xx招標專案
（招標編號：xx）
投標檔案
xx物業管理****
二〇〇八年十一月十一日
目錄第一部分商務檔案... 3
一、投標**... 4
1.投標**總表... 4
1.1**明細表... 5
1.2**明細表... 6
二、投標函... 7
三、法定代表人證明書和法定代表人授權書... 8
3.1法定代表人證明書... 8
3.2法定代表人授權書... 9
四、資格證明檔案... 10
4.1《法人營業執照》和《稅務登記證》, 《物業管理資格證書》及相關資質證書原件影印件... 10
4.2投標人簡介... 10
4.2.1投標人簡介、規模、設施、現狀... 10
4.2.2投標人組織機構、管理模式、管理制度... 11
4.2.3投標人人力資源... 12
4.3投標人近年物業管理業績... 13
4.4投標人財務簡況表... 14
4.5投標人宣告... 15
4.6投標人目前涉及的訴訟案件或仲裁... 16
五、商務響應... 17
5.1合同響應... 17
第二部分技術檔案... 18
六.技術響應... 19
6.1使用者需求書響應表... 19
6.2技術響應表... 20
6.3投標人擬為本物業管理專案配置人力資源概況... 21
6.4物業管理方案... 22
6.4.1服務方案概述... 22
6.4.2服務計畫... 22
6.4.3保潔服務... 23
6.4.3.1合理的分工和保潔工作程式：... 23
6.4.3.2全面的保潔員培訓... 24
6.4.3.3完善的質量控制體系... 24
6.4.3.4專業的保潔用工具、清潔劑、裝置設施... 24
6.4.3.5公共區域保潔服務工作目標... 26
6.4.4安管服務... 26
6.4.4.1人員配置... 26
6.4.4.2安管服務主要裝置工具... 26
6.4.4.3工作程式... 27
6.4.5專案管理... 27
6.4.6質量保障... 28
6.4.7公司管理制度... 28
6.4.7.1崗位職責... 28
6.4.8員工培訓與發展... 31
6.4.8.1員工技能培訓... 31
6.4.8.2員工激勵大會... 31
6.4.8.3員工特別行動系列計畫... 32
6.4.8.4主管發展... 32
6.4.8.5班組長發展... 32
6.4.8.6經理發展... 33
6.4.9檔案資料、檔案的建立、儲存及交接... 33
6.4.10原崗位工作人員的交接方法... 34
6.4.11物業管理安全責任及賠付... 34
6.4.12物業服務總體承諾... 34
第三部分其它檔案... 35
七、其它資料... 36
7.1招標**服務費承諾書... 36
7.2投標保證金退還說明... 37
第一部分商務檔案
一、投標**
1.投標**總表
投標**總表
[**單位：(人民幣)元]
注：1. 此表總計是根據招標檔案要求包含所有需採購人支付投標人的費用。
2. 上述**包括投標人派駐人員工資、福利、服裝、社保、住房補貼、工傷保險、失業保險、基本住院醫保等招標檔案要求的所有費用，但不包括保潔物料及物品、安管裝置及維修費用。
3．**均已包含所有需投標人交納的稅費。
投標人（法人公章）：xx物業管理
****
授權代表（簽字或蓋章）：
日期：1.1**明細表
管理費構成明細
[貨幣單位：(人民幣)元]
注：此表為物業管理服務費投標**總表之明細表，如果單價與總價不符時，以單價為準，修正總價。
投標人（法人公章）：xx物業管理****
授權代表（簽字或蓋章）：
日期：1.2**明細表
人員工資費用構成明細
[貨幣單位：(人民幣)元]
注：1、工資總額包括：工資、節假日加班費。
2、員工社保費及醫療保險包括：養老保險、工傷保險、失業保險、住院醫療保險。
3、員工費用包括：福利費、工服費、教育經費、住房補貼。
投標人（法人公章）：xx物業管理****
授權代表（簽字或蓋章）：
日期：二、投標函
投標函致:廣東省機電裝置招標中心
我方確認收到貴方提供的 xx 的物業及相關服務招標檔案全部內容，我方： xx物業管理****作為投標者正式授權 xx/副總經理代表我方進行有關本投標的一切事宜。
在此提交的投標檔案：正本乙份, 副本四份，電子檔案乙份，唱標信封乙份。包括如下等內容：
（一）投標函
（二）投標**表
（三）全套資格證明檔案
（四）技術商務響應檔案；
（五）應招標檔案要求的其它檔案
我方已完全明白招標檔案的所有條款要求，並重申以下幾點：
（一）我方決定參加：招標編號為 xx 的投標；
（二）全部物業管理服務的投標總價，詳見投標**表；
（三）本投標檔案的有效期為投標截止日後90天有效，如中標，有效期將延至合同終止日為止；
（四）我方已詳細研究了招標檔案的所有內容包括修正文（如果有）和所有已提供的參考資料以及有關附件並完全明白, 我方放棄在此方面提出含糊意見或誤解的一切權力。
