大學生寒假打工社會實踐報告

終究放假了，面對著余天的撿起真不該怎樣打發，與其玩樂還不如做些成心義的事。經人的先容我來到了忻州每天健保健食品專賣店，開始了我的第一次打工生涯。

第一天上班由於自己不了解店裡的產品，因而我們店裡的經理邊給我找了師傅，他是從太原總部下來的叫牛杰，人很和善，我便叫他牛哥。牛哥說我啥都不會，便和我一起了解產品。由於第一天我的積極性很高，不管牛哥說甚麼，我都認真聽、專心記。

一天的時間很快倒過往了。不過在這短短的一天中我學會了很多，了解了很多產品和他的功能及價位，對產品有了乙個大致的了解。在師傅的教導下，用了三天時間我了解的店裡所有的產品，我便和牛哥一起往造訪客戶。

但是通過幾天的實踐發現自己在說話和接待顧客方面還有所欠缺，一樣是傾銷產品，我說顧客們都無動於中，但只要牛哥一開口可大不相同，顧客立即有了憧憧欲動的感覺，通過實踐我總結出幾點：

第一、服務太度相當重要

作為乙個服務行業，顧客就是上帝，良好的服務態度是必須的。要想取得更高的利潤就必須進步銷售量，這就要求我們想顧客之所想、急顧客之所急。進步服務質量語言要禮貌文明，待客要熱忱周到，盡量滿足顧客的要求。

第二、誠信是成功之本

今年我們的對聯是：上聯：您的光臨是我們最大的光榮。

下聯：您的滿意是我們最大的滿意。橫批：

誠信為本。誠信對每乙個經商者來講無疑是生存的根本。假如沒有誠信，倒閉是早晚的。

誠信我的理解是人對人要老實，真誠才能得到很好的信譽。

第三、付出才有收穫

牛哥領上我跑了乙個星期後，我便乙個人往跑客戶，前兩天往的幾家還比較順利，但到第三天就不那末順利了，那天我往的是干休所，那裡住的不是老幹部就是轉業軍人，管的比較嚴格，我一近院就直往裡走，但後面一直有人再喊：幹啥了。我不以為是說我就一直往進走，直到那位叔叔追上我說：

幹啥了，快出往。我很和氣的說：找***叔叔來給他送個資料。

但那位叔叔根本不聽一直在說：頭幾天這兒丟了輛自行車。就是些不熟悉的人進來偷走的，快走快走。

我只好灰溜溜的出來，走在街上我真不知該怎樣辦，真想大哭一場。但我又想起了很多成功人士的事例，他們不是也經過很多挫折才成功的嗎?我這點算啥。

我變克制了自己的淚水。上午我沒往店裡直接回了家，好好想了想。下午我又往了干休所，這次吸取上次的教訓，一進往先往門房和叔叔打了招呼，便很順利的進往了。

接下來的幾天裡都十分順利，我還傾銷了一件產品呢!

晃眼間，乙個月過往了。在這乙個月的實踐中，使我增長了很多見識，也曉得了很多做人的道理，也是我更清楚的熟悉到自己的不足和缺點。所以我要在今後的學習和生活中嚴格要求自己，進步自己的素質，努力學好自己的專業技能，將往返報父母、回報一切關心我的人。