則因此而造成甲方遭受任何第三方索賠的,甲方有權要求乙方賠償全部損失。

3、甲方指定以下賬戶為清算賬戶,乙方應將**收取的相關款項劃入該賬戶:

戶名:廣州市易票聯支付技術****

開戶行: 興業銀行廣州黃埔大道支行

賬號:391140100100023862

4、客戶對甲方委託乙方代收、付款的賬戶,乙方只提供常規銀行服務,對與甲方委託事項有關的投訴由甲方負責接洽處理,甲方視需要可向乙方提出查詢交易結果的請求,乙方向甲方提供查詢結果,由甲方負責向客戶作出合理解釋。

第四條費用條款

1、甲方必須根據成功交易筆數向乙方支付**手續費。乙方每月15日前(遇節假日順延)向甲方提供上月成功交易清單,每月25日前(遇節假日順延)甲方按雙方核實後的金額將手續費轉入乙方指定賬戶內,乙方開具相應發票。如甲方未及時、足額交納手續費,銀行有權按遲延支付的手續費用餘額的 0.

1 %每日計收滯納金。滯納金在客戶補交遲延交納的費用時一併交納或由銀行在划收費用時一併劃收。

2、手續費率標準:按乙方收費政策執行。

第五條對賬與資金清算管理

1、甲方執行部門是資訊科技部門(或財務部門),乙方執行部門是興業銀行黃埔大道支行業務部。

2、乙方對賬檔案於次日(節假日順延)採用電子文件形式向甲方發起,實現每日自動對賬,發現問題及時拆分核對,如雙方對賬發現出現多扣錯扣情況,由出錯方及時糾正,並將多扣錯扣款項退還相應賬戶。

3、乙方系統正常運作的前提下,乙方承辦行將每日收取的款項實時劃入甲方指定賬戶,乙方需確保代收款項及時、準確、足額入賬。

第六條技術協作

1、由甲、乙雙方協商確定有關計算機聯網的技術引數和相應的軟體介面,雙方計算機埠的裝置購置費用、維護費用由雙方各自負責,資料專線申請費、初裝費和線路的月租費由甲方負責。如專線發生故障,甲方亦可通過普通網際網路方式接入乙方系統。

2、雙方的計算機技術人員負責本方計算機連線裝置的維護和管理,以及執行網路的除錯監測,確保系統工作的正常與安全。

3、雙方必須認真維護計算機網路的執行安全,不得有任何危害對方網路系統的行為,否則將追究其責任。

4、雙方的技術人員應做好技術約定,相互做好計算機系統的保密工作。

5、資料報交換格式及系統運維規則另行約定。

第七條保證金條款

為順利開展業務,甲方須在乙方指定的營業網點開設保證金專用賬戶,存入一定金額的保證金,用於甲方委託乙方代收、付款業務產生的賠付。首次開展業務時先繳存人民幣壹拾萬元作為初始保證金。若產生賠付,甲方必須在三個工作日內補足。

視今後業務發展情況,經甲乙雙方協商同意後,甲方再另行追加保證金。保證金實行專戶管理,專款專用。一旦出現客戶投訴及糾紛,經雙方核實認定後,從保證金專用賬戶中提款賠付給客戶。

同時,乙方有權按照第二條第4款約定主動從保證金專用賬戶中扣款先行賠付給客戶。發生法律規定或本合同約定的甲方應向乙方承擔賠償責任的情形時,乙方有權從保證金專用賬戶中扣收相關賠償款項。合同期滿,甲方必須在乙方確認沒有餘留賠付風險後(最遲不超過合同期滿後 15 日內)方可以撤銷保證金專用賬戶,乙方同意撤銷保證金專用賬戶同時將保證金的餘額及利息收入歸還至甲方指定賬戶。

第八條保密條款

甲乙雙方及其代表提供給對方的所有檔案(包括:紙製檔案及其它介質檔案)都屬機密資訊,雙方均應妥善保管,不得向第三方提供合同文字和協議內容。任何一方洩密造成損失的,均應承擔相關的法律責任,並進行賠償。

第九條違約責任

在協議履行期間所發生的一切差錯、事故和案件,造成經濟損失的,應由過錯方承擔賠償責任。對於不可歸因於甲乙兩方的責任,雙方應依照公平原則分擔;因第三方原因造成損失的,甲乙雙方應互相協助向該第三方追償。

第十條其他條款

1、甲乙雙方應積極配合對方進行賬務和對賬檔案的核對工作。

2、當客戶投訴時,甲乙雙方均應積極調查,明確造成客戶投訴的原因,確定應退款金額,並由過錯方承擔相應責任。乙方應保證協助甲方,自接受甲方發來的退款確認單起5個工作日內將甲方客戶應退款金額划回甲方客戶的賬戶。

3、本協議的未盡事宜及實際運作過程中的具體操作問題,由甲乙雙方本著平等互利、互諒互讓的原則協商解決。對本協議的任何修改補充或變更均須雙方書面簽署同意方能生效。

4、甲乙雙方如因合同引起的或與本合同有關的任何爭議,雙方應友好協商解決,如無法協商一致,應向乙方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。

5、本協議經雙方負責人或其授權代表簽字(或簽章)並加蓋公章後生效,有效期至2023年12月30日,協議到期前30天內雙方如無異議,協議自動延續1年。如有異議,異議方需在協議到期前30天內書面通知對方,雙方重新協商協議。延期次數不限。

6、甲乙任何一方擬提前終止本協議的,應提前30天書面通知對方,另一方在書面通知送達後30天內沒有書面答覆的,視為同意終止。

7、本協議一式肆份,雙方各執貳份,均具同等法律效力。

甲方:廣州市易票聯支付技術****乙方:興業銀行股份****廣州黃埔大道支行

甲方負責人(或授權代表)簽章乙方負責人(或授權代表)簽章

日期: 年月日日期: 年月日

簽約地點:廣州市天河區

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