立足本職工作爭做人民滿意的公務員心得體會

立足本職工作，做人民滿意的公務員，關鍵是要處理好三對關係問題。（一）本職工作和其他工作的關係問題。本職工作，就是制度規定的職務所應承擔的工作，還包括領導交辦的事項，同時還包括體現黨性的政治工作。

因為我們國家的公務員既是政治人又是行政人。政治工作是靈魂，具體工作是抓手。談立足本職工作，我認為一是視野要高，站得高才能看得遠，才能走得遠，就是要站在我們黨發展全域性的角度開展工作，站在人民群眾所需、所想、所盼的立場著手工作。

二是準備要足，準備充分，工作的開展才會順順利利。既要有心態上的準備，也要有能力上的準備。就是要牢記人民公僕的身份，牢記為人民服務的宗旨。

要認真學習，多看書，勤思考。自覺去接觸民生了解民生，培養善於和人民群眾打交道的能力。三是立足實際，工作開展從實處抓起，不能好高騖遠，更不能吃著碗裡看著鍋裡說著這裡指著那裡。

我作為財務科的一名同志，明確我做事是服務職能的，是為監獄安全穩定服務，為人民群眾服務的。其他工作要像對待本職工作一樣認真，其他工作與本職工作發生衝突時，首先要服從本職工作。通過其他工作獲得更多的知識經驗體會，有助於本職工作的進一步開展。

（二）人民滿意和領導滿意的關係問題。工作做得好不好，到底有誰說了算，我覺得，要看工作的性質，我所在科室，直接面對面接觸群眾，工作滿意不滿意群眾比較能直接的感受。（三）公務員和自然人的身份關係問題。

在工作崗位上是公務員，離開了崗位就是乙個自然人，或者說成了社會人。要注意自己的一言一行，言論和立場不能因為身份的轉變而發生巨大的轉變。要嚴守工作紀律，組織紀律，不能說的不說，不便問的不問。

如何從自身實際出發，爭做人民滿意的公務員。

一是加強學習，學習先進，學習書本，學習經驗。認真學習先進，了解他們的事蹟，體會他們的用心，增強工作的動力。認真學習書本，看好書，作筆記，寫心得，加強理論學習，積極學法用法，鑽研業務知識，增強工作的能力。

通過多聽多看多做多學多想，了解本職工作方面的基本情況，把握本職工作方面的發展方向，通過總結經驗，借鑑經驗，學習經驗，增強工作的活力。

二是增強服務意識，讓人民滿意。內心深處紮牢讓人民滿意的種子，人民需要我們怎樣做我們就應該怎樣做，我們用的是納稅人的錢，應該給他們提供最優質的服務。遇到群眾上門辦事笑臉相迎，熱心聽取意見建議這是最起碼的。

不能出現「門難進、臉難看、事難辦」的現象，不能扯皮推諉，乙隻耳朵進乙隻耳朵出，口頭應得好，回頭忘得快。增強服務意識，要根據工作安排，按照領導的要求，遵照制度的規定，扎扎實實做好各項工作，完成工作任務。

三是樹立良好的自身形象。做人民滿意的公務員應該注意樹立個人形象。主要包括言談舉止和工作作風等方面。

具體地講就是為人正直，作風正派。對人禮貌，舉止得體、說話謙遜、清楚、明白，做事要有計畫有步驟，要乾脆利索，不能拖泥帶水。