（五）我方承諾投標檔案中的一切資料、資料是真實的，並承擔由此引起的一切責任。
（六）我方明白並願意在規定的開標時間和日期之後,投標有效期之內撤回投標, 則投標保證金將被貴方沒收。
（七）我方同意按照貴方可能提出的要求而提供與投標有關的任何其它資料或資訊。
（八）我方理解貴方不一定接受最低標價或任何貴方可能收到的投標。
（九）我方如果中標，將保證履行招標檔案以及招標檔案修改書（如果有的話）中的全部責任和義務，按質、按量、按期完成《合同書》中的全部任務。
（十）如我方被授予合同，由我方就本次招標支付或將支付給招標機構的招標**服務費列於招標檔案要求的承諾書（承諾書號**083z639zfg639jo）中。
（十一）所有與本招標有關的函件請發往下列位址:
位址： xx 郵政編碼： 528400 一
**： xx 傳真：xx
投標人（法人公章）：
授權代表（簽名或蓋章）：
日期：三、法定代表人證明書和法定代表人授權書
3.1法定代表人證明書
法定代表人證明書
xx 同志，現任我單位總經理職務，為法定代表人，特此證明。
有效期限： 一
附：代表人性別： 男年齡：歲身份證號碼： 工
營業執照號碼： 企業型別： 有限責任公司一
經營範圍： )
投標人（法人公章）：xx物業管理****
位址： xx
日期：3.2法定代表人授權書
法定代表人授權書
致:廣東省機電裝置招標中心
本授權書宣告：註冊於廣東省xx市的 xx物業管理****的在下面簽字的 xx/總經理代表本公司授權在下面簽字的 xx 附：代表人性別：
男年齡： 歲身份證號碼： 為本公司的委託**人，就 xx 的供貨及相關服務的招標[招標編號為：
xx ]的投標和合同執行，以我方的名義處理及簽署一切與之有關的事宜及檔案。
本授權書於 2008 年11 月 11 日簽字生效，特此宣告。
投標人（法人公章）：xx物業管理****
位址：xx
法定代表人（簽字或蓋章）：
職務：被授權人（簽字或蓋章）：
職務：四、資格證明檔案
4.1《法人營業執照》和《稅務登記證》, 《物業管理資格證書》及相關資質證書原件影印件
見附件1，此附件共3頁，包含：
1、《法人營業執照》副本影印件
2、《稅務登記證》副本影印件
3、《物業管理資格證書》影印件。
4.2投標人簡介
4.2.1投標人簡介、規模、設施、現狀
4.2.2投標人組織機構、管理模式、管理制度
公司組織結構：
xx管理****由總經理辦公室、行政人事部、安管部、保潔綠化部、工程部、財務部等部門組成，組織架構圖如下：
公司管理模式、管理制度：
公司管理模式：公司實行的管理模式為垂直管理模式，將各職能部門垂直發展到各管理專案，由各管理專案專案負責人進行整體現場協調及管理，公司管理模式圖如下：
公司管理制度：公司現有的管理制度有《員工手冊》、《保潔綠化部工作手冊》、《工程部工作手冊》、《安管部工作手冊》等，公司還將根據各專案現場情況不斷的補充、完善或新建管理制度及工作手冊。現有管理制度一覽表如下：
4.2.3投標人人力資源
xx各崗位人員均按國家相關規定持證上崗，並堅持以合理的人力資源管理作為企業發展的動力**，定期對員工進行專業培訓，並選送員工進行專業進修、深造，現已有大量員工持有職業資格證及專業證書：包括高階專案管理師證、物業管理師證、物業管理經理上崗證、物業管理經理助理上崗證、保安員上崗證、監理工程師崗位證、園林助理工程師、電氣工程師、助理工程師、工程師、中/高階電工/技師證、製冷專業人員證、人力資源管理師證、會計師證、經濟師證、物流師證等等。
公司安管部實行軍事化統一管理，在公司管轄區域，各類發案率一直保持在3‰以下的低水平。
投標檔案範本
說明本投標檔案為範本，投標單位投標時應根據自己的實際情況及招標檔案 投標申請人資格預審須知等檔案編制投標檔案，投標檔案由投標函部分 商務部分和技術部分三部分組成。工程施工招標 投標檔案 專案編號 專案名稱 投標檔案內容投標檔案投標函部分 投標人蓋章 法定代表人或其委託 人 簽字或蓋章 日期年月日 投...
投標檔案範本
專案名稱 標段施工招標 投標人蓋單位章 委託 人簽字 年月日目錄一 投標函及投標函附錄 二 法定代表人身份證明 三 授權委託書 四 投標保證金 五 已標價工程量清單 六 施工組織設計 七 專案管理機構 八 資格審查資料 九 其他材料 一 投標函及投標函附錄 一 投標函 招標人名稱 1 我方已仔細研究...
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正本 第一章 編制依據 1 建設單位的有關要求 2 建設單位提供的設計圖紙 3 建築安裝工程施工及驗收規範和工藝規程 建築工程施工質量驗收統一標準 gb50300 2001 建築地基基礎工程施工質量驗收規範 gb50204 2002 砌體工程施工質量驗收規範 gb50203 2002 混凝土結構工程...