2023年河南公務員面試面試實戰演習二

2023年河南公務員面試：面試實戰演習（二）

引導語：

你好，首先祝賀你順利通過了筆試，歡迎參加今天的面試。請你來是希望通過面對面的交談，增進對你的了解。我們會問你一些問題，對於我們的問題，希望你能認真和實事求是地回答。

你思考和回答問題的時間是20分鐘。回答問題前可以先考慮一下，或者用筆記下來，不必緊張，好好把握回答時間。最後祝你成功！

好，現在開始。

第一題：單位新上了一套辦公軟體，但使用過程中出現了一些問題，影響了效率，你作為該軟體上馬的負責人，準備如何處理？

第二題：同事喝酒喝醉了，領導派你送同事回家，但是同事當眾罵你，那麼你將怎麼辦？

參***

第一題：【河南公****網參***】

辦公軟體在使用過程中出現了一些問題，影響了效率，對於此問題，作為該軟體上馬的負責人，我負有不可推卸的責任，我必須主動、及時地予以解決，避免對單位的工作產生不利影響。

我會立馬著手對辦公軟體使用過程中出現的情況進行詳細的調查，了解出現問題的原因。如果是軟體有缺陷，則向軟體**商說明情況，請他們提供解決方案。如果是由於說明不夠詳細、導致在使用中出現問題，則提供詳盡的說明書，並組織相關的培訓。

如果是用法複雜、介面不夠人性化等問題影響員工使用，影響效率，則把問題和改進意見彙總，請軟體**商進行改進。如果是軟體與硬體相容性不好，則請專家進行評估，適當公升級硬體，以發揮軟體的最大效果。

經過此事件後，總結關於引進新軟體時需要注意的幾方面工作，包括人員培訓、裝置除錯及後期跟蹤服務等，以便日後能更好地開展工作。

在不斷推進的國家行政事業單位改革過程中，提高辦公效率已成為乙個共識。針對辦公效率的提高，除了要解決流程、制度、人員等軟性因素外，硬體辦公裝置的更新與公升級也是關鍵。單位引進新的辦公軟體，符合新時代發展要求，對提高單位綜合競爭力具有重要意義。

所以，在以後的工作中，我更要堅持認真謹慎的工作作風，在為單位提高辦公效率貢獻力量的同時，堅決避免給單位造成不必要的損失。

第二題：【河南公****網參***】

同事之間既是朋友，又是夥伴，因此，在工作生活中應該相互關心和幫助，這樣就會擁有更多的朋友，在工作中贏得更多的支援。

我的同事喝醉酒，即使沒有領導的安排我也會主動將他送回家。出現同事當眾罵我的情況，說實話我確實是有些尷尬，但是我會理解同事是因為喝醉酒的緣故，並不會責怪他，還是要確保將同事安全送回家。

我想正是因為我和這位同事關係比較好，他才會在喝醉後神志不清的情況下胡言亂語，甚至是所謂的「罵我」，日常情況下，也只有要好的朋友才會在喝醉酒後互相笑罵，這也是人之常情。我會向大家解釋我和這位同事的友好關係，喝過酒的朋友也會理解，一笑了之。

接下來我會將這位同事帶到洗手間洗洗臉，先做適當的休息，期間可以給同事喝些醒酒的茶水，待同事情緒穩定之後安排車輛親自將同事送回家。並向其家人解釋一些情況，以便家人能夠及時處理。安全將同事送回家後，給領導打**報告情況，請領導放心。