制度體系之資料中心巡檢規範

2021-03-04 07:47:57 字數 871 閱讀 7955

適用範圍:idc硬體裝置區域(大型伺服器區、網路配線區、pc伺服器區)、配套區域(ups配電室、鋼瓶間、消防控制室、發電機房、配電櫃、電池間)。

適用人員:idc機房值班人員

系統服務工程師:負責24小時值班監控、問題記錄。

服務台:安排人員處置危機事件,及時向相應業務部門上報危機事件資訊,並持續跟蹤處理進度。負責協調其它所需資源。

4.1. 工作內容

(1) 檢查機房溫濕度並記錄.

(2) 巡檢各裝置的執行狀況,觀察指示燈、電源等有無異常並記錄。

(3) 接到使用者報障後及時檢查及配合協調相關部門處理故障。

(4) 監控報障系統,一有報障及時處理

(5) 對各種故障進行詳細記錄,包括報障人、報障時間、故障原因、處理過程、恢復時間、處理人等。並在值班交接時提交服務台備案。

4.2. 巡檢標準

4.2.1. idc硬體裝置部分

(1) 巡檢範圍

pc伺服器區、網路配線區、小型伺服器區、大型伺服器區(2)巡檢標準

4.2.2. idc環境部分

(1)巡檢範圍

idc環境溫度、物理安全隱患、水火災及鼠害隱患方面(2)巡檢標準

4.2.3. ups控制部分

(1)巡檢範圍

ups控制室

(2)巡檢標準

4.2.4. 發電機組部分

(1)巡檢範圍

發電機組機房

(2)巡檢標準

4.2.5. ups電池部分

(1)範圍

ups電池間

(2)巡檢標準

附錄 a

附則本程式起草單位:

本程式起草人:

本程式審核人:

本程式批准人:

發布/ 修訂記錄

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