2023年即將結束，回顧自己一年來的工作，總結一年的得失，感觸良多。在這一年中秩序部在公司各級領導的關懷指導下，在同事和隊員們的支援下，圓滿地完成了公司領導安排的各項保衛工作，部門裡的工作也取得了一定的成績。總體來說，秩序部已步入正規化，發展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現將一年來的工作總結如下：
在御龍灣專案我們今年的工作是比較繁瑣的一年，因為我們是別墅小區，面對的客戶也比較高階，工作中也非常的有難度。一期順利交房以後，隨之而來的就是業主的裝修施工，進出的人員、車輛以及裝修材料多且複雜，這都對我們的工作增加了很多的壓力，在這種情況下我們加強了對出入人員、裝修施工人員證件的監管和登記，車輛的檢查，控制違規裝修材料進入園區。把違規現象徹底消除在萌芽階段。
作為班長我深知園區二次裝修工作的重要性，我本身也能夠帶著問題深入現場巡視，根據發現的問題，在班後會組織班內全體人員認真研究，**出有效的方法。對於檢查裝修這塊我們按照領導的要求班內專門定下了人員，對裝修現場專門檢查負責，通過一段時間的麼合，對裝修的管理也有了很大的起色，檢查人員也得到了業主的好評，最終獲錦旗一部，為我們秩序部和班集體爭了光。
業主入住以後，我們的安全保衛任務更加嚴峻，我們的責任也更加重大。園區現場採用了電子巡更系統，加強巡邏力度，確保24小時不間斷巡邏，對園區的安全起了重要作用。9月份我們的監控系統也投入使用，監控系統做到無盲區，這也為我們小區的安全增加了一層保障，得到了住戶的滿意和認可，確保了小區的安全。
在工作之餘，在部門的部署下，我們進行了軍事體能訓練、物業服務基礎知識的培訓以及各種突發事件的演練，在軍事訓練方面，要求每週3到4次集體訓練力度，目的能夠讓每個隊員都能熟練掌握所有的軍事動作，提高自身的軍事素質，每個隊員也能本著認真的態度刻苦訓練，最終達到預定的效果。部門領導也定期對我們進行理論知識的培訓，讓每人深知專業知識的重要性，後期也做了考評測試。讓學到的理論知識運用到實際工作當中。
在這一年中，部門也搞了數次突發事件的演練，其中記憶最深刻就是11·9的消防演習，因為在消防日之前，我們部門專門挑出了幾名骨幹力量，進行消防器材訓練，在訓練中隊員們有苦、有累、也有受傷，但是他們都頑強的堅持了下來，為演練打好了堅實的基礎，最終演練圓滿完成。得到了現場觀眾的掌聲和業主的肯定。
雖然取得了不錯的成績，但是距上級領導的要求還有一定的距離，主要表現在工作標準和工作效率還不夠高，一些細節上落實還不到位，今後將認真總結經驗，更新思想和觀念加強學習管理知識，勇於實踐，勇於創新。
我們將滿懷熱情的迎來2023年，新的一年意味著新的機遇和挑戰。 在今年12月份我被調到國奧城專案負責秩序部工作，現將明年工作計畫如下：
一、 首先在春節期間安排值班人員，保證在節日期間現場的安全工作，確保不發生任何的意外事件。
二、 人員招聘工作，儲備人員力量，做到用對人、用好人，為後期工作做好相應準備。
三、 對人員的培訓工作（包括軍事訓練、業務技能等方面）
四、 集中培訓消防知識，做到先理論、後實踐，建立一支義務消防隊，做到讓每乙個隊員都能熟練地掌握消防知識和能處理突發事件，確保現場業主的生命和財產安全。
五、 做好防汛工作，儲備防汛物資，保證地下車場的安全。
六、 定期按照公司規定培訓各種應急預案。
七、 設定車場以及樓頂的巡更點。
八、 對所有消防器材的月檢工作。
九、 建立部門台賬。
一十、 建立各崗位職責並上牆。
一十一、 加強內務管理。
一十二、 做好治安、車輛、消防管理的工作。
一十三、 禮節、禮貌、服務的培訓。
一十四、 配合各部門的銜接工作
一十五、 完成領導交辦的其它臨時性工作。
魯商國奧城服務中心
秩序部劉寶祥
2023年12月16日
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小區安全部年終總結報告
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