我認為各專櫃銷售業績的提高離不開售前、售中、售後、三方面的整體提高！這三方面的整體提高也意味著日本三粧的整體形象提公升，顧客認可度的提高，整體銷售自然也會提高！
售前：銷售前我們要為銷售做好準備工作。包括ba儀容儀表，貨品、試用裝的齊全、擺放規整，專櫃的衛生等。
但我認為售前準備最重要的是「專業」前面提到只有專業才可以讓顧客從認可ba到認可品牌才會購買。每個ba不只是銷售人員也是品牌大使！我個人認為我們的培訓力度在2023年應有所加大，可提供給專櫃員工一些專業書籍自學，也可在培訓中用固定的時間，結合**養護知識進行培訓並考核。
這樣一線銷售人員專業知識提公升可以更加促進各店銷售。我們的競爭品牌薇姿銷售人員在銷售過程中還可以用手持儀器檢測顧客的膚質。這樣做也是提高顧客對品牌專業的認可。
我司在加強培訓的同時也可考慮配備相關裝置這樣在銷售過程中會更有說服力。對提高銷售有所幫助。
售中：相信很多和我一樣在一線的同仁都會認為銷售中顧客對三粧的品牌認知度不高，在銷售中會帶來較大難度。品牌在12月9日—15日在中友一層**位進行了一場為期6天的大促。
銷售業績相當客觀。我建議公司在合適賣場有針對的也多做些大促。一則可以大大提公升品牌知名度，是乙個全方面展示品牌的好機會，起到了很大的品牌宣傳！
二則可以提高銷售。
售後：售後服務不是免費服務而是品牌價值提公升的助力器！從營銷工作層面來看，售後服務本身同時也是一種營銷手段。
在售後服務追蹤及跟高階段，銷售人員要採取各種形式的配合步驟，通過售後服務來提高企業的信譽和品牌忠誠度，擴大品牌產品的市場占有率和拓展率，提高贏銷工作的效率及效益。
優質的售後服務是品牌服務經濟的產物，名牌產品的售後服務往往優於雜牌產品。名牌產品的**普遍高於雜牌，一方面是基於產品質量，同時也因為名牌產品已經涵蓋更多售後服務價值。
所以，良好的售後服務，能夠鞏固現有消費群體，同時可以借助現實消費群體的品牌服務感受口碑，拓展潛在消費群體，實現品牌信譽和品牌使用忠誠度。
售後服務是一種品牌忠誠度的潤滑劑，保證品牌機器的持續健康執行，實現品牌效應。
我的售後服務建議是vip客戶分為不同檔次這樣可以將更多顧客吸引到我們vip中。可以有效的增加顧客粘性提高品牌忠誠度。針對不同擋客戶設計相應優惠或活動政策！。
售後服務需要售後服務團隊員工學會經常性地換位思考——如果我是客戶，我需要什麼？想客戶之所想、急客戶之所急。時時刻刻問自己：
我們對客戶所說的每一句話，所做的每一件事是不是都是從客戶是如何感受的角度去考慮的。
2023年讓我依依不捨，曾流過勤奮的汗水，也曾感受喜悅的收穫。經歷了這點點滴滴，才讓我不斷成長進步。我熱愛這份工作，希望自己今後能快樂的工作同時也能在工作中找到更多的快樂！
和所有同仁們一起努力，讓2023年的業績更上一層樓！
銷售年終工作總結
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我從xx年4月11號來到公司，開始從事店面銷售工作，經過這幾個月的時間，通過領導的幫助和自己的努力我已經融入了這個集體，在這幾個月的時間裡我學到了很多，在雙環公司讓我真真體會到了什麼是正規化，模式化的大公司，在沒來到公司的一段時間裡我在其他的銷售公司裡任職，在其它公司任職期間在工作時不會有太多的人來...
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