用心才能優秀的演講稿

2021-03-04 05:34:14 字數 1640 閱讀 3888

尊敬的各位領導、各位評委、各位同事:

大家好!

小時候,我有很多夢想,夢想著能成為一名科學家,夢想著能走遍五湖四海,夢想著能在藍天自由飛翔,當大學畢業後來來到工作時,我才從夢想步入現實,也從那一天起我漸漸懂得敬業奉獻、用心工作,勇擔責任才是實現夢想的最好體現,今天我給大家演講的題目是《用心才能優秀》。

那麼,在日常的**服務工作中,是什麼支撐著我們劈波斬浪、奮勇向前呢?是管理?是服務?

是產品?還是技術?當然,這些因素都不可或缺,但我覺得,最關鍵的還是「責任與激情」。

那麼,什麼是責任心呢?什麼又是激情呢?我認為責任是一種人生態度,是愛崗敬業的表現,而激情則是責任心的完美體現,它是成就事業的強大力量,這份力量給予了給我們充足的動力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,為我們創造出一流的業績,更為我們構築了和諧的企業。

從剛來的陌生到現在像家一樣熟悉公司的一切,公司給了我學習、培訓的機會,讓我不斷提公升自己的工作能力。這個適應、熟悉的過程離不開領導的鼓勵以及同事的幫助,同時我自己也在不斷努力學習,不斷總結工作經驗,然而,能力不等於責任,責任勝於能力,在工作中,我們缺乏的不是能力,而是一種用心付出的高度責任感和使命感。

責任是最基本的職業精神和商業精神,它可以讓乙個人在所有的員工中脫穎而出。乙個人的成功,與乙個企業和公司的成功一樣,都來自地他們追求卓越的精神和不斷超越自身的努力。責任勝於能力,沒有做不好的工作,只有不負責任的人。

責任承載著能力,乙個充滿責任感的人才有機會充分展現自己的能力

在服務質量上,我始終堅持「多點溝通、少點抱怨;微笑服務、快樂工作;全心全意、以人為本;專業周到、完美服務」的服務理念。

在工作效率上,我始終堅守「提前準備、爭創效率;團結合作 、井然有序;完善方法、高效工作;交流經驗、共同進步」的服務思想。

在客戶滿意度上,我始終樹立「抱怨事件、加急處理;平常工作、穩妥安排;客戶第一 、自我第二;滿意一百、堅持不懈」的工作態度。

在**產品推廣和客戶服務工作中,我始終以三個「思想意識」作為工作指導思想:第一,加強業務學習意識,做業務技術的多面手;第二,提高服務意識,做客戶服務的好幫手;第三,強化執行意識,做上級領導的左右手。

隨著同行業企業市場的日益激烈,在服務範圍差異性不是很明顯的趨勢下,**公司唯有用專業的、誠實、熱情、周到、貼心的服務贏得客戶的信任,在未來的工作中,我們將更加以積極向上的心態投入到工作中,嚴格要求自己,以高度的責任感對待工作中的每乙個環節,心中保留乙份工作的使命感,工作實際上是為自己而工作,無論大事小事,都認真對待,做到愛崗敬業、認真負責,不得有絲毫怠慢,用心工作,積極進取。我始終相信:工作細節決定成敗,高度的責任心才是優秀的服務品質的保證。

基礎成就明天的希望,信心決定未來的發展。*****公司始終在我心中——我們將以專業、周到、滿意、精誠的工作思路為來自國內外的朋友提供至善至美的完美服務!

*****公司同仁們,在我們的心中澎湃著「用心工作、服務爭優」的激情,在我們的心中湧動著「客戶至上」的誓言,責任促進發展,激情成就事業,作為*****公司的一員,我感到驕傲而自豪!我們將落實用心工作的思想,於細微處超越記錄,不斷發展壯大我們的公司,讓我們一起肩並肩、手牽手,從自己做起,從身邊的小事做起,從現在做起,以高度的責任感盡心盡職工作,將激情填滿我們的工作,讓我們的事業在團結奮進、銳意進取、開拓創新、奮力拼搏的主旋律中收穫更多的精彩和奇蹟,讓我們用勤勞的雙手和高度的責任心,開創**事業未來的一片天,推動我們的**事業走向更加美好的明天!

我的演講完畢,謝謝大家!

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