工商銀行職員述職報

2021-03-04 06:56:39 字數 1319 閱讀 9435

二、一年來的思想和學習體會

過去的這一年裡,我虛心學習,在工作中取長補短,在做好自己本職工作的同時,我還積極幫助其他同志,同志們有什麼樣問題,只要問我,我都會細心予以解答。當我自己有問題時候,也會十分虛心向其他同志請教。對待業務技能,我心裡有條給自己規定的要求:

三人行必有師,一定要千方百計把自己不會的學會。回顧這一年的工作,我問心無愧,在工作中,我忠於職守,盡力而為,銀行屬於服務行業,工作性質使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己「善待別人,便是善待自己」,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好「微笑服務」,耐心細緻地解答客戶提出的各種問題,遇到蠻不講理客戶,我也試著去包容他、理解他,並最終也得了客戶的理解尊重。

三、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算:

尊敬的領導各位同事們,作為一名信貸員我們沒有顯赫的地位,更沒有如潮的掌聲。伴隨我們的只是枯燥重複的業務資料、辛勤的汗水和如山的責任。乙份辛勞,乙份收穫,我的工作得到了領導和中心同志的廣泛讚譽,但我深深地知道榮譽屬於過去,未來我還需努力,成績不找跑步了,問題不找不得了,目前的工作與同事的期望和領導的要求尚有一定的距離,還存在著許多不足,在下一年的工作中我們將發揚成績、彌補不足,積極擺正位置,結合自己的一些經驗和教訓,以「如履薄冰」的謹慎態度,以「一絲不苟」的嚴細態度,慎對從事的職業,力爭在明年的工作中做到以下幾點:

一、我將結合自己在工作中的一些經驗和教訓,強化貸前貸後審查,想法設法、竭盡全力挖掘儲源。收集儲戶資訊,尋找新的存款增長點,突出抓好節假日或慶典通過傳送手機簡訊或寄賀卡等形式宣傳信用社的服務和產品,通過「宣傳鼓動、服務打動、利益驅動」三重並舉策略吸納更多的客戶,真正做到轉變作風「贏」存款、走出單位「引」客戶、抓住機遇「攻」大戶,有效地促進存款的增長。在新的崗位上我將永葆積極向上的工作精神,放下架子,沉下身子,提高工作效率。

二、我將以身作則,身先士卒,做好各種貸款發放工作。提高信貸管理能力,大力清收不良貸款及欠息。增強資金安全和效益意識,嚴格遵守審、貸、查三崗分離制度,發放貸款堅持「額小、分散、流動」的原則,擇優扶持,加強三防一保,確保我行人、財、物安全。

牢固樹立「安全出效益」的觀念,徹底剷除自身對「三防一保」工作的消極思想,努力增強防範意識,規範操作程式,完成好上級領導和工作崗位賦予我的任務,以飽滿的熱情,積極發揮我的專長,和同志們一起在新的崗位上做出貢獻。

三、我將不斷加強學習,理清思路,找準突破點,把握機遇,迎接挑戰,認真研究,穩紮穩打,逐步推進工作的有序發展。經常與同事們交流工作經驗,加深相互之間的了解,做到團結友愛、共同成長。

總之,回顧2023年,「點點滴滴,造就不凡」,在以後的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經驗,與團隊一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高自身素質和各種工作技能,為我行的發展做出最大的貢獻!

謝謝大家,述職完畢!

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