第一支部爭先創優活動總結

2021-03-04 07:47:56 字數 1522 閱讀 3022

為把創先爭優工作紮實推進,將圍繞「五個好」、「五個模範」的要求,具體開展以下幾項活動:

(一)在支部範圍內開展優質服務評比活動。具體要求支部全體人員都要參加,確定服務內容、服務標準、培訓形式、技術練兵。在開展此項活動中,支部將對積極參加活動的黨員、員工給予必要的精神獎勵。

(二) 在全體黨員中開展「黨員幫扶活動」

黨員幫扶活動,根據上級要求,開展黨員對經濟困難職工的幫扶活動,給他們以經濟上、生活中、情感上的幫扶;開展這項活動,黨員同志要積極帶頭參與,從而促成我支部「人人為我、我為人人」的良好局面。

(三)在全體黨員幹部中開展崗位奉獻活動。我支部將在服務工作中,緊緊抓住業務培訓、服務質量,全面開展黨員崗位奉獻活動,酒店要求黨員幹部應該做出一流成績、服務應該是一流品質。

四、取得的成績與不足

在創先爭優活動中,所屬一支部的各部門均能較好的完成酒店下達的各項任務,特別是作為龍頭部門的銷售部發揮了較好的作用,在酒店重新開業前期,銷售部做了大量的市場調研,以及客戶的維繫及培育工作,從而使酒店開業後順利的與市場接軌。努力開拓市場,多方聯絡,順利接待了多個大型會議,其中成績最為顯著的是在沒有經驗的情況下,順利接待了「陝西省人大代表會議」省內最高規格的會議,得到了省人大領導及社會各界的充分肯定與鼓勵,經過不懈努力,最終實現酒店全年任務22865』992.94元的成績。

此成績的取得與各部門之間的良好配合密不可分,其他二大服務接待部門也憑藉飽滿的工作熱情及優質的服務得到了賓客的支援與肯定。

前廳作為酒店的形象視窗,不論從員工的儀容儀表到工作精神面貌,都能嚴格按照規範執行,他們能急客人所急,想客人所想,面對大型接待情況時甚至是放棄了吃飯時間,連續作戰,按照酒店的號召,創先爭優活動的開展中多次出色地完成重大接待任務,耐心、細緻的服務受到賓客們的表揚。

客房部可謂是酒店的美容師,經過他們清潔過後的房間,不但乾淨整潔,還讓人覺得很溫馨,這都離不開平日裡對員工的培訓和管理,在2023年8月份星級複查期間,部門按照星級複查要求加班加點做好全面衛生清潔和服務工作,受到星評領導小組的好評。

餐飲部根據創先爭優活動,更紮實的開展工作,在部門範圍內開展比學習、創一流素質;比團結、創一流隊伍;比服務、創一流作風;比效能、創一流業績的活動,更是在年度工作中被評為先進部門,他們在人員緊缺的情況下,會議及婚宴的高峰期,員工們仍然能任勞任怨,並在黨員同志的帶領下,放棄休假,加班加點,毫無怨言,成功接待了酒店開業慶典、陝煤集團會議、長安雅集、**民革、人代會等多個大型會議,受到了領導的一致好評。

成績是被肯定的,但各部門在工作中還存在一些不足,比如服務細節還需要進一步細化,每個員工作為第一受理人的意識還有待加強,各部門之間的溝通還需進一步密切,相互配合還不夠默契,工作中還存在畏難情緒,培訓力度還有待加強。這些不足是我們在今後工作中需要努力克服和整改的方面,也是創先爭優活動第三階段的工作重點,我們有信心、有能力能過此次創先爭優活動將這些不足加以改進,使支部所屬的各部門工作都得到提公升,跨越新的標準。

到目前為止,我支部已經全面組織各項創先爭優活動,全體黨員幹部群眾正奮戰在服務第一線,為創先進黨支部、爭做優秀共產黨員做著應有的貢獻。第**支部將努力創先爭優,爭做先進黨支部,工作也一定會再上一層樓。

神州酒店第**支部

二〇一一年二月十二日

第一支部讀書活動計畫

管理系第 支部 書香校園 讀書活動實施計畫根據學院 書香校園 讀書活動實施方案要求,按照管理系黨總支統一部署 管理系第 支部,成立兩個讀書小組,人員分工如下 第一小組 曲慧 組長 王春玲 田珂 童桂玲 劉斌第二小組 于曉丹 組長 劉菊堂 蘇同江 郭春風 陳向東 陳萍 高偉具體實施計畫如下 各小組指定...

材料類第一支部工作總結

四 努力抓好支部 1 1 幫扶活動 本支部緊緊圍繞學院黨總支提出的 一部一品 特色活動的號召,積極推進本支部 1 1 幫扶活動,繼續深入開創 創先爭優 精神。1 1 幫扶由三個部分組成 1 建立檔案。本次活動的幫扶物件為 在思想 學習 工作 生活等某一方面出現問題需要幫助的非黨內同志,班級專業學院不...

第一支部換屆選舉方案

單位黨總支一支部換屆選舉方案 一 下屆支部設委員3名,換屆選舉產生支部書記1名 副書記1名 宣傳委員1名。二 本屆支部擬定下屆支部委員候選人4名 三 候選人名單報黨總支批准。四 2007年6月26日下午召開支部全體黨員會議,實行無記名投票差額選舉。五 會議前印製選票 準備投票箱。六 黨員會議由本屆支...